Chƣơng 2: Phân tích hệ thống giám sát VoIP
Những hoạt động giám sát của VNM
VocalTec cho phép bạn theo dõi và kiểm soát hoạt động thời gian thực của mạng thiết bị ở 5 vấn đề sau đây : trạng thái chi tiết của các thiết bị trong mạng,
xem những file log của các sự kiện di n ra, thống kê các thiết bị, giám sát các đƣờng line đến các gateway, giám sát interdomain.
iám sát bản ghi sự iện
Cửa sổ Event Log hiển thị một danh sách các bản ghi sự kiện hoặc cảnh báo. Một bản ghi sự kiện / cảnh báo là tạo ra mỗi lần một gateway hoặc gatekeeper gửi một cảnh
báo hoặc cảnh báo cho VNM, hoặc VNM các cuộc thăm dò một thiết bị.
Hình 2.6 Giám sát các bản ghi sự kiện của VNM
Các cửa sổ hiển thị Event og tất cả hiện đang di n ra sự iện Sự iện mới li n tục đƣợc th m vào danh sách ghi sự iện.
Vì có thể có hàng trăm sự kiện di n ra trong một thời điểm nhất định, không phải tất cả trong số đó có thể li n quan đến quản trị hệ thống (ví dụ nhƣ thông tin hệ thống tự động chẳng hạn nhƣ các sự kiện bỏ phiếu / kiểm tra trạng thái), một trong các tùy chọn VNM là để lọc các sự kiện đó xuất hiện trong cửa sổ Monitor theo loại sự kiện. Chỉ có các sự kiện của các lựa chọn loại hình sẽ đƣợc hiển thị, giúp giảm thiểu số lƣợng thông tin hiển thị.
iám sát thống thiết bị
Các thông số thống đó đƣợc hiển thị phụ thuộc vào loại thiết bị (cổng hoặc gate eeper) đƣợc chọn trong mạng. Nếu một thiết bị h ng đƣợc ết nối với mạng đƣợc chọn, mặc định Event Log cửa sổ sẽ xuất hiện
Hình 2.7 Giám sát thống kê thiết bị của VNM
- Thống các gateway :
Các loại số liệu sau đây đƣợc cung cấp cho các gateway : - Hệ thống
- Cuộc gọi
- Chất lƣợng dịch vụ
- Các cuộc gọi h ng thành c ng - Thống các gate eeper
Các loại số liệu sau đây đƣợc cung cấp cho các gatekeeper : - Tổng hợp
- Cổng vào
- T xa ate eeper Interdomain - ate eeper địa phƣơng
iám sát các line cuộc gọi tr n gateway
Hình 2.8 Giám sát các cuộc gọi trên GW
Cửa sổ các line hiển thị các dòng hiện tại cho các gateway đƣợc lựa chọn. Tuy nhiên, nếu các gateway h ng đƣợc kết nối trực tuyến với VNM hoặc mạng, chỉ mặc định bản ghi sự kiện sẽ xuất hiện.
Bảng dƣới đây m tả các giá trị trạng thái có thể đƣợc gán cho dòng đƣợc liệt kê khi giám sát cuộc gọi trên các gateway.
Trạng thái cuộc gọi Mô tả
Unknown Không có thông tin về các dòng cụ thể; này xuất hiện khi không có là thông tin về các dòng gateway. Trong Progress Trong quá trình tiếp nh n hoặc hoàn thành một cuộc
trò chuyện.
Không hoạt động Đƣờng dây này là trực tuyến và làm việc, nhƣng h ng đƣợc sử dụng tại thời điểm này.
Cảnh báo Chỉ ra một vấn đề tiềm năng hoặc sự kiện mà hiện tại đang xảy ra.
Kết nối Dòng đang làm việc và trực tuyến, xử lý chuyện. (Biểu tƣợng điện thoại)
Ngắt kết nối Dòng đang làm việc và trực tuyến, xử lý chuyện. (Biểu tƣợng điện thoại)
Tàn t t Dòng loại bỏ mà h ng còn đƣợc sử dụng. Thất bại Vấn đề với các giao dịch trực tuyến.
Không có Giấy phép
Dòng tồn tại, nhƣng h ng có quyền cấp phép, kể t khi các cổng vƣợt quá
số dòng hiện phân bổ cho nó bằng các giấy phép ( h ng đƣợc hỗ trợ cho việc này
phiên bản
iám sát th ng tin t interdomain
Hình 2.9 Giám sát thông tin từ interdomain
Các cửa sổ giám sát Interdomain hiển thị thống kê về th ng tin đăng nh p khối bạc và đi đến gatekeeper. Điều nay bao gồm :
Đăng nh p vào Domain t xa
Hiển thị địa chỉ t n miền ID và ate eeper IP của điều hiển t xa ngƣời gác cổng mà ngƣời gác cổng địa phƣơng đăng nh p vào :
- Nếu các gate eeper t xa đƣợc ết nối, biểu tƣợng miền xuất hiện màu xám. - Nếu các gate eeper t xa hiện đang
h ng ết nối, t n miền biểu tƣợng xuất hiện trong màu đỏ và địa chỉ IP của ngƣời gác cổng h ng phải là hiển thị - Các RQ t xuất hiện cho ngƣời h ng
VocalTec Gatekeeper, mà h ng hiển thị bất ỳ th ng tin
Đăng nh p vào Domain của mình
Trong quá trình tiếp nh n hoặc hoàn thành một cuộc trò chuyện.
Ƣu và nhƣợc điểm của VNM