3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG TẠI HÀ GIANG
3.3. Giải pháp về đào tạo lao động phục vụ du lịch cộng đồng
3.3.1. Căn cứ đề xuất giải pháp
Đặc thù của ngành du lịch là gắn liền với con người, khó thay thế nhân công bởi máy móc. Vì thế, con người là yếu tố cốt lõi để ngành du lịch địa phương phát triển, đặc biệt là du lịch cộng đồng - loại hình du lịch dựa vào cả tài nguyên thiên nhiên lẫn những giá trị văn hóa truyền thống mà con người tạo nên và lưu truyền.
Tuy nhiên, dễ nhận thấy rằng lao động là một trong những yếu điểm lớn của du lịch cộng đồng tỉnh Hà Giang: số lượng ít, các kỹ năng còn nhiều thiếu sót. Hà Giang cần có những giải pháp cấp thiết nhằm cải thiện tình trạng này.
3.3.2. Các giải pháp cụ thể
Một là, cần nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý ngành du lịch nói riêng và du lịch cộng đồng nói chung. Cần đẩy mạnh công tác đào tạo ngoại ngữ, kỹ năng tin học; Tạo điều kiện cho các cán bộ quản lý tham gia các lớp tập huấn về nghiệp vụ, kỹ năng hoạch định chính sách, nghiên cứu sâu và hiểu biết rõ về tiềm năng phát triển của ngành du lịch tỉnh, từ đó có thể đưa ra những kế hoạch phát triển du lịch cộng đồng tỉnh Hà Giang sao cho tương xứng với tiềm năng của tỉnh.
Hai là, cần cải thiện đội ngũ lao động phổ thông cả về số lượng và chất lượng: tăng cường công tác tập huấn cho lao động phục vụ du lịch về tổ chức chương trình du lịch, bảo vệ tài nguyên thiên nhiên và văn hóa, nâng cao ý thức về môi trường. Cần tăng cường số lượng hướng dẫn viên đạt tiêu chuẩn bằng cách đào tạo trực tiếp tại địa phương thông qua các chương trình tập huấn hay xúc tiến gián tiếp bằng cách hỗ trợ, khuyến khích, định hướng thế hệ trẻ theo học, nghiên cứu ngành du lịch và quay trở lại hỗ trợ phát triển du lịch cộng đồng tỉnh Hà Giang.
Ba là, cần có những cơ chế chính sách thu hút lao động tay nghề cao trong ngành du lịch đến với Hà Giang, đặc biệt là những người dân Hà Giang theo học ngành du lịch, bởi bản thân họ đã có sẵn những hiểu biết nhất định về quê hương mình. Những chính sách thu hút lao động bao gồm: chế độ đãi ngộ, đánh giá và khen thưởng người lao động; hệ thống nội quy và tăng cường kỷ luật lao động…