S tha m̃n công v ic theo Gi i t́nh

Một phần của tài liệu Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên văn phòng đang làm việc tại thành phố hồ chí minh (Trang 67)

B ng 4.9: B ng ki m đ nh One-way Anova theo Gi i t́nh

Oneway

Ki m đ nh t́nh đ ng nh t c a ph ng sai

TB_TM

Th ng kê Levene df1 df2 Sig.

1.030 1 215 .311

ANOVA

TB_TM

T ng bình

ph ng df Trung binh bình ph ng F Sig.

Khác bi t gi a các

nhóm .095 1 .095 .207 .650

Khác bi t trong t ng

nhóm 98.714 215 .459

T ng 98.809 216

K t qu trên cho th y Ki m đ nh Levene ć Sig. b ng 0.311, l n h n 5% nên ta b́c b gi thi t H0- Ph ng sai b ng nhau, ch p nh n gi thi t H1 – Ph ng sai kh́c nhau v i đ tin c y 95%. Ti p theo ta s xem x́t ki m đ nh Anova.

Trong b ng k t qu ki m đ nh Anova, ta th y Sig. b ng 0.650 l n h n 5% nên ta ch p nh n gi thi t H0 – Trung b̀nh b ng nhau, b́c b gi thi t H1 – Trung b̀nh kh́c nhau. Nh v y ta ch a ć đ c s đ x́c đ nh ć s kh́c bi t v s th a m̃n công vi c gi a nh́m nam v̀ n hay không.

4.6.2. S th a m̃n công vi c theo t̀nh tr ng hôn nhơn

B ng 4.10: B ng ki m đ nh One-way Anova theo T̀nh tr ng hôn nhơn

Oneway

Ki m đ nh t́nh đ ng nh t c a ph ng sai

TB_TM

Th ng kê Levene df1 df2 Sig.

1.330 1 215 .250 ANOVA TB_TM T ng bình ph ng df Trung bình bình ph ng F Sig. Khác bi t gi a các nhóm .313 1 .313 .682 .410 Khác bi t trong t ng nhóm 98.496 215 .458 T ng 98.809 216

K t qu trên cho th y Ki m đ nh Levene ć Sig. b ng 0.250, l n h n 5% nên ta b́c b gi thi t H0- Ph ng sai b ng nhau, ch p nh n gi thi t H1 – Ph ng sai kh́c nhau v i đ tin c y 95%. Ti p theo ta s xem x́t ki m đ nh Anova.

Trong b ng k t qu ki m đ nh Anova, ta th y Sig.b ng 0.410 l n h n 5% nên ta ch p nh n gi thi t H0 – Trung b̀nh b ng nhau, b́c b gi thi t H1 – Trung b̀nh kh́c nhau. Nh v y ta ch a ć đ c s đ x́c đ nh ć s kh́c bi t v s th a m̃n công vi c gi a nh́m đ̃ l p gia đ̀nh v̀ nh́m đ c thân không.

4.6.3. S th a m̃n công vi c theo đ tu i

B ng 4.11: B ng ki m đ nh One-way Anova theo tu i

Oneway

Ki m đ nh t́nh đ ng nh t c a ph ng sai

TB_TM

Th ng kê Levene df1 df2 Sig.

1.270 11 201 .244 ANOVA TB_TM T ng bình ph ng df Trung bình bình ph ng F Sig. Khác bi t gi a các nhóm 9.542 15 .636 1.432 .135 Khác bi t trong t ng nhóm 89.267 201 .444 T ng 98.809 216

K t qu trên cho th y Ki m đ nh Levene ć Sig.b ng 0.244, l n h n 5% nên ta b́c b gi thi t H0 - Ph ng sai b ng nhau, ch p nh n gi thi t H1 – Ph ng sai kh́c nhau v i đ tin c y 95%. Ti p theo ta s xem x́t ki m đ nh Anova.

Trong b ng k t qu ki m đ nh Anova, ta th y Sig.b ng 0.135 l n h n 5% nên ta ch p nh n gi thi t H0 – Trung b̀nh b ng nhau, b́c b gi thi t H1 – Trung b̀nh kh́c nhau. Nh v y ta ch a ć đ c s đ x́c đ nh ć s kh́c bi t v s th a m̃n công vi c gi a ćc đ tu i kh́c nhau không.

4.6.4. S th a m̃n công vi c theo v tŕ/ ch c danh công vi c

B ng 4.12: B ng ki m đ nh One-way Anova theo bi n V tŕ/Ch c danh công vi c

Oneway

Ki m đ nh t́nh đ ng nh t c a ph ng sai

TB_TM

Th ng kê Levene df1 df2 Sig.

2.354 3 212 .073 ANOVA TB_TM T ng bình ph ng df Trung bình bình ph ng F Sig. Khác bi t gi a các nhóm .817 4 .204 .442 .778 Khác bi t trong t ng nhóm 97.992 212 .462 T ng 98.809 216

K t qu trên cho th y Ki m đ nh Levene ć Sig.b ng 0.073, l n h n 5% nên ta b́c b gi thi t H0 - Ph ng sai b ng nhau, ch p nh n gi thi t H1 – Ph ng sai kh́c nhau v i đ tin c y 95%. Ti p theo ta s xem x́t ki m đ nh Anova.

Trong b ng k t qu ki m đ nh Anova, ta th y Sig.b ng 0.778 l n h n 5% nên ta ch p nh n gi thi t H0 – Trung b̀nh b ng nhau, b́c b gi thi t H1 – Trung b̀nh kh́c nhau. Nh v y ta ch a ć đ c s đ x́c đ nh ć s kh́c bi t v s th a m̃n công vi c gi a ćc nh́m ch c danh/ v tŕ công vi c kh́c nhau không.

4.6.5. S th a m̃n công vi c theo lo i h̀nh doanh nghi p

B ng 4.13: B ng ki m đ nh One-way Anova theo bi n Lo i h̀nh doanh nghi p

Oneway

Ki m đ nh t́nh đ ng nh t c a ph ng sai

TB_TM

Th ng kê Levene df1 df2 Sig.

.690 7 209 .680 ANOVA TB_TM T ng bình ph ng df Trung bình bình ph ng F Sig. Khác bi t gi a các nhóm 2.576 7 .368 .799 .589 Khác bi t trong t ng nhóm 96.233 209 .460 T ng 98.809 216

K t qu trên cho th y Ki m đ nh Levene ć Sig. b ng 0.680, l n h n 5% nên ta b́c b gi thi t H0- Ph ng sai b ng nhau, ch p nh n gi thi t H1 – Ph ng sai kh́c nhau v i đ tin c y 95%. Ti p theo ta s xem x́t ki m đ nh Anova.

Trong b ng k t qu ki m đ nh Anova, ta th y Sig. b ng 0.589 l n h n 5% nên ta ch p nh n gi thi t H0 – Trung b̀nh b ng nhau, b́c b gi thi t H1 – Trung b̀nh kh́c nhau. Nh v y ta ch a ć đ c s đ x́c đ nh ć s kh́c bi t v s th a m̃n công vi c gi a ćc lo i h̀nh doanh nghi p kh́c nhau không.

4.7. T́m t t k t qu nghiên c u

Ch ng ǹy đ̃ gi i thi u các k t qu nghiên c u ć đ c t vi c x lý và phân tích s li u thu th p đ c. Tr c tiên, d li u đ̃ đ c sàn l c, làm s ch v̀ m̃ h́a tr c khi có th cho ti n hành x lý và cho ra k t qu thông kê suy di n.

Ph n mô t m u đ̃ gíp ch́ng ta ć ći nh̀n t ng quát v m u nghiên c u theo gi i

t́nh, đ tu i, ch c danh v trí công vi c và lo i hình doanh nghi p. Ph n ǹy c ng cho

th y nhân viên v n ph̀ng đang l̀m vi c t i khu v c Tp.HCM trong m u nhìn chung là th a mãn v i công vi c v i giá tr trung bình c a các nhân t h u h t đ u l n h n 3.00, ngo i tr đ i v i nhân t ̀o t o th ng ti n. Ta c ng th y đ c s th a mãn c a

nhân viên đ i v i t ng khía c nh trong công vi c.

Vi c x́c đ nh h s Cronbach’s Alpha và phân tích nhân t đ̃ gíp ta kh ng đ nh

công vi c. ́ l̀ s th a m̃n đ i v i Thu nh p, ̀o t o th ng ti n, C p trên, ng nghi p, c đi m công vi c, i u ki n l̀m vi c v̀ ch́nh śch ph́c l i.

Cu i cùng, phân tích h i quy tuy n t́nh đ c ti n h̀nh đ̃ gíp ta ć đ c ph ng

trình h i quy tuy n t́nh c ng nh c ng đ nh h ng c a các nhân t đ i v i s th a mãn công vi c.

K t qu phân tích h i quy cho th y có ba nhân t ć c ng đ nh h ng đ n s th a mãn công vi c là s th a m̃n đ i v i Thu nh p, C p trên v̀ i u ki n l̀m vi c v̀ ch́nh śch ph́c l i.

Cu i c̀ng l̀ ph n Ki m đ nh s kh́c bi t v s th a mãn công vi c c a ćc t ng th con b ng công c phân tích Anova. K t qu cho th y không có s khác bi t v th a mãn công vi c gi a nhân viên khác gi i, kh́c đ tu i, v trí công vi c và lo i hình doanh nghi p v i đ tin c y 95%.

CH NG 5: K T LU N V̀ H̀M ́ QU N TR

Trong ch ng ǹy, tr c h t t k t qu nghiên c u chúng ta s đ a ra k t lu n v s th a mãn công vi c c a nhân viên v n ph̀ng đang l̀m vi c t i khu v c Tp.HCM. Ti p đ n là các ki n ngh đ i v i ng i s d ng lao đ ng t i TP.HCM ńi riêng v̀ ng i s d ng lao đ ng ńi chung. Cu i ch ng ǹy s là m t s gi i h n c a nghiên c u ǹy v̀ ćc đ xu t cho các nghiên c u trong t ng lai.

5.1. K t lu n v s tho m̃n công vi c c a nhơn viên v n ph̀ng đang l̀m vi c t i Tp.HCM

Nh v y t k t qu nghiên c u này ta th y đ c s th a mãn công vi c c a nhân viên v a làm v a h c ch ng tr̀nh th c s t i i h c Kinh t TP.HCM là không cao l m, ch đ t 3.19, đ l ch chu n 0.676 v i thang đo Likert n m m c đ . K t qu ǹy c ng

khá g n v i k t qu nghiên c u c a Tr n Kim Dung (2005) v i tr giá 4.674 v i thang

đo Likert b y m c đ .

Khi s th a m̃n đ c x́t d i t ng nhân t riêng bi t thì nhân viên v n ph̀ng đang l̀m vi c t i khu v c Tp.HCM th a mãn cao nh t đ i v i i u ki n l̀m vi c. Ti p đ n là th a m̃n đ i v i Thu nh p, ng nghi p, Ch́nh śch ph́c l i, ̀o t o th ng ti n, c đi m công vi c v̀ th p nh t l̀ s th a m̃n đ i v i C p trên. Khi xét s th a mãn theo t ng khía c nh (bi n quan sát) c th thì hai khía c nh v b o hi m xã h i, b o hi m y t và ngh b nh, ngh phép có m c th a mãn cao nh t trong khi khía c nh phúc l i khác có m c th a mãn th p nh t. K t qu này cho th y còn nhi u đi u ng i s d ng lao đ ng có th l̀m đ c i thi n s th a m̃n đ i c a nhân viên v i thu nh p và

đ o t oth ng ti n.

K t qu phân tích th ng kê cho th y v i đ tin c y 95% không có s khác nhau v s th a mãn công vi c gi a nhân viên nam và n , gi a nh ng nhân viên thu c ćc đ

tu i khác nhau, gi a nh ng nhân viên ć t̀nh tr ng hôn nhân kh́c nhau v̀ gi a nh ng nhân viên làm vi c nh ng công ty thu c lo i hình doanh nghi p khác nhau.

B ng nghiên c u lý thuy t ta đ̃ xây d ng các nhân t nh h ng đ n s th a mãn công vi c g m s th a m̃n đ i v i Thu nh p, ̀o t o th ng ti n, C p trên, đ ng Nghi p, đ c i m công vi c, i u ki n làm vi c và Phúc l i công ty. T ćc đ nh

(bi n quan śt) d̀ng đ l̀m thang đo đo l ng s th a m̃n đ i v i các nhân t k trên.

Tuy nhiên đ ki m đ nh đ tin c y c a các nhân t c ng nh ćc thang đo ńi trên, h

s Cronbach’s Alpha và phân tích nhân t đ̃ đ c s d ng. K t qu cu i c̀ng đ̃ gíp ta x́c đ nh đ c sáu nhân t (23 bi n) đ c đ a v̀o phân t́ch h i quy tuy n tính là s th a m̃n đ i v i Thu nh p, ̀o t o th ng ti n, C p trên, c đi m công vi c, i u ki n l̀m vi c v̀ Ch́nh śch ph́c l i. Nh v y, nhân t s th a m̃n đ i v i Ch́nh śch ph́c l i đ̃ b lo i do không đ m b o đ tin c y khi đ c xem là nhân t nh

h ng đ n s th a mãn công vi c v̀ sau đ́ đ c gh́p chung v i nhân t i u ki n l̀m vi c đ ti p t c nghiên c u.

Phân tích h i quy tuy n tính b i b ng ph ng ph́p Enter đ̃ gíp ta x́c đ nh c ng

đ c a sáu nhân t nh h ng đ n s th a mãn công vi c là s th a m̃n đ i v i Thu nh p, ̀o t o th ng ti n, C p trên, c đi m công vi c, i u ki n l̀m vi c v̀ Ch́nh śch ph́c l i. Trong đ́, s th a m̃n đ i v i C p trên ć t́c đ ng l n nh t. K đ n là s th a m̃n đ i v i i u ki n l̀m vi c v̀ Ch́nh śch ph́c l i v̀ cu i c̀ng l̀ đ i v i Thu nh p. S th a m̃n đ i v i i u ki n l̀m vi c v̀ Ch́nh śch ph́c l i v̀ cu i c̀ng l̀ đ i v i Thu ć c ng đ nh h ng nh h n nhi u so v i s th a m̃n v C p trên. 5.2. H̀m ́ qu n tr

i v i nh ng ng i s d ng lao đ ng TP.HCM, nghiên c u này c u có m t s ý

ngh a nh t đ nh.

Tr c h t, v i m c th a mãn công vi c trung b̀nh 3.19 l̀ t ng đ i th p nên ng i s d ng lao đ ng c n ph i th c hi n nhi u bi n pháp nh m t ng s th a mãn công vi c c a nhân viên mình. Khi có s th a mãn công vi c cao nhân viên s làm vi c hi u qu h n v̀ g n bó lâu dài v i công ty h n. V i k t qu phân tích h i quy cho th y các nhân t nh h ng s th a mãn công vi c bao g m s th a m̃n đ i v i C p trên, i u ki n l̀m vi c & Ch́nh śch ph́c l i v̀ Thu nh p. C ng đ nh h ng c a các nhân t ǹy đ c th hi n qua h s h i quy c a các bi n trong ph ng tr̀nh gíp ng i s d ng lao đ ng th y đ c mình nên t́c đ ng vào nhân t ǹo đ c i thi n nhanh h n s th a mãn công vi c c a nhân viên.

5.3. H n ch c a nghiên c u ǹy v̀ ki n ngh đ i v i nghiên c u trong t ng lai

Nghiên c u v s th a mãn công vi c c a nhân viên v n ph̀ng TP.HCM, trung tâm kinh t l n nh t c n c v i s l ng m u kho ng 218 là khá nh . Tuy nhiên do nh ng gi i h n v ngu n tài l c và nhân l c nên nghiên c u này ch có th đ t đ c s l ng m u nh v y. Do đ́, r t c n có các nghiên c u v i s l ng m u l n h n cho đ t̀i ǹy v̀ ḱch th c m u càng l n th̀ đ chính xác c a nghiên c u càng cao. Ngoài ra, vi c m r ng gi i h n ph m vi đa lý ra toàn lãnh th Vi t Nam c ng c n thi t, trong đ́ nhân viên đang l̀m vi c Tp.HCM c ng nh các thành ph l n khác

nh H̀ N i, H i Ph̀ng, ̀ N ng và C n Th c ng c n đ c bao g m trong cu c kh o sát.

Nghiên c u ǹy đ c gi i h n b i đ i t ng l̀ nhân viên v n ph̀ng v̀ ph m vi đa lý

l̀ TP.HCM nh ng ch́ng ta v n có th s d ng k t qu c a nghiên c u ǹy đ làm tài li u cho các nghiên c u v s th a mãn công vi c v sau Vi t Nam ńi chung, c ng nh s th a mãn công vi c t ng l nh v c, ngành ngh , lo i hình doanh nghi p khác

nhau. Nh tên đ tài, nghiên c u này nh m nghiên c u s th a mãn công vi c c a nhân viên v n ph̀ng đang l̀m vi c t i khu v c Tp.HCM nói chung. Vì v y, r t c n có các nghiên c u v s th a mãn công vi c c a nhân viên v n ph̀ng thu c ćc ng̀nh ngh c th , thu c ćc đ a b̀n kh́c trong c n c.

Nh đ̃ đ c p ph n đ t v n đ c a nghiên c u này, m c tiêu cu i cùng c a doanh

Một phần của tài liệu Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên văn phòng đang làm việc tại thành phố hồ chí minh (Trang 67)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(108 trang)