hiện công việc không hiệu quả.
Quá trình thực hiện công việc bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố nhưng có lẽ chủ yếu tập trung vào 3 vấn đề chính như sau: năng lực, sự động viên và môi trường làm việc.
Ngoài ra những yếu tố trong môi trường công việc kể cả môi trường bên ngoài như cá nhân, gia đình, cộng đồng đều có thể ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến thực hiện công việc của nhân viên.
b. Đối với những nhân viên chưa đáp ứng được nhu cầuchuyên môn chuyên môn
Căn cứ vào kết quả đánh giá thành tích nhân viên hàng năm, định kỳ các nhà quản trị phân nhóm nhân viên, thống kê bao nhiêu nhân viên chưa đảm bảo được như cầu chuyên môn, hạn chế về năng lực để từ đó có kế hoạch cử đi đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ, kỹ năng làm việc từ đó cải thiện hiệu suất làm việc.
3.4.2. Về tổ chức bộ máy, chế độ chính sách
+ Về tổ chức bộ máy
Triển khai công tác phát triển mạng lưới phòng giao dịch, phấn đấu đến 2015 mở rộng thêm 2 phòng giao dịch với mục tiêu tăng trưởng thị phần, đảm bảo một một quận trên địa bàn thành phố Đà Nẵng phải có ít nhất một phòng giao dịch của BIDV Đà Nẵng.
+ Về chủ trương chính sách
- Xây dựng cơ chế động lực để có chính sách khuyến khích những nhân viên đạt thành tích cao trong mọi mặt công tác
- Căn cứ vào kết quả đánh giá thành tích nhân viên, hàng năm thực hiện công tác quy hoạch những cán bộ có thành tích làm việc vượt trội
- Biểu dương khen thưởng đối với những nhân viên hoàn thành xuất sắc công việc.
KẾT LUẬN
Trong môi trường kinh doanh tài chính cạnh tranh gay gắt như hiện nay, để tồn tại và phát triển , các nhà quản trị phải có một đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao luôn sát cánh cùng hướng về mục tiêu kinh doanh của Ngân hàng. Vì vậy nguồn nhân lực được các nhà quản trị xem là giá trị cốt lõi trong Ngân hàng.
Đánh giá thành tích đóng một vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hành vi của nhân viên thực hiện công việc nhất quán với mục tiêu kinh doanh của tổ chức. Công tác đánh giá thành tích nếu được triển khai một cách có hiệu quả sẽ có tác dụng to lớn đến hoạt động của Ngân hàng, giúp cho ngân hàng duy trì và phát triển nguồn nhân lực một cách có hiệu quả.
Hiện nay công tác đánh giá thành tích tại BIDV Đà Nẵng chưa thực sự phát huy hết vai trò của nó, việc đánh giá thành tích chỉ nhằm mục tiêu trả lương thưởng cho nhân viên. Vì vậy công tác đánh giá thành tích cần phải có sự quan tâm đúng mức của các nhà quản trị để giúp cho Ngân hàng quản lý nguồn nhân lực một cách hiệu quả.
Trên cơ sở đó luận văn được hoàn thành với những nội dung sau:
- Phân tích hệ thống đánh giá của BIDV Đà nẵng, từ đó tìm ra những tồn tại và hạn chế của hệ thống đánh giá và những nguyên nhân chủ quan, khách quan dẫn đến những tồn tại đó.
- Phân tích một số nhân tố ảnh hưởng đến công tác đánh giá thành tích tại Ngân hàng. Đánh giá thực trạng hệ thống đánh giá thành tích về mục tiêu, tiêu chuẩn đánh giá, phương pháp đánh giá, đối tượng và thời điểm đánh giá.
- Căn cứ vào chiến lược phát triển của ngành, mục tiêu phát triển kinh doanh và nhu cầu về nguồn nhân lực của BIDV Đà Nẵng trong thời gian đến để xây dựng một số nội dung hoàn thiện hệ thống đánh giá thành tích tại Ngân hàng và đề xuất một số giải pháp về chính sách nhân lực.
Trong quá trình nghiên cứu luận văn sẽ không tránh khỏi những sai xót. Tác giả mong nhận được ý kiến đóng góp để luận văn được hoàn thiện hơn
Tác giá xin chân thành cảm ơn quý Thầy cô của Đại học Đà Nẵng, các đồng nghiệp và lãnh đạo Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Chi nhánh Đà Nẵng đã giúp đỡ tôi trong quá trình nghiên cứu học tập, đặc biệt là Giáo sư tiến sĩ Trương Bá Thanh đã tận tình chỉ bảo cho tôi trong suốt thời gian nghiên cứu luận văn này.