nghi pệ B PH N 1Ộ Ậ M c tiêu hàng nămụ B PH N 3Ộ Ậ M c tiêu hàng nămụ B PH N 2Ộ Ậ M c tiêu hàng nămụ R&D Tài chính S n xu tả ấ Nhân l cự Mua hàng G i hàngử Ks ch t lấ ượng S n lả ượng Ti n đế ộ
+ K t h p nghĩa là công ty s chú tr ng c i thi n v c c u l c lế ợ ẽ ọ ả ệ ề ơ ấ ự ượng cũng nh đ u t có chi u sâu đ i v i các ho t đ ng Marketing, nh t là bán hàng tr c ti pư ầ ư ề ố ớ ạ ộ ấ ự ế
và khuy n mãi, các d ch v sau bán đ thu hút nh ng khách hàng v n trế ị ụ ể ữ ố ước đây ch aư
có ý ni m gì v s n ph m c a công ty chuy n sang s d ng. Đ ng th i, g n k t ch cệ ề ả ẩ ủ ể ử ụ ồ ờ ắ ế ặ
ch v i nh ng khách hàng đã thân thu c.ẽ ớ ữ ộ
+ K t h p d a vào truy n thông nghiên c u sáng t o mà công ty đã xây d ngế ợ ự ề ứ ạ ự
lâu này, công ty nên ti p t c khuy n khích, h tr cho nhân viên đ a ra nh ng sángế ụ ế ỗ ợ ư ữ
ki n m i v bao gói, công d ng, c i ti n s n ph m, nh m ph c v t t h n nh ngế ớ ề ụ ả ế ả ẩ ằ ụ ụ ố ơ ữ
phân đo n th trạ ị ường th m nh đ ng th i thu hút nh ng đ i tế ạ ồ ờ ữ ố ượng khách hàng m i.ớ
+ K t h p đ t n d ng u th v ch t lế ợ ể ậ ụ ư ế ề ấ ượng s n ph m, uy tín đ c ng c m iả ẩ ể ủ ố ố
quan h v i khách hàng hi n t i, giúp h v ng tin vào s n ph m c a công ty.ệ ớ ệ ạ ọ ữ ả ẩ ủ
Chi n lế ược m r ng th trở ộ ị ường
+ Phương án này s d ng các c p k t h p sau đ t n d ng l i th uy tín công tyử ụ ặ ế ợ ể ậ ụ ợ ế
đang được bi t đ n ngày càng nhi u h n c ng v i năng l c s n xu t tăng đ đáp ngế ế ề ơ ộ ớ ự ả ấ ể ứ
nhu c u th trầ ị ường, nh t là nh ng phân khúc công ty ch a khai thácấ ữ ư
+ K t h p đ t n d ng uy tín công ty, đ i ngũ nhi t tình, am hi u s n ph m c ngế ợ ể ậ ụ ộ ệ ể ả ẩ ộ
v i s đa d ng trong ch ng lo i có th làm hài lòng nh ng khách hàng nh ng thớ ự ạ ủ ạ ể ữ ở ữ ị
trường còn b ngõ.ỏ
+ K t h p nghĩa là công ty nên tuy n d ng nh ng nhân viên am hi u th trế ợ ể ụ ữ ể ị ường, khách hàng và s n ph m, nh t là hai mi n Nam, B c đ t n d ng lúc đ i th c nh tranhả ẩ ấ ề ắ ể ậ ụ ố ủ ạ
chính còn g p khó khăn đ t o d ng m i quan h , đáp ng t t h n nh ng khách hàngặ ể ạ ự ố ệ ứ ố ơ ữ
v n trố ước đây là c a đ i th , đ ng th i m r ng sang nh ng khách hàng nh ng thủ ố ủ ồ ờ ở ộ ữ ở ữ ị
trường ch a đư ược khai thác trước đây.
+ K t h p công ty c n chú tr ng đ u t vào các ho t đ ng Marketing m t cáchế ợ ầ ọ ầ ư ạ ộ ộ
bài b n, có h th ng, có chi u sâu đ gia tăng hình nh công ty trong tâm trí kháchả ệ ố ề ể ả
hàng, thu hút nh ng khách hàng m i, đ ng th i t o d ng l i th trữ ớ ồ ờ ạ ự ợ ế ước nh ng đ i thữ ố ủ
ti m tàng. D a vào uy tín, nh ng giá tr mà công ty đã tích lũy sau 32 năm ho t đ ngề ự ữ ị ạ ộ
c ng v i ho t đ ng Marketing đ t n d ng nh ng thu n l i t th trộ ớ ạ ộ ể ậ ụ ữ ậ ợ ừ ị ường, m r ngở ộ
danh sách khách hàng và chu n b s n sàng trẩ ị ẳ ước khó khăn thâm nh p c a các công tyậ ủ