- Con ngời này có dã tâm gì không? (sự tốt bụng)
cung cấp, các nhà doanh nghiệp Mỹ khuyên nên trả lời nh sau:
Th a ... ,
Một tá cây con khoẻ mạnh mà hôm nay Ông nhận đ ợc là hoàn toàn miễn phí.
Trong những điều kiện bình th ờng cây con do Mùa xuân vĩnh
cửu có thể v ợt qua đ ợc mọi thử thách khắc nghiệt mà bất kỳ
mọi loại cây kém chất l ợng khác sẽ bị héo tàn nhanh chóng. Trong nhiều năm qua cây con của Mùa xuân vĩnh cửu đ ợc chuyển tới khách hàng với những điều kiện sinh tr ởng tối u và tới 99% tr ờng hợp thoả mãn tốt nhất những nhu cầu khắt khe của khách hàng.
Nếu không tin Ông hãy thử trồng ngay chúng vào đất ẩm theo đúng những chỉ dẫn kèm theo trong vòng 24 tiếng đồng hồ sau khi nhận đ ợc cây. Sự đâm chồi nảy lộc của chúng sẽ là minh chứng tốt nhất và tin rằng sẽ đem lại h ơng vị thiên nhiên ngọt ngào và nồng ấm cho ngôi nhà của Ông.
Từ ngày hôm nay hàng tháng Ông sẽ nhận đ ợc với giá khấu trừ cao phân trăm phát hành phí Nguyệt san “Quà tặng thiên nhiên” của chúng tôi , mà trong đó sẽ có nhiều đề xuất bổ ích để làm v ờn cây của Ông mãi mãi xanh t ơi.
Xin chân thành cảm ơn. Kính th !
Khiếu nại đ ợc giải quyết ngay Khẳng định sự cố chỉ là hy hữu Nhắc nhở khách hàng đảm bảo kỹ thuật sử dụng dịch vụ Đề xuất khéo về sự hợp tác trong t ơng lai
•Đặc biệt, những bức th từ chối thoả mãn yêu cầu của khách hàng, th giải quyết những vấn cầu của khách hàng, th giải quyết những vấn đề liên quan đến khiếu nại, phê bình, phải đ ợc quan tâm hơn cả. Viết một bức th nh vậy để trút cơn giận thì không khó lắm, nh ng viết sao giải toả đ ợc những bức xúc, hạ bớt đ ợc “nhiệt độ”, thậm chí dập tắt đ ợc “lửa hờn