Tr c áp l c l m phát t ng cao, ngay t đ u n m, chính ph đã ra Ngh quy t 11/NQ-CP v nh ng gi i pháp ch y u t p trung ki m ch l m phát, n đnh kinh t v mô, b o đ m an sinh xã h i. Trong đó, gi i pháp v chính sách ti n t ch t ch , th n tr ng là gi i pháp c b n. Theo đó, chính sách ti n t th t ch t đã đ c th c hi n khá nh t quán trong su t c n m 2011. Chính sách th t ch t ti n t góp ph n ki m ch l m phát, n đnh n n kinh t . Tuy nhiên, nó l i làm t c đ kinh t phát tri n ch m l i.
Lãi su t cao và l m phát cao đã làm n n kinh t r i vào tình tr ng trì tr . Các ngành công nghi p h tr ch a đ c h tr đ phát tri n. T do th ng m i gi a Vi t Nam và Trung Qu c cùng v i nh ng y u kém trong qu n lý th tr ng t o đi u ki n cho các s n ph m r , kém ch t l ng c a Trung Qu c, trong đó có s n ph m s và melamine kém ch t l ng có đi u ki n thâm nh p th tr ng Vi t Nam. Nh ng đi u này đã gây ra nh ng khó kh n không nh cho Minh Long I trong quá trình m r ng th tr ng trong n c.
2.2.6 S may r i
Kh ng ho ng kinh t đã có nh ng nh h ng b t l i cho th tr ng xu t kh u. Tuy nhiên, s phá s n c a m t s công ty s n i ti ng đã t o đi u ki n thu n l i cho Minh Long I c ng c và gia t ng th tr ng xu t kh u, t o ti n đ cho vi c m r ng th tr ng trong n c.
Tóm l i, t c đ phát tri n kinh t khá c a m t qu c gia đông dân s t o ra m t th tr ng đ y ti m n ng cho công ty trong t ng lai. Tuy nhiên, thu nh p c a ng i dân ch a cao đã t o ra nh ng rào c n đáng k trong vi c ti p c n s n ph m s trung-cao c p do Minh Long I s n xu t. V i ti m l c tài chính m nh, Minh Long I đã h n ch đ c nh ng tác đ ng c a lãi su t t ng cao. Và v i chính sách tr nguyên v t li u cho s n xu t dài h n, Minh Long I có th n đnh đ c giá c c a s n ph m trong dài h n mà không b áp l c b i l m phát và vi c khan hi m ngu n nguyên v t li u.
2.3 Tóm t t ch ng 2
Minh Long I đ c đánh giá là có các y u t bên trong m nh. Bên c nh nh ng b c đi đúng đ n trong vi c m nh d n d n đ u t trang thi t b hi n đ i, ki m soát ngu n nguyên v t li u đ u vào, ng d ng công ngh hi n đ i, nâng t m ch t l ng s n ph m, Minh Long I còn có nh ng h n ch c n đ c kh c ph c nh m nâng cao n ng l c c nh tranh.
Tuy ngu n nguyên li u đ c tr v i s l ng l n nh ng vi c ki m tra b ng m t th ng còn có nh ng h n ch trong phát hi n nh ng khi m khuy t c a nguyên v t li u.
Hi n t ng thi u h t ho c t n kho thành ph m nhi u d n đ n hi u qu s n xu t không cao.
S thay đ i nhân s lành ngh th ng xuyên d n đ n chi phí qu n lý nhân s , đào t o cao, đ ng th i, đi u này c ng nh h ng đ n quá trình s n xu t.
H th ng nhà phân ph i ch n l c giúp nâng cao hình nh c a Minh Long I trong m t ng i tiêu dùng nh ng l i làm h n ch kh n ng m r ng nhà phân ph i và kh n ng ti p c n s n ph m c a ng i tiêu dùng.
Giá c còn đ c đnh giá theo tiêu chí hàng cao c p xu t kh u nên ch a thích h p v i ng i tiêu dùng bình dân, đ c bi t trong lúc n n kinh t đang g p nhi u khó kh n.
Các ch ng trình truy n thông và ch m sóc khách hàng còn h n ch . M c đ nh n th c c a ng i tiêu dùng v các đ c tính s n ph m s còn ít.
Tóm l i, Minh Long I c n có nh ng gi i pháp nh m t i u hóa chi phí s n xu t nh m đ a giá thành s n ph m g n v i m c thu nh p c a ng i dân trong n c. Bên c nh đó, Minh Long I c ng c n phát tri n kênh phân ph i và marketing nh m khai thác t i đa th tr ng ti m n ng trong n c. Trên c s đó, trong ch ng 3, tác gi đ xu t m t s gi i pháp trong quy trình s n xu t và qu n lý nh m t i u chi phí s n xu t, đ ng th i tác gi c ng đ a ra gi i pháp v marketing nh m phát tri n h n n a th tr ng trong n c, góp ph n nâng cao n ng l c c nh tranh c a công ty s Minh Long I.
CH NG 3 : M T S GI I PHÁP NÂNG CAO N NG L C C NH TRANH
Hi n nay, Minh Long I đang là doanh nghi p d n đ u Vi t Nam trong l nh v c s n xu t s n ph m g m s dân d ng cao c p. Vi t Nam gia nh p WTO m ra nhi u c h i và thách th c cho Minh Long I. S có m t các s n ph m đ n t các hãng s n xu t khác trên th gi i trên th tr ng Vi t Nam cùng v i các đ i th c nh tranh tr c ti p trong n c đã gia t ng s c ép lên s phát tri n c a Minh Long I. V i đnh h ng duy trì v trí là hãng s n xu t g m s cao c p đ ng đ u th tr ng Vi t Nam và nâng cao v th qu c t v i các hãng s n xu t g m s hàng đ u th gi i, công ty TNHH s Minh Long I c n ph i duy trì và phát tri n nh ng l i th c nh tranh đang có, ti p t c t o ra nh ng l i th c nh tranh m i. Bên c nh đó, nh m đ t m c tiêu đ a s n ph m Minh Long I không ph i ch dành cho ng i giàu, mà là s n ph m cao c p dành cho t t c m i đ i t ng trong xã h i, tác gi đ xu t m t s gi i pháp nâng cao n ng l c c nh tranh. C s c a nhóm gi i pháp nhóm gi i pháp này d a trên nh ng k t qu c a phân tích ch ng 2. ó là, t n d ng đi m m nh v ch t l ng và th ng hi u, Minh Long 1 ti p t c gi v ng th ph n c a th tr ng cao c p; ng d ng công ngh s n xu t tiên ti n và ph ng pháp qu n tr hiên đ i nh m gi m chi phí s n xu t, t o đi u ki n h giá thành s n ph m, kh c ph c đi m y u v giá, gia t ng th ph n c a th tr ng trung c p; t ng c ng marketing và m r ng h th ng phân ph i, kh c ph c đi m y u v h th ng phân ph i và marketing, nh m h tr cho vi c phát tri n th ph n. C th là:
3.1 Gi i pháp v Quy trình s n xu t – tác nghi p
C s c a gi i pháp này là t i u hóa chi phí s n xu t b ng cách c i ti n v quy trình s n xu t, gi m thi u nh ng chi phí r i ro do các s n ph m b l i hình thành trong quá trình s n xu t đ c đ c p ph n phân tích quy trình s n xu t – tác nghi p trong ch ng 2. Các s n ph m b l i ch y u xu t phát t nguyên v t li u không đ ng nh t, kém ch t l ng và tay ngh ngh nhân không thành th o.
M t là, Minh Long I c n t ng c ng ki m tra ch t l ng nguyên v t li u đ u vào, ng d ng các thi t b ki m tra t đ ng nh thi t b siêu âm nh m ki m tra đ đ ng nh t c a nguyên v t li u, gi m thi u t l l i xu t hi n nguyên v t li u đ u vào. Ki m tra siêu âm là m t trong nh ng ph ng pháp mang tính đ t phá v công ngh và khoa h c nh t trong các ph ng pháp ki m tra không phá h y. Nguyên lý chung c a ph ng pháp siêu âm là phát ra n ng l ng sóng âm t n s cao, truy n vào bên trong v t li u. Phân tích k t qu d a trên s b t liên t c c a sóng âm ph n h i đ xác đnh khuy t t t bên trong v t li u. Tính đ ng đ u c a m t đ trong g m s đã nung và ch a nung có th xác minh b ng cách đo v n t c âm. Chi phí cho trang b thi t b vào kho ng 1 t đ ng nh ng có th gi m thi u t l l i c a s n ph m t 10% xu ng còn 1-2%.
Hai là, đ i v i l i s n ph m do tay ngh ngh nhân không thành th o gây ra, tác gi đ xu t theo h ng n đ nh nhân s b ng vi c th c hi n đ u t n i n , t ng c ng chính sách ti n l ng cho công nhân lành ngh cùng v i dành kho n ngân qu trong vi c đào t o, khen th ng, nhân viên, t o đ ng l c cho ng i lao đ ng chú tâm làm vi c và sáng t o. Bên c nh đó, t ng b c thay th các công đo n th công b ng máy móc t đ ng hóa s h n ch t l l i do con ng i gây ra, ti t ki m v t t , t o dòng ch y trong dây chuy n s n xu t m t cách g n nh , suôn s , n ng đ ng. i u này s giúp nâng cao n ng su t, h giá thành s n ph m. N u làm t t công đo n này, t l l i c a các s n ph m cao c p s gi m t 50% xu ng còn kho ng 10%.
Ba là, Minh Long I c n t ng c ng đ u t , nâng cao n ng l c s n xu t theo h ng s n xu t hàng lo t nh m t n d ng l i th v quy mô, đ a giá c a s n ph m v m c mà đ i đa s ng i tiêu dùng có th ch p nh n đ c.
3.2 Gi i pháp v Marketing
3.2.1.1.1 M r ng h th ng c a hàng, đ i lý, nhà phân ph i theo m t
c n ph (Sa d t c bày v c và h n Hìn V i ti n c i ti n và Vi t Nam aigonCoop, M c tiê tìm, d mu cho các đ i y s n ph m c thành ph đ i th . Bê n ch vi c c nh 3.1: Sho m n ng th à m r ng k m theo đa l BigC, Max êu ti p th s ua, đóng gói i lý, c a hàn m (showroom , th tr n đ ên c nh đó, c nh tranh n wroom c a tr ng còn kênh bán hà lý (t nh) và ximart...), tr s n ph m M i nhanh g n ng, yêu c u m) theo v t đông đúc và , c ng c n n i b . a Minh Lon n l n so v àng. Do đó, à có m t t i rung tâm th Minh Long n, d v n ch u nhà phân trí đa lý, h à nhanh chó tính toán b g I t i Cres i doanh s , c n thi t l i h u h t cá h ng m i. I là sao cho huy n và d ph i m th ng đ n c óng thích n bán kính ho cent Mall, Q c a công ty p h th ng ác chu i si o ng i tiêu s d ng. hêm c a hàn các khu dân nghi theo đi o t đ ng c Qu n 7. y, Minh Lo g phân ph i êu th ph u dùng b t Do đó, c n ng, phòng tr n c t i các i u ki n kin a showroom ong I i bao bi n m t, n đ u r ng c khu nh t m đ
Ti p t c phát tri n các kênh bán hàng qua Internet hay qua Tivi nh TVShopping, Lotte t Vi t…
C n đ u t phát tri n đ i ng nhân viên kinh doanh nh m h tr cho vi c phát tri n th tr ng và ch m sóc khách hàng.
3.2.1.1.2 Giá do th tr ng quy t đnh
Th c hi n xây d ng giá d a trên ch t l ng s n ph m, nhu c u và th hi u ng i tiêu dùng. Giá c ph i luôn n đ nh và đ c th ng nh t chung cho t t c các n i bán. Th c hi n kh o sát th tr ng đ đnh giá l i, nh m ph n ánh đúng chi n l c c a Minh Long I: Hàng ch t l ng cao v i giá c phù h p.
Th tr ng trong n c có nh ng đòi h i và th hi u tiêu dùng khác th tr ng xu t kh u. Do đó, Minh Long I c n ph i c u trúc l i b s n ph m bàn n hay b m trà nh m th a mãn th hi u tiêu dùng c a ng i Vi t Nam.
3.2.1.1.3 Truy n thông
Chuy n đ i hình th c qu ng bá th đ ng “h u x t nhiên h ng” b ng công tác qu ng bá – truy n thông m t cách ch đ ng, chuyên nghi p và hi u qu : S d ng cách qu ng bá ít t n kém mà hi u qu nh t đ i v i ngành hàng g m s ; L a ch n công ty ti p th ph trách kh o sát th hi u ng i tiêu dùng và th c hi n ch ng trình truy n thông hàng n m; Các bài báo, ch ng trình ti p th ph i đ c th c hi n đ u đ n cùng v i các s ki n, h i ch nh m t ng c ng s g i nh c a ng i tiêu dùng.
T o kênh thông tin ch đ ng v i khách hàng thông qua các d ch v ch m sóc khách hàng có th khách hàng thân thi t nh :
T ng quà khách hàng nhân d p sinh nh t hay đ t c p c a th m i.
Ch đ ng c p nh t thông tin s n ph m m i cho khách hàng thân thi t.
S d ng đi m đ đ i các s n ph m có ch ng trình thanh toán b ng đi m hay m t s s n ph m r t đ c bi t c a Minh Long I. Nh ng s n ph m này ch đ c áp d ng đ i đi m mà không áp d ng thanh toán b ng ti n m t.
Ti p t c nâng cao s hi u bi t c a khách hàng v các đ c tính c a s Minh Long I b ng vi c đ ng các bài báo h ng d n s d ng g m s . Tr c ti p ti p c n khách hàng m c tiêu là đ i t ng ph n có gia đình, thông qua ch ng trình tài tr ho t đ ng n i tr t i nhà v n hóa Ph n , Nhà v n hóa Lao đ ng,… T ch c s ki n g m s v i các hình th c tranh tài n u n, s p bàn n, c m hoa, ki n th c v g m s , th ng hi u… T ng đa CD d y n u n và tr ng bày bàn n. Nâng cao ch t l ng ph c v , cung c p thêm thông tin h u ích cho khách hàng t i showroom. Phát tri n kênh truy n mi ng v th ng hi u và ch t l ng c a s Minh Long I. Xâm nh p kênh truy n mi ng trên internet thông qua các di n đàn. Tuyên truy n an toàn s c kh e khi ch n đ s . Qu ng cáo có ch n l c trên kênh báo chí và ch ng trình truy n hình. Trình di n s n ph m v ch t l ng g m s t i các c a hàng bán l .
Giúp ng i tiêu dùng nh n th c s h p lý gi a giá c và ch t l ng đ s Minh Long I. Tác đ ng tâm lý khách hàng và quy t đnh mua hàng vào đúng th i đi m.
Xây d ng các ch ng trình nâng t m th ng hi u Minh Long I trong lòng ng i tiêu dùng. Th c hi n vi c đánh giá m c đ ng h c a khách hàng dành cho Minh Long I. Xây d ng nhóm ng i tiêu dùng trung thành v i Minh Long I và s n ph m Minh Long I. Xây d ng ch ng trình khách hàng thân thi t nh m nâng cao