Việc thiết lập các ma trận nhằm mục đích đánh giá chi tiết sự tác động của từng yếu tố môi trường vĩ mô đến hoạt động hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp,tìm ra các cơ hội cũng như nguy cơ đối với doanh nghiệp.Từ đó có những biện pháp hữu hiệu để có thể tận dụng tối đa các cơ hội(thuận lợi),và hạn chế tối thiểu các nguy cơ( bất lợi),tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động hiệu quả trong việc lập chiến lược và trong quá trình sản xuất kinh doanh.
Để đánh giá môi trường vĩ mô,ta có một vài ma trận thường được sử dụng sau đây:
1.Ma trận về tầm quan trọng.
Ma trận này được sử dụng để phân tích các yếu tố môi trường kinh doanh.Người ta đánh giá các yếu tố môi trường này với tầm quan trọng với tầm quan trọng đối với ngành,mức độ tác động vào doanh nghiệp,tính chất tác động…
Các bước thực hiện ma trận này như sau:
· Căn cứ vào kết quả phân tích và đánh giá môi trường,tiến hành liệt kê các nhân tố,thành tố chủ yếu cần xem xét,đánh giá về thời cơ(cơ hội),nguy cơ(đe doạ).
· Xác định mức độ quan trọng của từng nhân tố đối với ngành và mức độ tác động của nhân tố đối với doanh nghiệp theo phương pháp cho điểm từ 1 đến 3.
· Xác định tính chất tác động của từng nhân tố theo chiều hướng tích cực hoặc xấu(tiêu cực)
· Tổng hợp kết quả đánh giá từng nhân tố
· Thiết kế bảng tổng hợp kết quả đánh giá từng nhân tố trong môi trường kinh doanh.
Bảng này có kết cấu kiểu ma trận với mô hình như sau:
Các nhân tố Mức độ quan trọng của nhân tố đối với ngành Mức độ tác động của nhân tố đối với doanh
nghiệp Tính chất tác động Điểm tổng hợp 1 2 3 4 5 Liệt kê các nhân tố,thành tố chủ yếu thể hiện thời cơ,nguy cơ,mạnh,yếu Thang điểm đánh giá: -Quan trọng nhất: 3 -Quan trọng: 2 -Ít quan trọng: 1 Thang điểm đánh giá: -Mạnh: 3 -Trung bình: 2 -Yếu: 1 Chiều hướng tác động: -Tích cực:(+) -Tiêu cực:(-) Nhân kết quả của cột 2 với cột 3 và lấy dấu ở cột 4 của từng nhân tố
2.Ma trận cơ hội( Ma trận thứ tự ưu tiên giải quyết cơ hội)
Ma trận này đánh giá sự tác động của cơ hội tuỳ theo những mức độ tác động của nó đối với doanh nghiệp,và xác suất mà doanh nghiệp có thể tận dụng cơ hội.
Để thiết lập ma trận cơ hội,người ta sử dụng hai tiêu thức trên cùng với mức độ như sau:
·Mức độ tác động của cơ hội:cao-trung bình-thấp,được thể hiện trên trục hoành.
·Xác suất gặp cơ hội:cao-trung bình-thấp,được thể hiện trên trục tung. Dựa vào hai tiêu thức trên,ta có bảng ma trận như sau:
Thông qua ma trận này, sdoanh nghiệp có thể xác định được vị thế cạnh tranh của mình.Ma trận này cũng chỉ ra rằng,để tranh thủ thời cơ thuận lợi cho việc phát triển sản xuất kinh doanh với hiệu quả cao thì doanh nghiệp cần phải thực hiện theo thứ tự ưu tiên,từ cao đến trung bình,sau cùng là thấp trong xây dựng và thực thi chiến lược.
3.Ma trận nguy cơ (Ma trận thứ tự ưu tiên giải quyết nguy cơ)
Việc thiết lập ma trận này nhằm mục đích đánh giá tác động của các nguy cơ đối với doanh nghiệp và xác suất mà doanh nghiệp có thể gặp phải những nguy cơ đó là cao hay thấp.
Để thiết lập ma trận nguy cơ,ta sử dụng hai tiêu thức: 2 1 3 8 7 9 5 4 6 Xác suất doanh nghiệp có thể tận dụng cơ hội
Mức độ tác động của cơ hội Cao Trung bình Thấp Cao
Trung bình
Thấp
-Mức độ tác động của các nguy cơ: rất cao- cao- trung bình- thấp.Được thể hiện trên trục hoành.
-Xác suất gặp nguy cơ: cao - trung bình – thấp.Được thể hiện trên trục tung. Dựa vào 2 tiêu thức trên,ta có mô hình ma trận nguy cơ.
Mô hình chỉ ra rằng,để giải quyết có hiệu quả mức độ khẩn cấp của nguy cơ đối với hoạt động kinh doanh cần phải có sự phân công trách nhiệm rõ ràng từ quản trị viên cấp cao đến quản trị viên cấp thừa hành.
Kết luận:Việc thiết lập các ma trận cơ hội và nguy cơ sẽ giúp cho các nhà quản trị nhận biết được những cơ hội tốt nhất,và những nguy cơ có thể gặp phải để từ đó có thể sử dụng được những điểm mạnh nhằm tận dụng những cơ hội(thuận lợi),đồng thời khắc phục nguy cơ.Ngoài ra,việc sử dụng 2 ma trận này sẽ đảm bảo cho việc đánh giá môi trường vĩ mô một cách đúng đắn và khách quan hơn trong quá trình xây dựng và thực thi chiến lược.
4.Ma trận EFE(Ma trận đánh giá các yếu tố môi trường ngoài) 2 1 4 1 0 9 1 2 6 5 8 Xác suất doanh nghiệp có thể xảy ra nguy cơ s
Mức độ tác động của nguy cơ Rất cao Cao T.bình Thấp Cao Trung bình Thấp 3 1 1 7
Tác dụng của ma trận EFE: giúp cho các nhà chiến lược lượng hoá sự tác động của các yếu tố môi trường kinh doanh và mức độ thích ứng của doanh nghiệp trước những thay đổi của môi trường.
Các bước xây dựng ma trận EFE:
-Bước 1.Lựa chọn các yếu tố của môi trường kinh doanh có ảnh hưởng quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp,thường từ 10 đến 20 yếu tố.
- Bước 2:Gắn trọng số từ 0 đến 1 cho từng yếu tố,tuỳ thuộc mức độ quan trọng tương ứng của chúng đối với ngành kinh doanh,sao cho tổng các trọng số bằng 1.
Chú ý:· Các yếu tố mang lại cơ hội kinh doanh thường có trọng số cao hơn các yếu tố đe doạ sự thành công của doanh nghiệp.
· Trọng số được xác định trong mỗi yếu tố phải được số,các doanh nghiệp trong ngành đánh giá mức độ tác động đối với các doanh nghiệp của ngành.
-Bước 3:Cho điểm phân loại về phản ứng của doanh nghiệp đối với từng yếu tố trên và điểm phân loại được cho từ 1 đến 4.Các thứ bậc cho như sau:
1 điểm:Doanh nghiệp có phản ứng với yếu tố đó ít,không tốt
2 điểm:Doanh nghiệp có phản ứng với yếu tố đó ở mức độ trung bình 3 điểm:Doanh nghiệp phản ứng với yếu tố đó ở mức độ khá tốt
-Bước 4:Xác định số điểm về tầm quan trọng của từng yếu tố bằng cách nhân trọng số của từng yếu tố với điểm phân loại.
-Bước 5:Xác định tổng số điểm về tầm quan trọng đối với doanh nghiệp bằng cách cộng tất cả số điểm quan trọng của từng yếu tố.
Ta có thể lấy ví dụ qua việc phân tích môi trường bên ngoài của doanh nghiệp mây tre đan Văn Minh_Hà Tây,thông qua ma trận EFE sau đây:
Các yếu tố môi trường Trọng số Điểm phân loại Điểm trọng số
A.yếu tố kinh tế 0.2 11.5 0.59
1.Khả năng tiếp cận vốn 0.08 4 0.32
2.Trợ cấp ưu đãi 0.03 4 0.12
3.tỷ giá hối đoái 0.03 2 0.06
4.Lãi suất 0.06 1.5 0.09
B.Yếu tố chính trị,luật pháp 0.08 11.38 0.14
1.Chính sách phát triển DN 0.02 1.44 0.03
2.Thể chế pháp lý 0.02 1.25 0.03
3.chi phí gia nhập thị trường 0.01 2.45 0.02
4.Sự ổn định về chính trị 0.01 2.5 0.03
C.Yếu tố công nghệ 0.05 6 0.15
1.Chính sách hỗ trợ CN 0.03 3 0.09
2.Mức độ phát triển của CN 0.02 3 0.06
D.Yếu tố văn hoá xã hội 0.1 13.18 0.3
1.Xu hướng lđ chuyển nghề 0.01 3 0.03
2.Truyền thống làng nghề 0.03 4 0.12
3.Chính sách phát triển nghề 0.03 4 0.12
4.Đào tạo lđ của tỉnh 0.01 1.17 0.02
5.tính năng động của lãnh đạo 0.01 1.01 0.01
E.Yếu tố tài nguyên TN 0.07 7 0.245
1.Tiềm năng khia thác NVL 0.05 3.5 0.18
2.Quy hoạch phát triển vùng 0.02 3.5 0.07
F.Yếu tố quốc tế 0.1 6.5 0.325
1.Biến động của nhập khẩu 0.05 3 0.15
2.Đối thủ cạnh tranh quốc tế 0.05 3.5 0.18
Mức độ trung bình của tổng số điểm quan trọng được ấn định là :2.5 Như vậy,với số điểm 3.04 cho thấy doanh nghiệp trên mức trung bình,và có thể là tốt cho việc thay đổi các chiến lược nhằm tận dụng cơ hội và tránh các mối đe doạ từ bên ngoài.
KẾT LUẬN
Môi trường vĩ mô là một môi trường có vai trò và vị trí quan trọng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp,đặc biệt là trong vấn đề hoạch định chiến lược.
Việc đánh giá và phân tích môi trường vĩ mô sẽ giúp cho doanh nghiệp xác định được những thời cơ thuận lợi,đồng thời cả những nguy cơ có thể gặp phải.Từ đó doanh nghiệp có những quyết định chính xác trong việc đề ra các chính sách,chiến lược kinh doanh.Bên cạnh đó,đánh giá và phân tích môi trường vĩ mô còn giúp doanh nghiệp xác định được vị thế của mình trên thương trường,giúp các nhà chiến lược lượng hoá được sự tác động của các yếu tố môi trường kinh doanh và mức độ thích ứng của doanh nghiệp trước những thay đổi của môi trường.
Phân tích và đánh giá môi trường vĩ mô không chỉ dừng lại ở phân tích và đánh giá chung từng loại môi trường,mà điều quan trọng là phải phân tích và đánh giá từng nhân tố,từng thành tố sẽ tạo ra thời cơ,và sẽ gây ra nguy cơ,sức ép ảnh hưởng đến sự phát triển sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong từng thời kỳ kế hoạch.
Để xác định rõ ràng và đúng đắn đâu là các thời cơ,nguy cơ hay sức ép ảnh hưởng đến hoạt động chiến lược của doanh nghiệp trong từng thời kỳ kế hoạch,đòi hỏi phải có sự kết hợp giữa khả năng tài tình của nhà quản trị với việc sử dụng thành thạo các phương pháp dự đoán,thiết lập các ma trận tầm quan trọng,ma trận cơ hội-nguy cơ,và ma trận EFE.
Do sự biến động của các nhân tố môi trường,nên thời cơ và nguy cơ cũng thay đổi,biến động theo.Một nhân tố lúc này được đánh giá là thời cơ,lúc khác lại có thể trở thành nguy cơ.Điều này đòi hỏi các nhà quản trị trong quá trình xây dựng và thực thi chiến lược phải tổ chức theo dõi tình hình môi trường để
có biện pháp hữu hiệu,điều chỉnh kịp thời,làm cho hoạt động chiến lược của mình thích hợp hay thích nghi với diễn biến của môi trường.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1.Giáo trình Quản trị chiến lược kinh doanh_NXB Thống Kê_do PGS.TS Lê Văn Tâm & PGS.TS Phạm Hữu Huy chủ biên
2.Giáo trình Chiến lược kinh doanh trong các doanh nghiệp thương mại_NXB Lao động-Xã hội_do PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc & TS Trần Văn Bắc chủ biên.
3.Quản lý chiến lược_NXB Khoa học& Kỹ thuật_của Phạm Lan Anh. 4.Các trang web về quản trị chiến lược,quản trị kinh doanh…
·www.saga.vn/Marketing/phantichvadubao ·http://my.opera.com/qtdn/blog/quantrichienluoc ·http://www.business.gov.vn/advice