6. Vai trò, kỹ năng của PTV hệ thống • Vai trò của PTV hệ thống:
48• Các kỹ năng của PTV hệ thống:
• Các kỹ năng của PTV hệ thống: - Kỹ năng phân tích. - Kỹ năng kỹ thuật. - Kỹ năng quản lý. - Kỹ năng cá nhân. • Kỹ năng phân tích.
- Kỹ năng tư duy hệ thống. - Kỹ năng tìm hiểu tổ chức.
- Kỹ năng xác định, nhận diện vấn đề.
49
• Kỹ năng kỹ thuật.
Những hiểu biết (lý thuyết - công nghệ - áp dụng) và các kỹ năng làm việc ở các lĩnh vực liên quan:
- Kiến trúc máy tính. - Ngôn ngữ lập trình. - Hệ điều hành.
- Cơ sở dữ liệu và hệ quản trị CSDL.
- Mạng máy tính và chuẩn giao tiếp dữ liệu. - Công cụ và môi trường phát triển hệ thống. - Ngôn ngữ và công cụ phát triển Web.
50
• Kỹ năng quản lý.
- Quản lý tài nguyên. - Quản lý dự án.
- Quản lý rủi ro.
- Quản lý sự thay đổi.
Tài nguyên được hiểu bao gồm tiền, đội ngũ thực hiện, máy móc, vật tư, thiết bị và cả
51
• Kỹ năng cá nhân.
- Kỹ năng truyền thông giao tiếp. - Kỹ năng làm việc với nhóm.
- Kỹ năng thúc đẩy nhóm làm việc. - Kỹ năng quản lý các mong đợi.
Kỹ năng truyền thông giao tiếp được hiểu bao gồm các kỹ năng nói, viết, trình bày trước đám đông; kỹ năng phỏng vấn, lắng nghe; kỹ năng tổ chức và điều khiển cuộc họp.
52