c Bridging (RFC 2684)
5.6KHởI ĐộNG LạI MODEM
Cĩ 2 cách để khởi động lại modem, tùy thuộc vào phiên bản phần mềm của modem. Người sử dụng cĩ thể thử cả 2 cách.
Nhấn phím “RESET” 1 lần và modem sẽ khởi động về cài đặt mặc định. Bây giờ bạn cĩ thể khởi động lại máy vi tính.
Phụ lục - Các câu hỏi thường gặp
Câu hỏi: khơng cĩ đèn LED nào cháy đèn khi bạn bật nguồn modem?
Trả lời: hãy kiểm tra bộ sạc nguồn, kiểm tra kết nối giữa nguồn AC và modem ADSL. Câu hỏi: đèn LED DSL khơng cháy đèn khi kết nối với dây line điện thoại?
Trả lời : Kiểm tra dây điện thoại cĩ đúng tiêu chuẩn khơng (như dây điện thoại trong vỏ hộp), xem dây line điện thoại cĩ kết nối đúng hay khơng, và kiểm tra xem kết nối cĩ bị lỏng dây khơng. Chờ 30 giây đển modem thiết lập kết nối với tổng đài ADSL.
Câu hỏi: đèn LED DSL bị nhấp nháy nhanh và chậm sau khi kết nối dây line điện thoại? Trả lời: modem khơng thiết lập kết nối được với văn phịng trung tâm. Vui lịng kiểm tra xem
modem được cài đặt đúng hay chưa.
Câu hỏi: đèn LED LAN khơng sáng đèn sau khi kết nối với dây cáp Ethernet?
Trả lời: Xem dây cáp Ethernet kết nối với hub / máy vi tính và modem cĩ đúng khơng. Sau đĩ kiểm tra xem máy vi tính /hub cĩ bật mở nguồn hay chưa.
Kiểm tra xem bạn cĩ dùng dây cáp mạng song song để kết nối cổng Uplink của hub, hay dùng dây cáp mạng song song để kết nối với máy vi tính. Nếu kết nối cổng bình thường của hub (khơng phải cổng Uplink), bạn phải dùng cáp ngang (cross-cable). Phải bảo đảm rằng dây cáp mạng của bạn phải phù hợp với các yêu cầu về mạng như trên.
Câu hỏi: Máy vi tính khơng thể truy cập Internet?
Trả lời: đầu tiên kiểm tra máy cĩ thể ping giao diện địa chỉ IP Ethernet của modem được hay khơng (giá trị mặc định là 192.168.1.1) bằng cách sử dụng ứng dụng ping. Nếu ứng dụng ping thất bại, kiểm tra kết nối của dây cáp Ethernet và kiểm tra tình trạng của các đèn LED.
Nếu máy vi tính dùng địa chỉ IP cá nhân được cài bằng tay (địa chỉ IP khơng được đăng ký pháp lý ), vui lịng kiểm tra:
1. Địa chỉ IP của gateway máy tính cĩ phải là địa chỉ IP hợp pháp. Nếu khơng, vui lịng sử dụng gateway đúng hoặc cài đặt máy vi tính để tự động lấy địa chỉ IP.
2. Xác nhận hiệu lực của DNS server chỉ định cho máy tính với tổng đài ADSL. Nếu khơng, vui lịng sử dụng DNS đúng hoặc cài đặt máy vi tính để tự động lấy địa chỉ IP. 3. Phải bảo đảm là bạn đã cài quy tắc NAT và chuyển đổi địa chỉ IP sang địa chỉ IP hợp
pháp. Dải địa chỉ IP của máy vi tính nên nằm trong dải cài đặt trong quy luật NAT. Thiết bị văn phịng trung tâm cĩ thể cĩ vấn đề .
Câu hỏi: Máy tính khơng thể truy nhập trang web ?
Trả lời: Phải bảo đảm là DNS server chỉ định cho máy tính là chính xác. Bạn cĩ thể dùng chương trình ứng dung ping để kiểm tra xem máy tính kết nối với DNS server của tổng đài ADSL hay chưa.
Câu hỏi: Khởi tạo kết nối PVC thất bại ?
Trả lời: Kiểm tra dây cáp kết nối từ cổng DSL đến jack trên tường cĩ đúng hay khơng. Đèn LED DSL ở mặt trước của modem nên sáng đèn. Kiểm tra VPI, VCI, kiểu encapsulation và kiểu cài đặt multiplexing cĩ giống với thơng tin nhà cung cấp dịch vụ cho bạn hay khơng. Hãy cấu hình modem lại và khởi động lại. Nếu vẫn khơng được, bạn cần xác minh các thơng tin này với nhà cung cấp dịch vụ.
Nếu khơng thuộc các nguyên nhân trên, vui lịng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn !
Mọi chi tiết xin liên hệ về công ty :
BLUE COM
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VIỄN THÔNG VIỆT HỒNG HÀ
4531-4533-4535 NGUYỄN CỬU PHÚ, KHU PHỐ 4, PHƯỜNG TÂN TẠO A, QUẬN BÌNH TÂN, TP. HỒ CHÍ MINH, VIỆT NAM
ĐT: 08.38859677 – 37541956 – 37541822 FAX: 08-37541399 HOTLINE: 0908560488 - 0919206488
EMAIL: viethonghacom@hcm.vnn.vn hoặc tham-viethongha@hcm.vnn.vn
WEBSITE: http://www.viethongha.com
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VIỄN THÔNG VIỆT HỒNG HÀ Đường Nguyễn Trãi – Phường Thanh Xuân – TP. Hà Nội