V. Tình hình áp dụng bộ tiêu chuẩn
1. Trên thế giớ
TQM được áp dụng từ các tập đoàn lớn đến
các công ty nhỏ.Mọi tổ chức lớn – nhỏ, chế tạo
hay dịch vụ, lợi nhuận hay phi lợi nhuận, đều có thể áp dụng những nguyên tắc này.
V. Tình hình áp dụng bộ tiêu chuẩn
2.Ở Việt Nam
Rào cản nhận thức
Là rào cản lớn nhất.
Do Khá nhiều C.ty hoạt
động theo mô hình “gia đình”.
Do việc tìm hiểu về TQM
không được coi trong.
Do trình độ quản lý và
42
V. Tình hình áp dụng bộ tiêu chuẩn
Rào cản tài chính
Do hầu hết các DNNVV đều có năng
V. Tình hình áp dụng bộ tiêu chuẩn
Tổ chức quản lý
Còn nhiều DNNVV vẫn dữ cách thức quản lý chất
lượng theo sản phẩm hoặc theo chiều dọc.
Vẫn còn nhiều doanh nghiệp tạo cho
NV thói quen thụ động, không sáng tạo.
Thông tin được trao đổi không minh bạch, đầy đủ,chính
44
Kết luận
Rào cản kỹ thuật
Các DNNVV thiếu nhiều hoạt động
nhóm.
Tỷ lệ chỉ áp dụng một công cụ thống kê
V. Tình hình áp dụng bộ tiêu chuẩn
Rào cản kỹ thuật
Doanh nghiệp chưa trọng vào việc nâng cao ý thức
chất lượng, tác phong, lối sống của người lao động thông qua hoạt động giáo dục, đào tạo lâu dài,
thường xuyên...
Cán bộ quản lý chưa được cập nhật các nguyên
46
V. Tình hình áp dụng bộ tiêu chuẩn
Rào cản kỹ thuật
Thiếu mặt bằng sản xuất ổn định, cách thức bố trí
phòng ban, nội thất trong doanh nghiệp chưa hợp lý.
Hành vi ứng xử trong tổ chức chưa đảm bảo được
V. Tình hình áp dụng bộ tiêu chuẩn
Rào cản kỹ thuật
Môi trường làm việc chưa tạo được cơ hội thăng
tiến và phát huy khả năng của người lao động.
Chưa xây dựng được triết lý kinh doanh.
Đạo đức kinh doanh chưa được thực hiện tốt...
Doanh nghiệp chưa xây dựng được hệ thống
truyền thông 2 chiều, thông suốt và công khai tới nhân viên.