Đây là biểu đồ hiệu suất trong 24h.

- Nhìn vào biểu đồ ta có thể thấy vào khoảng thời gian 4h là lúc mọi người mởmail và click vào nút CTA nhiều nhất. mail và click vào nút CTA nhiều nhất.

- Bảng trên thể hiện chất lượng của email đang ở mức trung bình khá. Phân tích analytics360:  Phân tích analytics360: Pa g e 2 9

- Tên miền gmail.com chiếm nhiều nhất với 478 email (92%) Tỉ lệ hủy email là 7 (1%)  Tỉ lệ hủy email là 7 (1%)

 Tỉ lệ mở email là 43 (9%)  Chưa có lượt click

- Tên miền yahoo.com chiếm 17(3%) Tỉ lệ hủy email là 9(53%)  Tỉ lệ hủy email là 9(53%)  Tỉ lệ mở email là 2(25%)  Và có 1 lượt click

- Tên miền yahoo.com.vn chiếm 5 (1%) Tỉ lệ hủy email là 4(80%)  Tỉ lệ hủy email là 4(80%)

 Tỉ lệ mở email là 0  Chưa có lượt click

- Tên miền fpt.edu.vn chỉ chiếm 3(1%) Tỉ lệ hủy email là 0  Tỉ lệ hủy email là 0

 Tỉ lệ mở email 2(67%)  Có 1 lần click

- Những tên miền khác chiếm 16(3%)  Tỉ lệ hủy email 4(25%)  Tỉ lệ hủy email 4(25%)

 Tỉ lệ mở email 6(50%)  Chưa có lượt click

Nhìn vào bảng và số liệu thống kê trên ta thấy lượt open và click còn khá khiêm tốn :

- Vì sản phẩm của nhóm là loại đồ ăn nhanh nên việc đến tận quán ăn sẽ có trảinghiệm tốt hơn. Nhưng khi nhóm truyền thông sản phẩm thì đó cũng chính làPage nghiệm tốt hơn. Nhưng khi nhóm truyền thông sản phẩm thì đó cũng chính làPage

3

lúc dịch bệnh Corona (COVID-19) đang bùng phát mạnh mẽ tại Việt Nam nên những loại đồ ăn nhanh khi khách hàng thấy xuất hiện sẽ có xu hướng không quan tâm. Chính vì vậy nên lượt truy cập email của nhóm còn hạn chế.

 Email gestresponse: