Th t ng c nhiên là nhi u nhà qu n lý có năng l c l i không th gi i quy t đ c m t tình hu ng di n thuy t tr c công ch’ng Khi đ ng trên b c thuy t gi ng, h c m th y mình nh m t k quê m‘a ngu ng c nh t có th hình dung đ c Và vì th , n t ng mà khán gi nh n đ c là các nhà qu n lý này cũng không có năng l c trong công vi c. n t ng đó có th không đ’ng nh ng nh ch’ng ta đã th o lu n tr c đó con ng i hành x theo nh n th c c a mình
CHU N B TR C
R t nhi u nhà qu n lý là nh ng di n gi t i b i h không bao gi làm b t c đi u gì cho đ n khi th c hi n bài di n thuy t Nh ng đ n khi đó thì đã quá mu n. B n có th là nhà qu n lý tuy t v i nh t trên th gi i nh ng tài năng đó s b n gi u đ ng sau nh ng l p v n u b n không s n sàng tr thành m t di n gi tr c công ch’ng
Vì có r t ít ng i v trí qu n lý chu n b s n sàng đ tr thành m t di n gi nên b n s có l i th h n h n u b n tìm hi u cũng nh h c cách di n thuy t tr c công ch’ng Vi c di n thuy t tr c công ch’ng là m i lo s c a r t nhi u ng i và h tránh nó nh tránh b nh d ch. R t nhi u ng i không ch các nhà qu n lý s di n thuy t. Th c t , n i s di n thuy t đ c x p h ng g n t ng đ ng v i nh ng n i ám nh hàng đ u c a con ng i. Là m t nhà qu n lý m i, b n có quy n l a ch n không thuy t trình hay di n thuy t cho các nhóm bên ngoài nh ng không th t ch i trong chính t ch c c a mình Trong m t cu c h p c a b ph n mình có th b n s ph i đ ng d y và gi i thích cho nhân viên m t chính sách m i c a công ty Cũng có th , trong m t b a ti c chia tay m t nhân viên trong b ph n c a b n, m i ng i hy v ng b n s t o ra m t vài đi m đáng nh nào đó B n có th ph i th c hi n bài thuy t trình v khách hàngtr c m t ho c toàn b thành viên ban giám đ c. C p trên c a b n ngh m và b n ph i t m th i đ m nhi m công vi c c a h vào ph’t cu i. R t nhi u nhà qu n lý c tránh nh ng tình hu ng di n thuy t nh th này m t cách không th tin đ c. H có nh ng mánh khóe nh s p x p m t chuy n công tác đ có th ra kh i thành ph , thu x p kỳ ngh c a h đ’ng vào th i đi m đó S t t h n nhi u n u h t trang b cho mình nh ng k năng c n thi t cũng nh bi n nh ng tình hu ng nh th này thành l i th l n cho b n thân
Đi u mà r t nhi u ng i không nh n ra đó là h c cách tr thành m t di n gi xu t s c s nâng cao kh năng ng đáp c a h . B n s ph n ng ra sao khi b t ng b yêu c u nói m t vài đi u gì đó Ví d đi n hình nh t c a vi c m t ng i g p khó khăn khi đ ng tr c đám đông đó là m t ng i không th d n d t m t nhóm c u nguy n trong yên l ng.
Vi c đào t o thuy t trình s không khi n b n h t lo l ng nh ng s gi’p b n bi t t ch c đám đông thành các nhóm m t cách hi u qu .
NH NG N ) ĐÀO T O THUY T TRÌN(
D i đây làba cách th c c th gi’p b n tr thành m t di n gi hi u qu Đ u tiên là tham gia Toastmasters International m t t ch c chuyên v phát tri n các k năng nghe t duy và nói đây không có các chuyên gia hay nhân viên c a t ch c mà ch có nh ng ng i mong mu n phát tri n các k năng nói c a b n thân V i chi phí h c t p h t s c d ch u, b n có th nh n đ c nh ng công c c n thi t đ b t đ u quá trình này B n s đ t đ c m c đích và s th y nh ng nhóm ng i gi’p đ ng i khác không ch b ng cách tr thành khán gi c a h mà còn tham gia nh ng bu i đánh giá chính th c.
M t khía c nh khác trong vi c đào t o c a Toastmasters r t có giá tr mang tên g i Ch đ v chi c bàn Ph n này c a cu c h p đ c thi t k đ phát tri n các k năng ng kh u ngay l p t c Ng i d n d t ch đ này s yêu c u nh ng ng i khác nhau nói trong vòng đ n ph’t v m t ch đ b t ng . Th i gian b n có đ chu n b ch là t l’c b n r i kh i gh cho đ n l’c t i b c thuy t trình
Có r t nhi u câu l c b Toastmasters trên toàn th gi i vì th có th b n s tìm th y nó khu v c c a mình Ngoài ra b n có th truy c p trang web www.toastmasters.org.
Cách ti p theo đ nâng cao kh năng di n thuy t tr c công ch’ng c a b n là theo h c m t khóa đào t o ho c m t khóa h c t i tr ng đ i h c cao đ ng v k năng thuy t trình Có r t nhi u t ch c đào t o cung c p nh ng ch ng trình h c tuy t v i. M t trong s đó là (i p h i Qu n tr Kinh doanh Hoa Kỳ (AMACOM). T ch c này có các ch ng trình đào t o trên toàn th gi i. Trang web c a t ch c là www amanet org C AMACOM và Toastmasters đ u là nh ng t ch c phi l i nhu n.
Cách th ba đ tr thành m t ng i thuy t trình hi u qu là th c hi n hu n luy n tr c ti p v i m t ng i. B n ho c công ty có th thuê m t ng i đ h ng d n tr c ti p cho b n. Vi c này h i t n chi phí m t ch’t nh ng đáng giá B ph n Nhân s có th gi’p b n tìm ki m m t ng i thích h p.
Tuy nhiên đây cũng ch là ba g i ý trong s các l a ch n c a b n. B n có th đ c sách theo dõi các chuyên gia th c hi n bài thuy t trình tìm ki m m t ng i thuy t trình gi i trong công ty mà b n ng ng m r i đ ngh h th c hi n c‘ng b n, ho c có th thuê các đĩa phim ho c băng đài v ch đ này
BÀ) T(UY T TRÌN( K TI P
B n có th t nh r ng t t c nh ng đi u này đ u là g i ý tuy t v i cho t ng lai nh ng b n s làm gì n u ph i th c hi n m t bài thuy t trình ngay trong tu n t i D i đây là m t s đi u c b n c n ghi nh và th c hi n khi thuy t trình tr c m t nhóm l n:
Quy t đnh xem m c đích c a bài thuy t trình là gì và tóm t t ng n g n thành m t câu trên gi y Không nh t thi t ph i vi t dài h n m t câu và ph i d đ c d hi u đ i v i t t c m i ng i T ng t hãy nghĩ đ n m c đích c a nh ng hành đ ng Đó là khán gi s thu
đ c gì t bài thuy t trình c a b n. B n mu n h nh đ c m t s đi u nh t đnh, m t s quy trình nh t đnh hay xem h có đ đi u ki n đ s d ng các công c hay không
Phác th o m t s v n đ c a ch đ . H u h t các nghiên c u đ u ch ra r ng khán gi ch nh đ c đi m chính và đi m ph Vì th hãy đ m b o bài thuy t trình c a b n ng n g n và x’c tích nh t có th .
Trong quá trình l p k ho ch hay th c hi n bài thuy t trình hãy ghi nh Nói v i h nh ng gì mà b n đ nh nói trong ph n m đ u nói v i h (trong ph n gi a sau đó nói v i h nh ng gì b n đã nói ph n t ng k t
Tr c khi l p k ho ch cho bài thuy t trình c a mình hãy th phân tích m t khán gi . Tìm hi u h là ai lý do tham d trình đ và s thích c a h thái đ , n n t ng văn hóa và tu i đ i c a h Càng bi t tr c v khán gi bao nhiêu vi c chu n b cho bài thuy t trình c a b n càng t t b y nhiêu
Trong l’c thuy t trình hãy quan sát khán gi c a b n. H mm c i, t p trung hay b n ch n, b i r i ho c nói chuy n v i nh ng ng i xung quanh hay th m chí là đang b đi B n c n thay đ i phong cách thuy t trình c a mình b ng cách nói to h n ho c nh h n nhanh h n ho c ch m h n c t b t m t s ph n hay gi i thích m t s ph n sâu h n ho c thay đ i tông đi u gi ng nói
N u b n s d ng các ph ng ti n tr c quan nh PowerPoint đ ng h ng vào các slide hãy h ng v phía khán gi và nói R t nhi u nhà qu n lý m c ph i sai l m này Các ph ng ti n ch là công c h tr cho khán gi còn b n nên là m c tiêu thu h’t chính c a bu i thuy t trình
Luy n t p, luy n t p và luy n t p. N u b n chu n b k l ng và th u hi u bài thuy t trình c a mình b n s v t qua và tr i nghi m nó v i ít n i s hãi h n Tuy nhiên đ ng m c sai l m v i vi c ghi nh bu i thuy t trình c a mình S th t kinh kh ng n u b n quên m t v trí c a mình
S n sàng đón nh n m i tình hu ng. B n không bao gi bi t đ c đi u gì có th x y ra t i m t bu i thuy t trình Các thi t b có th b h ng khi n cho nh ng slide ho c video tuy t v i c a b n thành ra vô d ng. B n ph i s n sàng đ nhanh chóng tái c u tr’c bài thuy t trình c a mình (o c gi s k ho ch c a b n bao g m ph n th o lu n trong đó khán gi đ c chia thành các nhóm nh Nh ng nh ng chi c gh trong h i tr ng l i c đnh. B n c n ph i có m t l a ch n thay th khác ho c n u không bài thuy t trình c a b n s b h y ho i ngay c tr c khi b t đ u.
(ãy tràn đ y năng l ng, s ng đ ng và th hi n cho khán gi th y b n th t s thích th’ v i bài thuy t trình c a mình N u không đ ng hy v ng h s hăng hái nhi t tình hay thích th’
B n quen bi t bao nhiêu ng i là nh ng nhà thuy t trình xu t s c, c trong l n ngoài t ch c c a b n? N u có thì cũng có th là không nhi u. T i sao b n không quy t tâm tr thành m t trong s đó (ãy nghĩ đ n kh năng thăng ti n không ch trong n i b công ty c a b n, mà còn có th là v trí lãnh đ o trong c ng đ ng. Th c t các c h i th thách năng l c lãnh đ o ph n l n đ u n m bên ngoài công ty
(ãy th xem đi u gì có th m ra cho b n Ngoài kia có r t nhi u ng i đang ch đ i m t ai đó d n d t h . M t đ c đi m mà h u h t các nhà lãnh đ o xu t ch’ng đ u có đó là kh năng nói chuy n m t cách thuy t ph c t i các dp di n thuy t tr c c ng đ ng Không có lý do gì đ b n không tr thành m t trong s ít i nh ng nhà lãnh đ o này
Ph n VI: CON NG I HOÀN THI N
34. Đ I M T V ) CĂNG T( NG
R t nhi u nhà qu n lý tin r ng h có th t ch c công vi c sao cho không g p ph i tình tr ng căng th ng, m t m i Nh ng căng th ng là đi u không th tránh kh i Đôi khi ch’ng đ n r t b t ng Vì th đi u quan tr ng chính là cách b n ph n ng v i nó Không ph i l’c nào b n cũng có th ki m soát đ c nh ng gì x y ra, th mà b n có th ki m soát đ c chính là cách b n ph n ng v i nh ng đi u đang x y ra v i b n.
Đi u gì gây ra căng th ng trong công vi c?
Có vô vàn nguyên nhân gây căng th ng trong công vi c Ch’ng ta đ u có nh ng ng ng ch u đ ng nh t đ nh đ i v i các v n đ gây căng th ng cho mình Nh ng b t kỳ th gì khi n c th hay tâm trí ch’ng ta r i vào tr ng thái m t cân b ng đ u đ c coi là gây ra căng th ng. D i đây là m t s tác nhân gây căng th ng đi n hình trong công vi c:
Không nh n đ c ch d n t s p; Nh ng l i máy tính
Liên t c b ng t quãng làm phi n; Các u tiên b thay đ i chóng m t;
V trí c p trên th ng xuyên đ c thay th ; S sáp nh p công ty Gi m quy mô Tái t ch c; Các chính sách c a t ch c; Áp l c th i gian; Áp l c thành tích Qu n lý th i gian kém
Mang các v n đ cá nhân đ n công s ; Th i gian làm ngoài gi quá nhi u.
M T S TR G)ÚP
D i đây là m t s y u t th’ v v s căng th ng gi’p b n c m th y tho i mái h n v nh ng căng th ng mà có th b n s g p ph i khi m i b t đ u s nghi p qu n lý Nh ng th d ng nh khi n b n c m th y căng th ng trong giai đo n đ u c a s nghi p l i tr thành nh ng th bình th ng sau khi b n đã có nhi u kinh nghi m h n Đi u này c ng c cho m t đi m đó là ph n ng và s thi u kinh nghi m c a b n, ch không ph i b n thân tình hu ng chính là nguyên nhân khi n b n xem ch’ng là s căng th ng Đi u này là đ’ng nh ng đ phân bi t đ c thì r t khó
Quay tr l i v i nh ng ngày đ u h c lái xe b n s ph i h c cách đi u khi n an toàn m t chi c ô tô L n đ u tiên ng i sau vô-lăng qu th t r t căng th ng Khi đã có kinh nghi m, kh năng lái xe c a b n đ t đ n đ mà vi c lái xe tr thành thói quen nh vi c đánh răng hàng ngày Tình hu ng không thay đ i nh ng tr i nghi m và ph n ng c a b n thì có
Cách b n ph n ng v i nh ng tình hu ng căng th ng là m t trong nh ng phong cách qu n lý c a b n. R t nhi u nhà qu n lý l’c nào trông cũng r t t p trung Lông mày luôn nhíu l i. Th t không may c ch này s d n lây nhi m sang nh ng ng i làm vi c c‘ng b n m t s lây nhi m tiêu c c Tuy nhiên m t nhà qu n lý có th luôn m m c i và vui v ngay c trong nh ng tình hu ng d ng nh r t căng th ng s truy n s t tin cho nh ng ng i làm vi c c‘ng h .
Th t khó có th suy nghĩ thông su t khi b n căng th ng và lo l ng vì th ph n ng s ch làm cho tình hu ng tr nên nghiêm tr ng h n Đi u này gây ra c‘ng l’c hai v n đ . B n r i vào m t tình hu ng căng th ng và ph n ng c a b n làm gi m kh năng tìm ra m t gi i