CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG 3.1 TÌNH HÌNH CHUNG
3.2 NGUYÊN NHÂN THẤT BẠ
Nhiều phân tích đã cho thấy các nguyên nhân của sự thất bại trong ứng dụng CNTT trong bệnh viện:
- Các hoạt động chuyên môn bệnh viện quá phức tạp. Các bệnh viện có quy mô, hoạt động chuyên khoa và cung cách quản lý khác nhau. Khó có thể mang phần mềm đang sử dụng ở bệnh viện này áp dụng cho bệnh viện khác.
- Các công ty lập trình phần mềm không có kiến thức về chuyên môn và quản lý y tế. Phần mềm được viết ra không đáp ứng đúng nhu cầu thực tế của bệnh viện. Việc khắc phục sai sót, sửa lỗi chiếm nhiều thời gian và tiền bạc.
- Thiếu các công ty chuyên nghiệp đầu tư cho CNTT y tế. Hầu hết các công ty phần mềm chỉ muốn khai thác tài chính từ phần mềm bệnh viện mà không quan tâm đến lợi ích lâu dài của khách
hàng. Khi cảm thấy tham gia CNTT bệnh viện gặp quá nhiều khó khăn thì các công ty này bỏ rơi bệnh viện khi phần mềm còn dang dở.
- Cơ quan quản lý không có kiến thức về CNTT, không đưa ra được yêu cầu cụ thể về quản lý cho nhà sản xuất phần mềm thực hiện.
- Lãnh đạo bệnh viện thiếu kiến thức và chưa hiểu ích lợi của CNTT.
- Bệnh viện thiếu đầu tư thỏa đáng, kinh phí hạn hẹp.
CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ4.1 KẾT LUẬN 4.1 KẾT LUẬN
1. Đầu tư phần cứng, mạng phải theo tình hình ứng dụng thực tế, không dồn sức đầu tư một lần, phải có kế hoạch khai thác.
2. Phần mềm là yếu tố quan trọng nhất trong hạ tầng và là nguyên nhân gây thất bại phổ biến trong đầu tưhạ tầng CNTT. [ PM = Nhà QL + LTV + NSD ]
3. BV phải chủ động trong công nghệ và làm chủ được hệ thống.
4. Hạ tầng CNTT phải đáp ứng được cải tiến chất lượng và các yêu cầu trong quản lý chất lượng.
5. Hạ tầng CNTT hổ trợ và phát triển các dịch vụ dựa trên Khách hành - Nhân sự - Pháp lý.
6. Ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý bệnh viện ở Việt Nam vẫn chưa tương xứng với yêu cầu của nhà nước và nhân dân cũng như mức đầu tư, gây lãng phí. 7. Kiến thức, thái độ của các cán bộ trực tiếp và cấp quản lý chưa phù hợp để áp dụng công nghệ thông tin.
8. Chưa có một bộ tiêu chuẩn chung trong việc xây dựng hệ thống quản lý thông tin giữa các bệnh viện, từ đó dẫn đến:
9. Chưa có sự kết nối về thông tin giữa các bệnh viện mà chỉ ở mức cục bộ trong từng bệnh viện.