Theo dõi,
Công cụ đánh giá kết quả:
• Lượng Open: là số lượng email được mở một hoặc
nhiều lần bởi người nhận.
• Lượng người open: là số lượng người mở email và
được tính một lần duy nhất khi người nhận mở email đó trong lần đầu tiên.
• Tỷ lệ Click: là tỷ lệ người nhận click vào link liên kết
trong email tính trên tổng số lượng email được gửi đi thành công.
Công cụ đánh giá kết quả:
• Số lượng email hỏng: là lượng email gửi đi không
thành công do nhiều yếu tố khác nhau như email
không tồn tại, hòm thư đầy, email bị chặn nội dung,..
• Thống kê ngừng nhận tin: là lượng người từ chối
nhận bản tin từ địa chỉ email của bạn sau khi họ nhận được email đầu tiên của bạn trong chiến dịch email marketing đầu tiên.
• Hướng điều chỉnh sau thống kê: • Nội dung có hấp dẫn ko?
• Phân nhóm đúng đối tượng email chưa? • Mẫu email nào tốt nhất
• Tần suất hợp lý chưa
• Giảm tỷ lệ email hỏng:
• Trung bình, tỷ lệ hỏng là khoảng 10%. Trong vài lần gửi đầu tiên, tỷ lệ này có thể cao hơn vì các email hỏng sẽ dần bị xử lý và loại bỏ khỏi danh sách của bạn.
• 1. Hòm thư của người nhận bị đầy
• 2. Địa chỉ email của người nhận không tồn tại hoặc cú pháp không đúng.
• 3. Máy chủ email phía người nhận tạm thời ngưng trệ hoặc không thể kết nối được.
• 4. Máy chủ email chặn các thông điệp bằng bộ lọc theo nội dung hoặc blacklist.
• Giảm tỷ lệ email hỏng:
• 1. Bao gồm đường link quản lý việc nhận tin vào email của bạn và khuyến khích người nhận tin cập nhật thông tin của họ nếu có thay đổi. Trong BlinkContact, bạn có thể tạo form Cập nhật thông tin và chèn đường link vào cuối mỗi email.
• 2. Sử dụng một dịch vụ email marketing có khả năng tự động loại bỏ các email hỏng cứng.
• Giảm tỷ lệ email hỏng:
• 3. Gửi thư hoặc điện thoại để cập nhật địa chỉ email của những người có địa chỉ hỏng.
• 4. Xóa bỏ bất cứ địa chỉ dạng abuse@ hoặc
postmaster@ nào có trong danh sách của bạn. (Đây là các địa chỉ dùng để nhận dạng thư rác)
• 5. Xem xét việc dùng một Dịch vụ Thay đổi Địa chỉ Email như Return Path, TowerData nếu bạn muốn tìm những người dùng đã thay đổi địa chỉ email nhưng