2. Một số kiến nghị để thực hiện chiến lược:
2.4. Đối với Bệnhviện Nguyễn Tri Phương:
- Cần phổ biến rộng rãi cho toàn thể cán bộ công nhân viên về những kế hoạch thực hiện chiến lược nhằm tạo sức mạnh đoàn kết, quyết tâm từ nội bộ.
- Cập nhật, phổ biến những quy định, thông tư về việc khám chữa bệnh, thanh quyết toán BHYT, sử dụng thuốc trong BHYT một cách kịp thời, triệt để đến toàn bộ nhân viên.
- Công khai tài chính đến toàn bộ cán bộ công nhân viên định kỳ hàng quý để kịp thời chấn chỉnh hoạt động cho phù hợp.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. BS, Phan Quý Nam;. (2001). Trăm năm một chặng đường. Bệnh viện Nguyễn Tri Phương.
2. BYT. (1997). Qui chế bệnh viện. NXB Y học.
3. Fred, R.David;. (2003). Khái luận về quản trị chiến lược. NXB Thống kê. 4. GS.TS, Hồ Đức Hùng;. (2005). Phương pháp quản lý doanh nghiệp. Trường ĐH Kinh tế TP.HCM.
5. Khương Anh Tuấn. (2007). Đánh giá tình hình quá tải của một số bệnh viện tại
Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh và đề xuất giải pháp khắc phục. Cục Quản lý khám
chữa bệnh - Bộ Y tế.
6. MBA, Nguyễn Văn Dũng;. (n.d.). Nghiên cứu tiếp thị. NXB Lao động.
7. Nguyễn Đình Thọ - Nguyễn Thị Mai Trang. (2011). Giáo trình nghiên cứu thị
trường. NXB Lao động.
8. Nguyễn Đình Thọ - Nguyễn Thị Mai Trang. (2011). Nghiên cứu khoa học Marketing - Ứng dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM. NXB Lao động.
9. Nguyễn Đình Thọ. (2012). Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh.
NXB Lao động Xã hội.
10. Tôn Thất Nguyễn Thiêm. (2003). Thị trường, chiến lược, cơ cấu, cạnh tranh về
giá trị gia tăng, định vị và phát triển doanh nghiệp. NXB Tổng hợp TP.HCM.
WEBSITE 1. http://www.sggp.org.vn 2. http://www.medinet.hochiminhcity.gov.vn 3. http://www.moh.gov.vn 4. http://kcb.vn 5. http://www.bvndgiadinh.org.vn 6. http://www.hspi.org.vn
PHỤ LỤC 1
I. TRÌNH ĐỘ NHÂN VIÊN BV. NGUYỄN TRI PHƯƠNG NĂM 2014:
(Nguồn hồ sơ bàn giao công việc - tính đến ngày 29/8/2014)
Phân loại Tổng số I. Tổng số Y/BS PGS.TS.BS 3 Tiến sĩ 3 Thạc sĩ 27 Chuyên khoa 2 25 Chuyên khoa 1 86 Bác sĩ 83 II. Tổng số Dược ThS Dược 1 DS Chuyên khoa 1 2 Dược sĩ 6 Dược sĩ Trung cấp 19 Dược tá 6 III. Tổng số cán bộ khác Đại học khác 42 Trung cấp khác 57 Sơ cấp khác 46
IV. Tổng số Điều Dưỡng
Điều Dưỡng 38
Điều Dưỡng Trung cấp 418
Điều Dưỡng sơ cấp 18
V. Tổng số hộ sinh
Nữ hộ sinh 2
Nữ hộ sinh trunngu cấp 42
Nữ hộ sinh sơ cấp 2
VI. Tổng số kỹ thuật viên
Kỹ thuật viên y 20
Kỹ thuật viên trung cấp y 47
VII. Tổng số hộ lý và y công
Hộ lý 93
Tổng số 1086 II. MÁY MÓC THIẾT BỊ MUA MỚI NĂM 2014 (27 TỶ):
STT Tên thiết bị ĐVT Số
lượng Thành tiền (triệu đồng)
1 Bàn mổ đa năng cái 2 1.700
2 Đèn mổ treo trần cái 4 2.600
5 Monitor + module khí mê
cái 6 2.640
6 Hệ thống monitor trung tâm (6 máy con)
Hệ thống 1 1.300 7 Monitor theo dõi bệnh
nhân
cái 16 2.880
8 Máy hấp plasma cái 1 2.300
9 Máy rửa dụng cụ (loại rửa được dụng cụ y tế
có lồng ống)
Cái 1 1.400
10 Máy cắt đốt điện cái 2 1.200 11 Máy hấp diệt khuẩn 2
cửa
cái 1 2.700
12 Hệ thống nội soi phế
quản di động Hệ thống
1 400
III. CHỈ TIÊU Y TẾ NĂM 2014 CỦA BỆNH VIỆN NGUYỄN TRI PHƯƠNG: STT CHỈ TIÊU ĐƠN VỊ TÍNH SỐ LIỆU 1 Giường bệnh Giường 700 2 Khám chữa bệnh Lượt Tổng số lượt khám bệnh Lượt 400.000 Tổng số lượt bệnh nhân nội trú Lượt GIảm 10% so với năm 2013 Tổng số lượt bệnh nhân ngoại trú Lượt Tăng 10% so với năm 2013
IV. KẾT QUẢ KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ CÁC CHIẾN LƯỢC ĐỀ XUẤT:
Tác giả phỏng vấn trực tiếp 09 cán bộ lãnh đạo bao gồm:
Bệnh viện Nguyễn Tri Phương: Giám Đốc: BS CKII Võ Đức Chiến; Phó Giám Đốc: BS CKII Đặng Quốc Quân, BS CKII Phan Văn Nghiệm; Trưởng phòng Quản lý chất lượng: LS Lê Trúc Phương và Trưởng phòng Tổ Chức Cán bộ: CN Huỳnh Thị Thu Thảo.
Sở Y Tế Tp. HCM: Kế toán trưởng Nguyễn Thị Bỉ
Bệnh viện Nhân dân 115: Giám Đốc: Phan Văn Báu
Trường Đại học Y Dược TP.HCM: Trưởng Bộ môn Y: PGS TS Phạm Văn Bùi
Kết quả như sau:
STT Giải pháp Ý kiến
1 2 3 4 1 Nâng cao trình độ chuyên môn bác sĩ, điều dưỡng,
hướng đến phát triển bệnh viện Nguyễn Tri Phương trở thành bệnh viện đa khoa có số lượng bệnh nhân đến khám và điều trị lớn nhất khu vực Quận 5.
X
2 Tạo môi trường làm việc hấp dẫn thu hút nhân tài và cán bộ đầu ngành
x
3 Đảm bảo 30% số bác sĩ được học tập và chuyên tu ở nước ngoài
x
4 Xây dựng đội ngũ nhân lực phải đạt được trình độ đại học trở lên.
X
5 Đa dạng hóa đội ngũ bác sỹ từ các bệnh viện tư và từ trường đại học Y về làm việc
x
6 Vận động sự hỗ trợ tài chính từ các doanh nghiệp, mạnh thường quân nhằm hỗ trợ cho lượng bệnh nhân nghèo không có khả năng chi trả chi phí nằm viện tại BV Nguyễn Tri Phương
x
7 Tăng cường hợp tác với các bệnh viện quốc tế đến trao đổi chuyên môn và điều trị bệnh tại bệnh viện
x
8 Đầu tư cho chiến lược PR, xử lý khủng hoảng cho bệnh viện
x
9 Mở rộng tiếp nhận mạng lưới bệnh viện vệ tinh từ các bệnh viện quận huyện chuyển tuyến.
x
10 Thuê cố vấn tài chính có kinh nghiệm thực tiễn trong ngành
x
Ghi chú:
PHỤ LỤC 2 I. Cơ cấu bệnh viện Nguyễn Tri Phương:
Bệnh viện có cơ cấu tổ chức thuộc loại trực tuyến- tham mưu. Bộ phận tham mưu ở đây là Hội đồng khoa học kỹ thuật để tham mưu cho Giám đốc về các vấn đề y khoa. Bệnh viện có 23 khoa lâm sàng, 6 khoa cận lâm sàng, 4 đơn vị lâm sàng và 8 phòng chức năng.
- 23 khoa lâm sàng: Nội Tim mạch, hô hấp, tiêu hóa, cơ xương khớp, nội thận – tiết niệu, nội thần kinh, nội tổng hợp, nội tiết, ngoại tổng hợp, ngoại thận – tiết niệu, chấn thương chỉnh hình, ngoại thần kinh, phẫu thuật- gây mê hồi sức, cấp cứu, hồi sức tích cực chống độc, phụ sản, nhi, khoa khám bệnh, khoa liên chuyên khoa, lão khoa, y học cổ truyền – vật lý trị liệu – phục hồi chức năng, ngoại tiêu hóa, phẫu thuật – tạo hình thẫm mỹ.
- 6 khoa cận lâm sàng: chống nhiễm khuẩn, xét nhiệm, chẩn đoán hình ảnh, dược, giải phẫu bệnh- pháp y, dinh dưỡng.
- 4 đơn vị lâm sàng: tim mạch học can thiệp – mạch vành, lọc máu & nghiên cứu thận học, nội soi, vi sinh.
- 8 phòng chức năng: tổ chức cán bộ, hành chánh quản trị, chỉ đạo tuyến, tài chính kế toán, công nghệ thông tin, điều dưỡng, vật tư trang thiết bị, kế hoạch tổng hợp.
II. Số nhân viên và số giường thực kê của bệnh viện Nguyễn Tri Phương năm 2014:
Nhân viên có mặt: 1165 gồm 736 nhân viên biên chế, 329 nhân viên hợp đồng.
Tổng số giường thực kê/tổng số giường kế hoạch: 792/700
Tỷ lệ nhân viên/giường: 1.66
Tỷ lệ cho phép: 1.21.5
Tổng số nhân viên được có: 792*1.2 792*1.5 = 950 1188 nhân viên
III. Chi tiêu các khoản chi têu trong 1 hộ gia đình:
ĐVT: nghìn đồng Các khoản chi Chung
Thành thị Giới tính chủ hộ Thành thị Nông thôn Chủ hộ nam Chủ hộ nữ 359.69 595.42 283.47 339.89 432.32 192.47 290.97 160.62 183.89 223.95 Lương thực 45.66 43.19 46.46 46.04 44.28 Thực phẩm 98.73 151.10 81.79 94.26 115.12 Chất đốt 9.97 13.63 8.78 9.58 11.39
Ăn uống ngoài gia đình 27.57 65.87 15.19 23.57 42.23 Uống và hút 10.54 17.18 8.40 10.44 10.93 167.22 304.45 122.85 156.00 208.37 May mặc, mũ nón, giày dép 16.39 24.62 13.73 15.71 18.87 Nhà ở, điện nước, vệ sinh 14.87 33.89 8.72 13.10 21.35 Thiết bị và đồ dùng gia đình 32.68 53.92 25.81 31.47 37.12 Y tế, chăm sóc sức khoẻ 25.30 38.01 21.19 22.99 33.76
Đi lại và bưu điện 38.80 74.46 27.27 36.71 46.49 Giáo dục 22.75 42.91 16.23 21.47 27.44 Văn hoá, thể thao, giải
trí 4.52 12.91 1.81 3.75 7.38
Chi phí về đồ dùng và
PHỤ LỤC 3
I. CHI PHÍ ĐIỀU TRỊ BỆNH NHÂN PARKINSON:
STT NỘI DUNG SỐ TIỀN
(VNĐ)
1 Thuốc 2,950,050
2 VTYT 685,612,674
3 Xét Nghiệm 536,000
4 Chẩn Đoán Hình Ảnh 225,000
5 Phẫu Thuật-Thủ Thuật 2,792,500
6 Tiền Phòng 3,740,000 7 Khác 412,000 8 Chụp MSCT (không chích thuốc cản từ) 800,000 9 Chụp MRI (không chích thuốc cản từ) 2,100,000 10 Chi phí mổ Parkinson
(chi phí của chuyên gia nước ngoài và ekip phẫu thuật)
33,000,000
TỔNG CỘNG 732,168,224
II. SỐ BỆNH NHÂN ĐÃ THÀNH CÔNG TRONG VIỆC PHẪU THUẬT ĐIỀU TRỊ BỆNH PARKINSON:
STT SỐ BỆNH NHÂN PHẪU THUẬT THÀNH CÔNG
NĂM GHI CHÚ
1 02 2012 02 cas phẫu thuật thành
công tại Việt Nam
2 09 2012-
2013
Tất cả đều có kết quả tốt không có biến chứng nào.