Điều 57. Giải quyết tranh chấp nội bộ
1. Trường hợp phát sinh tranh chấp hay, khiếu nại có liên quan tới hoạt động của Công ty hay tới quyền và nghĩa vụ của các cỗ đông theo quy định tại Điều lệ Công
ty, Luật Doanh nghiệp, các luật khác hoặc các quy định hành chính quy định thuộc các trường hợp sau thì ưu tiên giải quyết theo phương thức nêu tại Điều này:
a. Cổ đông với Công ty;
b. Cổ đông với Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng giám đốc hay cán bộ
quản lý cao cấp,
2. Các bên liên quan cố gắng giải quyết tranh chấp đó thông qua thương lượng. Trừ trường hợp tranh chấp liên quan tới Hội đồng quản trị hay Chủ tịch Hội đồng quản
trị, Chủ tịch Hội đồng quản trị chủ trì việc giải quyết tranh chấp và yêu cầu từng bên
trình bày các yếu tố thực tiễn liên quan đến tranh chấp trong vòng 20 ngày làm việc kể từ ngày tranh chấp phát sinh. Trường hợp tranh chấp liên quan tới Hội đồng quản trị hay Chủ tịch Hội đồng quản trị, ngay lập tức, bất cứ bên nào cũng có thể yêu cầu
Trung Tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) bên cạnh VCCI giải quyết tranh chấp
theo quy tắc tố tụng của VIAC.
3. Trường hợp bình thường, nếu các Bên không đạt được thỏa thuận về giải quyết tranh chấp trong vòng 6 (sáu) tuần từ khi bắt đầu quá trình thương lượng, bất cứ
bên nào cũng có thể đưa tranh chấp đó ra giải quyết tại Trung Tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) bên cạnh VCCI theo quy tắc tố tụng của VIAC.
4. Các bên sẽ tự chịu chi phí của mình có liên quan tới thủ tục thương lượng
giải quyết tranh chấp. Các chỉ phí của Trọng tài được thực hiện theo phán quyết của Trọng tài và quy định của pháp luật.