3.1.Nhận thức của em sau thời gian tìm hiểu và thực tập tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – chi nhánh Đồng Nai.
Trong quá trình thực tập tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – chi nhánh Đồng Nai cùng với những kiến thức mà em đã học ở trường đã hỗ trợ em rất nhiều trong quá trình thực tập của em. Qua đó những kiến thức này con được áp dụng một cách thực tiễn và ngày càng được mở rộng. Những kiến thức đó được tổng hợp từ những môn như: kế toán ngân hàng, nghiệp vụ ngân hàng thương mại, tài chính doanh nghiệp…chính nhờ những môn này mà khi đi vào thực tế tìm hiểu về bộ phận tín dung giúp em vững vàng hơn, và khả năng tư duy lập luận tốt hơn, quan sát và tìm hiểu sâu hơn về hoạt động của ngân hàng. Nhưng bên cạnh đó em cũng gặp một ít thuận lợi và khó khăn sau:
+ Thuận lợi:
Trong môi trường làm việc thực tập em được tiếp xúc với thực tiễn với những việc làm cụ thể nên giúp em trang bị thêm những kỹ năng mềm như: khả năng tư duy về công việc, nâng cao khả năng giao tiếp với khách hàng, làm việc với tinh thần trách nhiệm cao.
Kết thúc quá trình thực tập cùng với những kiến thức đã học vận dụng vào thực tế đã giúp em mở rộng kiến thức về chuyên ngành của em. Đó là một nền tảng vững vàng cho công việc tương lai của em
Bên cạnh đó em cũng đã tích lũy được những kinh nghiệm về tác phong làm việc, cách ứng xử, kinh nghiệm tổ chức phân chia công việc.
Sau 5 tháng thực tập em đã trở nên năng động hơn, và cẩn thận hơn, nắm bắt công việc nhanh chóng hơn.
+ Khó khăn:
Chuyên ngành tài chính ngân hàng phù hợp với những nơi như phòng tài chính, kinh doanh…tuy nhiên trong thời gian thực tập em đã gặp không ít khó khăn tại vị trí thực tập của mình. Những kiến thức về kế toán cũng như kiến thức về cho vay…em chỉ được quan sát và tìm hiểu chứ không được làm thực tập bởi công viêc đòi hỏi phải có kinh nghiệm và tính bảo mật.
Trong quá trình thực tập em chưa thực sự sáng tạo đề nghị ra các kiến nghị về những vấn đề bất cập trong ngân hàng để kịp thời xử lý.
Nhìn chung trong thời gian thực tập mặc dù còn có những hạn chế đối với em, nhưng em cũng đã thu được những kết quả tốt, chính những yếu tố đó giúp em thêm mạnh dạn và tự tin trong công việc sắp tới hơn.
Sự khác biệt giữa những kiến thức đã học ở trường và công việc thực tập nên em chưa kết hợp được nhuần nhuyễn cho lắm.
Do bản thân em chưa tiếp xúc và va chạm với môi trường làm việc nhiều, cùng những kiến thức và kinh nghiệm còn yếu kém nên không thể tránh khỏi những sai sót.
Trong quá trình thực tập tại ngân hàng với những công việc được giao em đã hoc hỏi được kinh nghiệm rất nhiều cả về kiến thức chuyên môn lẫn những kĩ năng mềm.
Sau khi quan sát những công việc trong ngân hàng và hoàn thành những công việc được giao bằng những kiến thức và những kinh nghiệm học hỏi được, em đã rút ra được những bài học quý giá cho bản thân mình. Muốn làm việc tốt trong môi trường ngân hàng thì phải luôn luôn không ngừng học hỏi, phải có tính cẩn thận, năng động, nhạy bén, kỹ năng sáng tạo mới có thể hoàn thành những công việc của mình.
3.2 Đánh giá mối quan hệ giữa các cá nhân, đồng nghiệp, bộ phận tại Ngân hàngTMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – chi nhánh Đồng Nai. TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – chi nhánh Đồng Nai.
Trong quá trình thực tập tại bộ phận tín dụng, em thấy các anh chị rất vui vẻ và hòa đồng, làm việc rất hiệu quả. Mọi người luôn tận tình chỉ bảo em làm tốt những công việc được giao. Không khí làm việc rất thoải mái. Mọi người đối với em rất thân thiện
và gần gũi. Nếu em có thắc mắc gì thì mọi người giải đáp rất tận tình, giúp em trở nên năng động hơn và có thể hoàn thành quá trình thực tập của mình một cách tốt đẹp.
Các anh chị trong ngân hàng có tinh thần đoàn kết cao, luôn giúp đỡ lẫn nhau để có thể hoàn thành tốt các công việc, giúp cho ngân hàng ngày càng phát triển hơn.
3.3 Học hỏi từ các quy định tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam –chi nhánh Đồng Nai. chi nhánh Đồng Nai.
3.3.1 Học hỏi các quy đinh về nội quy lao động.
Các quy định về nội quy lao động giúp các nhân viên có tác phong làm việc nghiêm túc hơn.
Đi làm và ra về đúng giờ, được quy định như sau: Sáng từ 7h30 đến 11h30
Chiều từ 13h30 đến 17h Chủ nhật & ngày lễ được nghỉ Ăn mặc đúng quy định của Ngân hàng.
Giao tiếp với khách hàng hòa nhã tận tình giữ thương hiệu Eximbank. Giao tiếp với đồng nghiệp và lãnh đạo hài hòa tôn trọng
Trong suốt thời gian thực tập em luôn chấp hành đúng theo những quy định đó, giúp em có tác phong tốt hơn trong môi trường làm việc tại ngân hàng.
3.3.2 Học hỏi các quy định về PCCC và vệ sinh nơi làm việc.
Qua thời gian thực tập tại ngân hàng, em nhận thấy ngân hàng có hệ thống cơ chế, thủ tục để đảm bảo sự an toàn nơi làm việc cũng như các biện pháp phòng cháy chữa cháy cần thiết.
Tham gia vào việc thực hiện giữ gìn vệ sinh chung trong Ngân hàng, đây cũng là vấn đề rất được chú trọng , luôn được dọn dẹp sạch sẽ, thoáng mát
Luôn trả lại vị trí cũ và sắp xếp các vật dụng, tài liệu, báo chí ...ngay ngắn, gọn gàng sau khi sử dụng.
Không nói lớn tiếng, gây ồn ào, mất trật tự làm ảnh hưởng đến người xung quanh. Đi lại, di chuyển nhẹ nhàng, bảo đảm sự yên tĩnh cần thiết khi làm việc
3.4 Đánh giá mối liên hệ giữa lý thuyết và thực tiễn
Trong thời gian thực tập tại phòng tín dụng của Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – chi nhánh Đồng Nai.em đã được học thêm rất nhiều kinh nghiệm, bài học cũng như những kỷ năng thiết yếu khi làm việc. Điểm khác biệt chính là trong quá trình học chỉ tập trung vào lý thuyết nên khó có thể hiểu rõ được, chỉ khi đi vào thực tế mới thực sự hiểu rõ vấn đề bởi vì trong thực tế có nhiều trường hợp rất phức tạp và luôn biến đổi theo thị trường.
Những kiến thức mà em được học tại trường đã giúp ích cho em rất nhiều như: kế toán ngân hàng, quản trị ngân hàng thương mại, tài chính doanh nghiệp…chính nhờ những môn học này mà em có thể hoàn thành tốt những việc được giao trong quá trình thực tập.
Trong thời gian thực tập em không thể tránh khỏi những sai sót, nhưng chính nhờ những kiến thức mà quý thầy cô đã tuyền đạt cho em, cùng sự chỉ dẫn nhiệt tình của anh chị trong ngân hàng mà em đã hoàn thành tốt kỳ thực tập này.
3.5 Vai trò của giáo viên hướng dẫn.
Với những kiến thức mà các giáo viên đã giảng dạy cho em, đã giúp cho em cảm thấy tự tin và hiểu biết hơn về ngành nghề mà mình đã chọn. Một công ty hay một doanh nghiệp nhỏ, nhưng nó cũng đòi hỏi sự hiểu biết nhanh nhẹn và biết cách xử lí một cách chính xác và hiệu quả cao. Với nội dung kiến thức đã được học tại trường, cùng với quá trình hướng dẫn tận tình của thầy Phan Thành Nam. Em đã được áp dụng những kiến thức trên vào quá trình thực tập tốt nghiệp. Phát huy những kiến thức đã được học, tạo thuận lợi rất lớn trong quá trình thực tập tốt nghiệp cho em tại công ty.
KẾT LUẬN
Vốn có vai trò hết sức quan trọng trong quá trình phát triển kinh tế, là cơ sở cho sự thành công của sự nghiệp Công Nghiệp Hoá – Hiện Đại Hoá Đất Nước. Do vậy, việc mở rộng huy động vốn trong thời gian tới là rất cần thiết. Qua đó nhằm tại dựng nguồn vốn vững chắc cho sự phát triển bền vững của Ngân hàng, đồng thời góp phần quan trọng cho phát triển kinh tế - xã hội.
Do thực tế phong phú, đa dạng và thời gian thực tập cũng như trình độ bản than còn hạn chế nên không tránh khỏi những thiếu sót về nội dung cũng như chưa hoàn chỉnh về mặt hình thức.
Qua một thời gian thực tập tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – chi nhánh Đồng Nai., được sự hướng dẫn tận tình các anh chị tại ngân hàng và thầy Phan Thành Nam hướng dẫn đã tạo cho em có cơ hội để đi sâu nghiên cứu tìm hiểu hoạt động tín dụng tại ngân hàng. Do vậy em đã có được mối liên hệ giữa lý thuyết và thực tiễn về hoạt động này là như thế nào, từ đó rút ra những bài học kinh nghiệm quý báu cho bản thân.
Một lần nửa em xin bày tỏ lòng biết ơn tới các thầy, các cô giáo Khoa: Kế Toán – Kiểm Toán của Trường Đại Học Lạc Hồng, Ban lãnh đạo Phòng Khách Hàng Cá Nhân của Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – chi nhánh Đồng Nai và đặc biệt là thầy Phan Thành Nam đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em để em hoàn thành bài báo tốt nghiệp này .