1. Xúc tiến nhận biết sản phẩm:
URC được khách hàng biết đến và tiêu dùng các sản phẩm của mình khá tốt trên thị trường Hà Nội. Do đó, việc tổ chức tặng kèm bánh gạo dùng thử khi mua các sản phẩm trước của URC sẽ rất hiệu quả và nhanh chóng giúp khách hàng biết đến sản phẩm bánh gạo mới của công ty.
Tổ chức giới thiệu sản phẩm tại các siêu thị, chợ, ăn thử, chương trình lấy ý kiến khách hàng.
Mua các vị trí quảng cáo tại các trung tâm thương mại Hà Nội, công viên và trung tâm vui chơi trẻ em, nơi mà khách hàng mục tiêu qua lại nhiều.
Chú trọng quảng cáo trên Internet, facebook và youtube, báo mạng và tiết kiệm quảng cáo trên các kênh TV. Lí giải cho lý do này là do khách hàng mục tiêu hiện nay chủ yếu dùng smart TV, chủ yếu vào internet bằng TV thay vì xem các kênh truyền thống, do vậy quảng cáo qua internet tiết kiệm và hiệu quả hơn. Chú trọng thể hiện quy trình sản xuất Nhật Bản của công ty để giúp khách hàng nhận biết chất lượng sản phẩm.
Các đối thủ cạnh tranh nặng ký như One One và Ichi có các website và fanpage riêng cho mặt hàng bánh gạo, do đó URC cũng sẽ lập website và page riêng cho sản phẩm bánh gạo của mình để cung cấp thông tin và đẩy mạnh dịch vụ chăm sóc khách hàng. Với tỷ lệ người dùng facebook cao như ở Hà Nội thì việc chạy quảng cáo trên facebook là thiết thực.
2. Xúc tiến bán hàng:
Đối thủ cạnh tranh Ichi có chiến lược quảng cáo trên các web rao vặt và miễn phí giao hàng tận nhà cho sản phẩm bánh gạo. Do sản phẩm của chúng ta giá cao nên chất lượng dịch vụ cũng nên được chú trọng, vì vậy, URC cũng có thể áp dụng hình thức này để đẩy mạnh việc bán hàng.
Khuyến mại, tặng kèm các loại đồ chơi trẻ em để kích thích nhu cầu mua hàng của đối tượng này.
C.KẾT LUẬN
Tóm lại, chúng tôi một lần nữa muốn khẳng định lại và nhấn mạnh vào sức mạnh của thông tin cũng như sự cấp thiết của đề tài: “Nghiên cứu khách hàng và đoạn thị trường mục tiêu cho sản phẩm bánh gạo tại thị trường Hà Nội”.Dựa vào kết quả của bài nghiên cứu, chúng tôi nhận thấy rằng Hà Nội là một thị trường tiềm năng cho sản phẩm bánh gạo nhắm vào nhóm đối tượng khách hàng có mức thu nhập cao. Trong khi ở phân khúc bánh gạo dành cho đối tượng khách hàng có thu nhập trung bình, môi trường cạnh tranh dường như đã đạt mức bão hòa khi thị trường đã bị chiếm lĩnh và dần dần ổn định bởi các thương hiệu bánh gạo lớn(One One, Mochi, Richy,…) thì ở phân khúc dành cho nhóm khách hàng có thu nhập cao, sản phẩm bánh gạo cao cấp còn khá là mới mẻ và không quá khó để thâm nhập giành lấy thị phần. Bên cạnh đó, bài nghiên cứu đã giúp đạt được ba mục đích: Thứ nhất đã giúp công ty hiểu được sở thích, thị hiếu, yếu tố được quan tâm…của khách hàng; Thứ hai là đã giúp lựa chọn được đoạn thị trường mục tiêu cho sản phẩm bánh gạo tại thị trường Hà Nội. Thứ ba, đó là cơ sở cho chúng tôi đưa ra được các đề xuất cho sản phẩm, các chiến lược phân phối và xúc tiến thương mại. Mong rằng bản nghiên cứu này sẽ giúp rút ngắn thời gian thực hiện dự án của công ty và mang lại thành công khi sản phẩm bắt đầu được thâm nhập vào thị trường.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
- Giáo trình Marketing quốc tế - Trường Đại Học Ngoại Thương – PGS.TS Nguyễn Trung Văn – NXB Lao Động Xã Hội;
- http://www2.urc.com.ph/company_profile - http://quantri.vn/dict/details/8578-phan-khuc-thi-truong-theo-hanh-vi - http://quantri.vn/dict/details/8577-phan-khuc-thi-truong-theo-yeu-to-tam-ly - https://www.google.com/maps/search/si%C3%AAu+th%E1%BB %8B/@21.029704,105.799677,15z/data=!3m1!4b1 - http://dantri.com.vn/xa-hoi/ha-noi-thu-nhap-binh-quan-dau-nguoi-gan-150- trieu-dong-nam-2020-20151101153013425.htm - http://l.facebook.com/l.php?u=http%3A%2F%2Fthongkehanoi.gov.vn%2Fa %2Fdan-so-va-lao-dong-1397819663%2F&h=LAQEHR2XK - http://thongkehanoi.gov.vn/a/tong-dieu-tra-dan-so-2009-1397819860/