3.1 Nhận xét chung Ưu điểm :
- Hệ thống phân phối rộng tạo điều kiện thuận lợi cho công ty chiếm thị phần, tăng khả năng cạnh tranh và phục vụ khách hàng.
- Sản phẩm của công ty nhận được các chứng nhận về chất lượng là một ưu thế để cạnh tranh, xây dựng lòng tin trong lòng khách hàng.
Nhược điểm
- Việc cạnh tranh chủ yếu còn dựa chủ yếu vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đây không phải là biện pháp tối ưu, cần phải có biện pháp thay đổi hình thức cạnh tranh như cung cách phục vụ của nhân viên, thường xuyên đổi mới mẫu mã, có thể PR sản phẩm bằng các phương tiện truyền thông thích hợp
- Thủ tục đặt hàng và giao hàng cho khách còn trải qua khá nhiều khâu, như vậy có thể gây những phiền phức cho khách hàng và quản lý của công ty.
Là một doanh nghiệp với qui mô lớn, Công ty áp dụng gián sát kinh doanh bằng doanh số có cấu trúc đơn giản nên ưu điểm của nó là linh hoạt, chi phí quản lý thấp và có thể mang lại hiệu quả cao, việc kiểm tra kiểm soát và điều chỉnh các bộ phận, các hoạt động trong công ty được dễ dàng. Từ đó, công ty có thể thích ứng với sự biến động của môi trường và đòi hỏi của công tác quản lý kinh doanh. Đồng thời các nhân viên có cơ hội hoàn thành tốt công việc của mình. Với mô hình tổ chức như vậy, giám đốc công ty có thể dễ dàng kiểm soát mọi hoạt động của công ty, nắm bắt được một cách nhanh nhất các thông tin về tình hình bên trong và bên ngoài, từ đó sẽ có những quyết định kịp thời và hợp lý cho hoạt động của công ty.
3.2.2 Công tác lãnh đạo:
Ban giám đốc Công ty luôn cố gắng đảm bảo, củng cố và hoàn thiện bầu không khí làm việc trong sạch, lành mạnh, tin tưởng và cởi mở lẫn nhau giữa các thành viên trong doanh nghiệp. Điều đó đã tạo ra ''sức mạnh tinh thần'' của doanh nghiệp. Các nguyên tắc lãnh đạo luôn được ban giám đốc quán triệt một cách sát sao. Các nhân viên của công ty luôn luôn được tạo điều kiện để hoàn thành tốt nhất công việc được giao. Mỗi phòng ban của công ty có quyền tự quyết định những vấn đề mà ban giám đốc giao cho nhưng cũng phải có trách nhiệm giải quyết những vấn đề đó một cách có hiệu quả. Trong công ty chính sách thưởng phạt đựợc đặt ra đúng mức đã góp phần không nhỏ trong việc phát huy năng lực, khả năng sáng tạo, tinh thần tự giác của mỗi nhân viên, giúp cho công việc trong công ty luôn được thực hiện bằng sự nỗ
lực của mỗi thành viên. Công ty đã tạo cho mình một cơ cấu tổ chức rất chặt chẽ và có tính kỷ luật cao.
3.2.3 Công tác quản trị chiến lược:
Với mục tiêu tạo cho mình một chỗ đứng vững chắc và nắm được thị phần lớn trong nước, Công ty sử dụng chiến lược ổn định. Với chiến lược này công ty muốn từng bước tạo cho mình một chỗ đứng có sức mạnh trên thị trường. Đồng thời, chiến lược này đảm bảo cho công ty ít gặp phải những rủi ro trong qúa trình hoạt động. Sở dĩ ban giám đốc lựa chọn chiến lược này là vì nhu cầu của thị trường về các mặt hàng của công ty là khá ổn định. Chính vì vậy đây là một chiến lược phù hợp mà ban giám đốc Công ty đã lựa chọn.
3.2.4 Công tác quản trị bán hàng:
Trong nền kinh tế thị trường, một vấn đề luôn khiến mỗi doanh nghiệp phải quan tâm không chỉ là việc đề ra một chiến lược hợp lý, chuẩn bị đầu vào tốt mà còn phải lo đầu ra cho các sản phẩm hàng hoá dịch vụ, bởi vì đầu vào tốt chưa hẳn đã tạo đầu ra tốt.
Tại công ty Đồng Tâm, ban giám đốc công ty luôn có kế hoạch hợp lý đảm bảo nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm của công ty
nhiệm hướng dẫn khách hàng cách sử dụng, bảo quản sản phẩm và sẵn sàng lắp đặt nếu khách hàng có yêu cầu.
Về vấn đề giá cả, cách tính giá của công ty bao gồm các loại chi phí: chi phí mua hàng, chi phí bán hàng, chi phí vận chuyển, chi phí sau bán (nếu có) cộng với một tỷ lệ lãi nhất định. Chính vì vậy, để có thể giảm giá thì chỉ có một cách là giảm thiểu các loại chi phí trên như: chi phí giao dịch khi mua hàng, chi phí vận chuyển, chi phí bảo quản hàng tồn kho.... Kể từ khi bắt bắt đầu tiến hành hoạt động kinh doanh giá cả các sản phẩm của công ty ngày càng được đưa ra với mức tương đối hợp lý, được thị trường chấp nhận và góp phần giúp cho công ty khẳng định được vị trí của mình.
3.2.5 Công tác quản trị nhân sự:
Kể từ ngày thành lập cho đến nay công ty đã từng bước sắp xếp, điều chỉnh và phân công đúng người đúng việc, chọn lựa và tuyển dụng nhân viên có năng lực chuyên môn đã tạo ra một guồng máy lao động thông suốt, liên tục và đã thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp, tạo bầu không khí làm việc lành mạnh và thoải mái trong công ty.
Công ty coi vấn đề con người là yếu tố cơ bản để đưa đến mọi thành công trong hiện tại cũng như trong tương lai. Chính vì vậy công ty luôn có kế hoạch tuyển dụng cũng như bố trí nguồn lao động một cách hợp lý. Do chỉ là một công ty với quy mô nhỏ, công ty không chỉ có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ nhân viên như các công ty với quy mô lớn. Ban giám đốc công ty luôn cố gắng tuyển dụng những lao
động có năng lực, phù hợp với công việc có nhu cầu tuyển dụng. Tuy nhiên trong quá trình làm việc, mỗi nhân viên luôn được tạo mọi điều kiện để có thể tự nâng cao trình độ chuyên môn, tự củng cố nghiệp vụ của mình dưới sự hướng dẫn, giám sát chặt chẽ của ban giám đốc. Chính vì thế, mỗi thành viên của công ty Đồng Tâm thường xuyên đúc rút cho bản thân những kinh nghiệm quý báu và phát huy được tối đa khả năng của mình. Từ đó, Công ty đã tạo ra cho mình một đội ngũ nhân viên có nghiệp vụ cao, đáp ứng được đòi hỏi trong quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Mặt khác cũng có chính sách khen thưởng phù hợp và kịp thời. Chính sách đó đã kích thích, động viên nhân viên làm việc có hiệu quả cao đồng thời tạo ra trong công ty hệ thống nội quy lao động chặt chẽ và linh hoạt, tạo ra không khí làm việc có tính khoa học đạt hiệu quả cao trong công việc.
3.2.6 Công tác quản trị marketing:
Nắm bắt nhu cầu thị hiếu của khách hàng là nhiệm vụ mà ban giám đốc công ty luôn có sự quan tâm sát sao bởi vì nắm rõ được vấn đề này công ty mới có thể xác định được rõ ràng và chính xác mặt hàng mà công ty cần kinh doanh. Từ đó có những điều chỉnh kịp thời và hợp lý trong việc mua hàng và dự trữ hàng hóa. Bên cạnh đó, công ty luôn tìm kiếm những mặt hàng mới có tác dụng kích thích nhu cầu tiêu dùng,
maketting có vai trò vô cùng quan trọng và nó đã góp phần giúp cho doanh nghiệp có khoản doanh thu chính từ các sản phẩm máy vi tính này.
3.2.7 Công tác quản trị tài chính:
Đây là một vấn đề rất nhạy cảm của các đơn vị kinh doanh và đối với các đơn vị doanh nghiệp thương mại thì vấn đề này lại càng trở nên quan trọng. Vì vậy, hàng năm Đồng Tâm luôn xây dựng cho mình một kế hoạch tài chính cụ thể, chi tiết. Do quy mô lớn cho nên nguồn vốn và khả năng tự chủ của công ty là rất tốt. Mặc dù vậy công ty cũng cần phải tận dụng khả năng huy động các nguồn vốn từ bên ngoài.
3.3Một số kiến nghị
Để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh đòi hỏi phải thực hiện đồng bộ nhiều biện pháp khác nhau: từ sản xuất đến tiêu thụ, từ sự nỗ lực chủ quan trong Công ty đến đổi mới sự chỉđạo quản lý Nhà nước và các cơ quan quản lý cấp trên.
3.3.1 Giảm thiểu các loại chi phí:
Trong sản xuất để hạ giá thành sản phẩm phải giảm chi phí trong chỉ tiêu giá thành:
- Giảm thiểu chi phí quản lý doanh nghiệp nhằm hợp lý hoá cơ cấu lao động gián tiếp;
- Giảm thiểu chi phí sản xuất, tiết kiệm nguyên vật liệu, giảm các khâu thừa trong sản xuất;
- Giảm thiểu chi phí trong lưu thông (chi phí bán hàng);
- Và các loại chi phí khác như: chi phí điện ,nước, chi phí vận hành...
3.3.2 Tăng cường chính sách đãi ngộ lao động:
Muốn làm ra những sản phẩm lưu thông nhanh chóng trong thị trường đòi hỏi phải thực hiện các biện pháp sau:
- Tăng thu nhập và nâng cao đời sống tinh thần cho đội ngũ cán bộ công nhân viên.
- Công ty cần đẩy mạnh hơn nữa chính sách khen thưởng sáng kiến cải tiến kỹ thuật, khen thưởng đối với lao động. Hàng năm cần tạo cho công nhân viên có điều kiện tổ chức cho toàn thể cán bộ công nhân viên đi thăm quan, nghỉ mát. Có thể coi những yếu tố trên là động lực phát triển kinh doanh của Công ty và là chất keo dính giữa người lao động và Công ty.
C- KẾT LUẬN--- ---
Sau 2 tháng thực tập tại Công ty vì điều kiện thời gian nghiên cứu và sự hiểu biết có hạn. Bài báo cáo tổng hợp này mới chỉ đi sâu nghiên cứu một số vấn đề chủ yếu chung ở Công ty TNHH MTV Thương mại Đồng Tâm. Từ đó thấy được những mặt cố gắng, những ưu điểm cần phát huy, đồng thời cũng xin nêu ra một số ý kiến cá nhân của bản thân nhằm hoàn thiện hơn nữa trong công tác quản lý và các hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty. Hoàn thành bài báo cáo tổng hợp, em đã được sự hướng dẫn tận tình của các nhân viên phòng kinh doanh trong Công ty cũng như Thầy giáo Thạc sĩ Nguyễn Văn Ít. Qua đây em học hỏi đuợc rất nhiều chuyên môn cũng như công tác quản lý, ghi chép trên thực tế để tạo điều kiện đi vào thực tế hiểu biết thêm về công việc kinh doanh của em sau này.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn sự huớng dẫn tận tình của Thầy giáo Thạc sĩ Nguyễn Văn Ít, các thầy cô trong Khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Đại học Công nghiệp Thực Phẩm Tp. Hồ Chí Minh và các anh (Chị) đang công tác tại Công ty TNHH MTV Thương mại Đồng Tâm và Công ty Cổ phần Đồng Tâm đã giúp đỡ em hoàn thành báo cáo tổng hợp này này.