Tim Berry
Để hiểu những thế mạnh của kinh doanh của riêng bạn, bạn phải hiểu đối thủ cạnh tranh và định vị của bạn. Cạnh tranh với bạn thời gian và tiền bạc của khách hàng? Có phải họ trực tiếp bán sản phẩm và dịch vụ cạnh tranh, thay thế, hoặc có thể thay thế? Điểm mạnh và điểm yếu của họ là gì? Làm thế nào họ có được vị trí trên thị trường?
Bạn phân tích cạnh tranh
Một phân tích cạnh tranh tốt thay đổi theo những gì ngành công nghiệp bạn đang ở và kế hoạch tiếp thị và tình hình cụ thể của bạn. Một phân tích cạnh tranh toàn diện có một số chủ đề phổ biến.
Bắt đầu bằng cách giải thích bản chất chung của cạnh tranh trong loại hình kinh doanh, và làm thế nào khách hàng dường như để lựa chọn một nhà cung cấp trên khác. Điều gì có thể làm cho khách hàng quyết định? Giá hoặc thanh toán giá, danh tiếng, hoặc hình ảnh và khả năng hiển thị? Tên thương hiệu quan trọng? Làm thế nào có ảnh hưởng truyền miệng trong việc cung cấp dài hạn khách hàng hài lòng?
Ví dụ, cạnh tranh trong kinh doanh nhà hàng có thể phụ thuộc vào danh tiếng và các xu hướng trong một phần của thị trường và vị trí và bãi đậu xe trong một. Đối với các nhà cung cấp dịch vụ Internet và Internet, tín hiệu bận rộn cho các khách hàng dial-up có thể là quan trọng. Một quyết định mua xe ô tô có thể dựa trên phong cách, hoặc tốc độ, hoặc danh tiếng cho độ tin cậy.
Đối với các hoạt động dịch vụ chuyên nghiệp, bản chất của cạnh tranh phụ thuộc vào truyền miệng bởi vì quảng cáo không được hoàn toàn chấp nhận và do đó không ảnh hưởng. Có giá cạnh tranh giữa kế toán, các bác sĩ và luật sư?
Làm thế nào để lựa chọn các cơ quan du lịch hoặc người bán hoa cho đám cưới? Tại sao một người nào đó thuê một kiến trúc sư cảnh quan hơn người khác? Tại sao một khách hàng sẽ chọn Starbucks, một thương hiệu quốc gia, trong quán cà phê địa phương? Tại sao lựa chọn một máy tính Dell thay vì một từ HP hoặc Cổng? Những yếu tố làm cho sự khác biệt nhất cho doanh nghiệp của bạn? Tại sao? Loại thông tin này là vô giá trong sự hiểu biết bản chất của cạnh tranh.
So sánh sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trong ánh sáng của những yếu tố cạnh tranh. Làm thế nào để bạn ngăn xếp lên chống lại những người khác? Ví dụ:
Là một đại lý du lịch, cơ quan của bạn có thể cung cấp vé hãng hàng không tốt hơn những người khác, hoặc có lẽ nó nằm bên cạnh một trường đại học lớn và phục vụ cho giao thông của học sinh. Các đại lý du lịch khác có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn, lựa chọn tốt hơn, hoặc kết nối tốt hơn.
Các máy tính bạn bán nhanh hơn và tốt hơn, hoặc có lẽ có màu sắc trái cây. Các máy tính khác cung cấp mức giá tốt hơn hoặc dịch vụ.
Kinh doanh thiết kế đồ họa của bạn có thể có giá tầm trung, nhưng cũng nổi tiếng với trình độ kỹ năng kỹ thuật sáng tạo.
Ô tô của bạn là an toàn hơn, nhanh hơn, hoặc kinh tế hơn.
Tư vấn quản lý kinh doanh của bạn là một nhà văn phòng kinh doanh một người, nhưng rất thích các mối quan hệ tuyệt vời với các nhà sản xuất máy tính lớn cá nhân kêu gọi bạn làm việc trong một thị trường mà bạn chuyên.
Nói cách khác, bạn nên biết làm thế nào bạn được định vị trên thị trường. Tại sao người ta mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thay vì những người khác được cung cấp trong các danh mục chung giống nhau? Những lợi ích gì bạn cung cấp vào những gì giá, cho ai, và hỗn hợp của bạn như thế nào so sánh với người khác? Hãy suy nghĩ về các loại cụ thể các lợi ích, tính năng, và các nhóm thị trường, so sánh mà bạn nghĩ rằng bạn có thể thấy sự khác biệt.
Mô tả mỗi đối thủ cạnh tranh chính của bạn về những yếu tố tương tự. Điều này có thể bao gồm kích thước của chúng, chia sẻ các lệnh thị trường, so sánh chất lượng sản phẩm của họ, sự tăng trưởng của họ, vốn và các nguồn lực sẵn có, hình ảnh, chiến lược tiếp thị, thị trường mục tiêu, hoặc bất cứ điều gì khác mà bạn cho là quan trọng.
Hãy chắc chắn rằng bạn đặc biệt mô tả những điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh nhau, và so sánh của riêng bạn. Hãy xem xét dịch vụ, giá cả, danh tiếng, quản lý, vị trí tài chính, nhận thức về thương hiệu, phát triển kinh doanh, công nghệ, hoặc các yếu tố
khác mà bạn cảm thấy là quan trọng. Trong phân đoạn của thị trường họ hoạt động? Điều gì có vẻ là chiến lược của họ? Bao nhiêu ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn, và họ đại diện cho những mối đe dọa và cơ hội nào?
Tìm kiếm thông tin về các đối thủ cạnh tranh
Bạn có thể tìm thấy một tài sản tuyệt vời của dữ liệu thị trường trên Internet. Phần cứng, tất nhiên, được phân loại thông qua nó và biết những gì để nhấn mạnh.
Truy cập của bạn để thông tin cạnh tranh sẽ khác nhau, tùy thuộc vào bạn đang ở đâu và ai là đối thủ cạnh tranh. Đối thủ cạnh tranh được giao dịch công khai có thể có một số lượng đáng kể các thông tin có sẵn, như báo cáo tài chính thường xuyên là một yêu cầu của tất cả các thị trường chứng khoán nghiêm trọng trên thế giới. Bất cứ nơi nào mục tiêu của bạn được liệt kê giao dịch công cộng, nó có báo cáo dữ liệu.
Thông tin cạnh tranh có thể được giới hạn trong tình huống mà các đối thủ cạnh tranh của bạn được tư nhân. Nếu có thể, bạn có thể muốn đi vào các nhiệm vụ chơi vai trò của một khách hàng tiềm năng và thông tin thu được từ quan điểm đó.
Các hiệp hội ngành công nghiệp, các ấn phẩm ngành công nghiệp, bảo hiểm phương tiện truyền thông, thông tin từ cộng đồng tài chính, và tài liệu tiếp thị và trang web của họ có thể là nguồn tài nguyên tốt để xác định các yếu tố và thực hiện "tỷ lệ" và vị trí của từng đối thủ cạnh tranh.
http://articles.mplans.com/understand-your-competition/#ixzz1mck1NwaB