Cách chọn loại bàn và vị trí ngồi thích hợp trong đàm phán

Một phần của tài liệu tìm hiểu về đàm phán, thương lượng, các phương pháp đàm phán (Trang 26 - 29)

Bàn vuông: dành cho những cuộc trò chuyện ngắn, đi thẳng vào vấn đề hoặc xây dựng các mối quan

hệ cấp trên hay cấp dưới. Phần lớn sự hợp tác có được xuất phát từ người ngồi cạnh bạn và người ngồi bên phải có khuynh hướng hợp tác hơn người ngồi bên trái.

Xét về quan điểm lịch sử thì ít có khả năng người ngồi bên phải sẽ tấn công bạn bằng tay trái. Vì vậy, "người ngồi bên phải" được tin tưởng hơn và theo tiềm thức, người ta tin rằng người ngồi bên phải có nhiều quyền lực hơn người ngồi bên trái. Phần lớn những công kích đến từ phía người ngồi đối diện ở vị trí "tấn công". Khi 4 người cùng ngồi vào bàn thì mỗi người đều có người ngồi đối diện.

Bàn tròn

Khái niệm bàn tròn của vua Arthur

Vua Arthur dùng bàn tròn để phân chia quyền lực và địa vị ngang nhau cho mỗi hiệp sĩ của mình. Bàn tròn tạo không khí thoải mái, thân thiện. Nó là cách sắp xếp lý tưởng để thúc đẩy cuộc thảo luận giữa những người có cùng địa vị, vì mỗi người đều có phần lãnh địa bằng nhau trên bàn. Bản thân vòng tròn đã trở thành biểu tượng của sự đoàn kết và sức mạnh trên khắp thế giới, do đó, việc ngồi thành vòng tròn cũng có tác dụng tương tự. Tiếc thay, vua Arthur đã không biết rằng nếu trong nhóm có một người giữ địa vịcao hơn những người khác thì vị trí ngồi này làm thay đổi hoàn toàn sự phân bổ quyền lực trong nhóm. Vua nắm giữ quyền lực cao nhất còn các hiệp sĩ ngồi hai bên vua được hiểu ngầm là có quyền lực cao thứ nhì, người ngồi bên phải vua có nhiều quyền lực hơn người ngồi bên trái. Sau đó, quyền lực của mỗi hiệp sĩ sẽ càng giảm dần khi họ ngồi càng cách xa vua. Hiệp sĩ ngồi đối diện vua Arthur, trên thực tế là ngồi ở vị trí cạnh tranh/ phòng thủ, có khả năng là người gây rắc rối nhất. 68% những người được khảo sát nhận thấy người ngồi đối diện họ tại bàn tròn hay tranh cãi hoặc cạnh tranh nhất. 56% người được khảo sát cũng nói rằng vị trí ngồi đối diện biểu thị thái độ không muốn bị quấy rầy hoặc không quan tâm, ví dụ như trong thư viện công cộng. 71% người nói rằng họ trò chuyện thân thiện hoặc tỏ thái độ hợp tác khi họ ngồi ngay bên cạnh người khác.

Bàn tròn thường là bàn uống trà với ghế ngồi quây lại hoặc ghế thấp hơn, dùng để tạo không khí thoải mái, thân mật hoặc để thuyết phục.

A

B C

Bàn hình chữ nhật

Bàn hình chữ nhật rất phổ biến trong các cuộc họp, đàm phán và các cuộc nói chuyện.

Vị trí A dành cho người chủ trì cuộc họp, gặp mặt, người này có vị trí và sứcảnh hưởng lớn nhất. Vị trí góc

Khi tham gia vào cuộc trò chuyện thông thường, thân mật vị trí ngồi của 2 người là A và B sẽ cho phép 2 người nói và nghe rõ hơn. Người nói và người nghe có thể quan sátđiệu bộ và cử chỉ của nhau. Ngoài ra ngồiở vị trí này cũng tránh được sự phân chia lãnh địa.

A C C B D E B A F C

Vị trí hợp tác

Vị trí ngồi này là tốt nhất để ban trình bày vấn đề và khiến người khác chấp nhận nó vì vị trí ngồi này cho phép cà hai nhìn rõ nhau hơn và có cơ hội bắt chước ngôn ngữ cơ thể của nhau. Tuy nhiên điều quan trọng là làm sao bạn có thể di chuyển vào vị trí ngồi này mà không làm người kia có cảm giác bị xâm phạm lãnh thổ cá nhân.

Vị trí cạnh tranh phòng thủ

Trong kinh doanh,khi hai người ngồi đối diện nhau qua chiếc bàn có thể tạo bầu không khí phòng thủ, cạnh tranh, thậm chí mỗi bên có thể giữ khư khư quan điểm của mình bởi cái bàn đã tạo khoảng cách cho cả hai.

Trong môi trường làm việc, ngồi đối diện là vị trí của những ngườiđang tranh đua hoặc khiển trách nhau. Vị trí này còn xác lập địa vị cao hơn hay thấp hơn người ngồi đối diện.

Tuy nhiên vị trí ngồi đối diện nhau cũng được sử dụng phổ biến trong nhà hàng, quánăn. Cách ngồi này khá hiệu quả với các cặp tình nhân vì nó cho phép họ nhìn rõ nhau, đồng thời làm nổi bật những nét riêng về giới tính.

BA A

A

Một phần của tài liệu tìm hiểu về đàm phán, thương lượng, các phương pháp đàm phán (Trang 26 - 29)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(29 trang)
w