HAPROMART:
4.1. Các chiến lược:
4.1.1.Các chiến lược cạnh tranh:
Qua việc nghiên cứu nhu cầu,mức sống của người dân tăng cao,do đó thói quen mua sắm tại các chợ truyền thống giảm dần,ngườitiêu dùng cò xu hướng mua sắm ở các cửa hàng tiện ích và các siêu thị.Cho nên lĩnh vực bán lẻ ơ các siêu thị ngày càng phát triển.Đặc biệt khi Việt Nam gia nhập WTO,chính sách thuế quan được nới lỏng hơn,thì các mặt hàng nhập khẩu cũng rẻ hơn dây là cơ hội cung cấp nhiều mặt hàng bán lẻ với giá cả phải chăng.Do đó lĩnh vực cạnh tranh về giá,chất lượng trong lĩnh vực bán lẻ ngày càng gay gắt.Do đó để bước vào thị trường doanh nghiệp cần phải nghiên cứu đối thủ cạnh tranh đểđưa ra các chính sách triển khai chiến lược cạnh tranh cho hợp lý.
- Đối thủ cạnh tranh lớn của Hapro la BigC,Metro và 01/01/2009 Việt Nam mở cửa cho các doanh nghiệp bán lẻ vào thị trương Việt Nam thì Hapro còn phải cạnh tranh với doanh nghiệp bán lẻ lớn của Mỹ là Wal-Mart
- Các đối thủ cạnh tranh khác như:Fivimart,Unimart,Intimex...
4.1.2 Chính sách cạnh tranh:
-Hapromart cần đầu tư cào cac cửa hàng tiện ích vì quy mô cư hàng tiệních là nhỏ,kích thích nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng,đồng thời chi phí mặt bằng thấp.
-Tiến hành đa dạng hoá mặt hàng sản phẩm,thiết lập thương hiệu có tên tuổi trên thị trường.theo nghiên cứu cho thấy hành vi mua của ngườitiêu dùng như sau:
+Từ chối mua sản phẩm thay thế.
+42% thời gian chọn lừa sản phẩm đang bán chạy nhất. +Mua hàng dựa trên sụ thôi thúc.
+Lấy đựơc sản phẩm nhung ko thích phải khum hay nhón chân để lấy sản phẩm.
+Biết rõ giá cả.
+Quan tâm đến sản phẩm tươi mới.
+Nhìn lướt qua các sản phẩm ko quá 30s. +Biết rõ thương hiệu.
+Ít lo lắng sợ hãi hơn khi mua sản phẩm có thương hiệu. +Khách hàng bị thu hút bởi các giác quan:
Nhìn - 87% , nghe - 7% , ngửi - 3.5% , sờ - 1.5% , nếm - 1%.
4.1.3. Chiến lược tăng trưởng:
Hapro cần có biện pháp tăng trưởng bằng cách mở rộng sang đoạn thị trường còn bỏ ngỏ như bán hàng qua mạng bằng cách mở rộng sang lĩnh vực điện tử,bán hàng trực tuyến các mặt hàng liên quan bằng cách đa đạng hoá đồng tâm hay các mặt hàng ở các lĩnh vực khác bằng cách đa dạng hoá hàng dọc.
4.2. Các giải pháp triển khai chiến lược:
4.2.1. Nhóm giải pháp marketing:
- Xây dựng và triển khai quy trình phân tích đối thủ cạnh tranh với các công viêc cụ thể gồm:
+Xác định các nguyên tắc cơ bán trong quy trình. +Xây dựng nội dung quy trình.
+Tổ chức triển khai chính thức.
+Định kỳ kiểm tra đánh giá hoàn thiện.
- Thiết lập phòng chuyên trách nghiên cứu đối thủ cạnh tranh : phòng này có nhiệm vụ giúp ban diều hành của siêu thị có được quyết định hợp lý trên cơ sở là đầu mối tập trung thông tin,các ý kiến đánh giá,dự báovề đối thủ cạnh tranh chủ yếu.
- Tổ chức đào tạo cán bộ chuyên môn ở lĩnh vực này.
4.2.2.Khuyếch trương bán và phát triển thương hiệu Hapromart:
Để việc phát triển thương hiệu chuyên nghiệp Hapromart cần thực hiện các công việc sau:
-Thứ nhất: Lựa chọn phương thức xúc tiến hỗn hợp,có 6 phương thức chính:quảng cáo ,tài trợ,giao dịch ca nhân,marketing trực tiếp,tuyên truyền hoạt động,khuyến mãi.
+Phương thức quảng cáo và tài trợ:tài trợ các sự kiện có sự thu hút của đông đảo quần chúng nhân dân,quảng cáo trên các phương tiện truyền thông. +Phương thức giao dịch cá nhân và phương thức marketing trực tiếp thường có chi phí thấp hơn nhưng đòi hỏi trình độ và kĩ năng giao tiếp tốt của nhân viên,đây là phương thức phù hợp với Hapromart.
+Đặc biệt trong lĩnh vực bán lẻ cần quảng cáo tại điểm mua như trưng bày sản phẩm thu hút sự chú ý của khách hàng.
+Phương thức khuyến mãi chỉ có hiệu quả cao nếu sản phẩm của siêu thị phong phú & đa dạng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.Hapromart cung cấp trên 20000 mặt hàng trên mỗi siêu thị.
+Phương thức tuyên truyền của siêu thị chi phí không tốn kém nhưng đòi hỏi quá trình bền bỉ thực hiện của siêu thị trong nhiều năm.Do đó Hapro có thể lựa chọn phương thức này để đầu tư dài hạn