6. Thiết kế sản phẩm hoàn chỉnh 1 Công thức tối ưu
BẢNG THĂM DÒ THỊ HIẾU KHÁCH HÀNG
Chào các bạn, chúng tôi là nhóm sinh viên lớp DHTP7 đang thực hiện đề tài thí nghiệm về một sản phẩm mới nhằm đưa sản phẩm này có mặt trên thị trường. Chính vì vậy, nhóm muốn khảo sát, thăm dò ý kiến, cảm nhận (thích hay không thích) của các bạn đối với một số thuộc tính của sản phẩm.
Mô tả sản phẩm.
- Tên sản phẩm: nước giải khát hoa thiên lý
Nước giải khát hoa thiên lý-mật ong là một sản phẩm nước giải khát được kết hợp hài hòa giữa hoa thiên lý, la hán hỏa với mật ong cùng với syrup nhằm tạo ra sản phẩm có mùi vị ngọt dịu, vị thanh của hoa thiên lý và la hán hỏa, có giá trị dinh dưởng cao, mang tính tiện dụng cao, đặc biệt hoa thiên lý có tác dụng an thần và một số tính chất của mật ong chống lão hóa rất tốt cho phái đẹp
Các bạn có thể đánh giá cảm nhận của các bạn về sản phẩm của chúng tôi bằng cách
tick vào các ô đã ghi sẵn câu trả lời.Xin các bạn vui lòng trả lời những câu hỏi sau:
1. Bạn đã từng sử dụng qua các sản phẩm từ hoa chưa?
Đã từng Chưa bao giờ Không nhớ đã sử
dụng hay chưa
2. Cảm nhận của bạn về màu sắc của sản phẩm hoa thiên lý này của chúng tôi:
Thích Không thích Bình thường
3. Cảm nhận của bạn về mùi vị của sản phẩm:
Thích Không thích
Bình thường
4. Cảm nhận của bạn về cấu trúc của sản phẩm:
Thích Không thích Bình thường
5. Các bạn có cảm nhận được vị hoa trong sản phẩm của chúng tôi không?
Có Không Không phân biệt được các thành phần
6. Theo bạn, với 1 chai nước giải khát hoa thiên lý 330ml giá 8000VND thì bạn
có muốn mua không?
Có Không Còn phân vân
7. Các bạn có cảm nhận chung về sản phẩm của chúng tôi như thế nào?
Thích Không thích Còn phân vân
8. Các bạn có đóng góp ý kiến gì cho sản phẩm của chúng tôi nhằm làm cho sản
phẩm ngày càng hoàn thiện hơn, đáp ứng được yêu cầu của bạn không? ……… ………
……… ………
Xin chào và xin cám ơn tất cả các bạn.
• Kết quả thăm dò: Câu A B C 1 50.9 % 39.6 % 9.4 % 2 11.3 % 34. 0 % 54.7 % 3 56.6 % 9.4 % 34 % 4 43.4 % 7.5 % 49.1 % 5 75.5 % 7.5 % 17 % 6 47.2 % 7.5 % 45.3 % 7 45.3 % 11.3 % 43.4 % • Nhận xét:
- Màu sắc: 54.7 % người thử không có phàn nàn về màu sản phẩm, tuy nhiên vẫn có 34 % người không thích màu sắc sản phẩm, vì vậy có thể thấy đây vẫn là trở ngại lớn trong việc thu hút người tiêu dùng.
- Mùi vị: 56.6 % người thử cảm thấy thích mùi vị của sản phẩm, 34 % thì cho rằng sản phẩm có mùi vị bình thường, chỉ có một số ít không thích mùi vị sản phẩm. Đây là dấu hiệu tích cực cho thấy nếu sản phẩm được người tiêu dùng sử dụng qua, có khả năng sản phẩm sẽ được người tiêu dùng chấp nhận. Tuy nhiên vẫn cần có một số cải tiến về mùi vị để thu hút được thị hiếu khách hàng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Cảm nhận chung: 45.3 % người thử thấy thích sản phẩm, 43.4 % cảm thấy sản phẩm chấp nhận được, tuy nhiên tồn tại 11.3 % người thử không thích sản phẩm. Nhìn chung, sản phẩm được đa phần người tiêu dùng chấp nhận.