Định nghĩa
Tất cả bệnh nhân điều trị bằng thuốc phải được cung cấp thông tin. Điều này được quy định trong luật về quyền của bệnh nhân và chất lượng của hệ thống y tế và khuyến cáo “Thực hành tốt thông tin thuốc” của Cơ quan Y tế Pháp.
Còn có quy định về việc tăng cường an toàn của thuốc và sản phẩm y tế, đặc biệt cung cấp thông tin cho bệnh nhân khi kê đơn thuốc ngoài giấy phép lưu hành. Người kê đơn phải thông báo cho bệnh nhân về việc kê đơn dược phẩm không có giấy phép lưu hành, về việc không có thuốc khác phù hợp, về những lợi ích, rủi ro của dược phẩm, thông báo cho bệnh nhân về điều kiện được chi trả bởi bảo hiểm y tế của dược phẩm.
Thông tin cho bệnh nhân là trách nhiệm của người kê đơn, đội ngũ chăm sóc và dược sĩ. Thông tin cho bệnh nhân được ghi lại bởi tất cả các bên liên quan trong hồ sơ bệnh nhân. Chất lượng thông tin tùy thuộc vào sự đồng ý của bệnh nhân về lựa chọn điều trị.
Hoạt động thông tin thuốc tùy thuộc vào tình hình cụ thể của mỗi bệnh nhân (bệnh lý, mức độ hiểu biết, văn hóa, lối sống,…). Thực hiện trong không khí tạo sự tin cậy, thông tin dễ hiểu, rõ ràng, chi tiết, đảm bảo bệnh nhân và người nhà hiểu.Thông tin thuốc được tối ưu hóa bằng cách soạn thảo các tài liệu thông tin và giáo dục cho bệnh nhân, bao gồm các khuyến cáo nhằm tối ưu hóa điều trị nhất là sử dụng thuốc tốt và quản lý rủi ro liên quan đến thuốc.
Cần phải:
- Giải thích cho bệnh nhân và người nhà mục tiêu và lợi ích điều trị, tác dụng không mong muốn và cách ngăn ngừa/điều trị, để bệnh nhân lường trước hậu quả có thể xảy ra.
- Nếu kê đơn thuốc chưa có giấy phép lưu hành, thông báo cho bệnh nhân về việc kê đơn dược phẩm không thỏa mãn giấy phép lưu hành, về việc không có thuốc khác phù hợp, về những lợi ích, rủi ro của dược phẩm, thông báo cho bệnh nhân về điều kiện được chi trả bởi bảo hiểm y tế của dược phẩm
- Nêu rõ quá trình điều trị (kéo dài bao lâu, liều lượng, cách tự dùng thuốc, uống trước, trong hay sau bữa ăn, vào thời điểm nào trong ngày,…)
- Nêu cho bệnh nhân lợi ích nếu tuân thủ điều trị và hậu quả nếu không tuân thủ điều trị - Khuyến khích bệnh nhân quan tâm tới điều trị
- Tăng sự hiểu biết của bệnh nhân
- Lời khuyên để tránh biến chứng và quản lý bệnh - Nêu rõ những thận trọng khi điều trị
- Giúp bệnh nhân biết được dấu hiệu của tác dụng phụ hay biến chứng
- Giải thích cho bệnh nhân tầm quan trọng của việc báo cáo các sự cố đặc biệt xảy ra - Yêu cầu bệnh nhân nhắc lại những gì đã hiểu
5/2015 Page 27/28 Cung cấp tất cả thông tin hữu ích cho bác sĩ điều trị, dược sĩ, y tá, người chăm sóc bệnh nhân tại nhà trong khoảng thời gian phù hợp để đảm bảo tính liên tục trong điều trị của bệnh nhân. Phải có tài liệu được soạn bởi cán bộ y tế, nêu rõ cách sử dụng một một vài thiết bị y tế, thời điểm dùng, tác dụng phụ có thể xảy ra, liên lạc với ai khi có sự cố.
Thông tin chuyên môn về bệnh học cũng được nêu cho bệnh nhân để giáo dục bệnh nhân về sử dụng các thiết bị đặc thù cần thiết cho điều trị.
Thông tin cho bệnh nhân được thực hiện bởi bác sĩ, hoặc cán bộ y tế khác hoặc bởi người được chỉ định bởi hiệp hội bệnh nhân.
Tài liệu tham khảo:
1. Cơ quan điều hành chung về chăm sóc y tế, Pháp (2012). Qualité de la prise en charge médicamenteuse Outils pour les établissements de santé. Link:
http://www.sante.gouv.fr/IMG/pdf/Guide_qualite_de_la_prise_en_charge_medicamenteuse.p df
2. Cơ quan tối cao về sức khỏe, Pháp (2005). Organisation du circuit du médicament en établissement de santé. Link: http://www.infirmiers.com/pdf/circuit_medicament_fiche.pdf