Tiến trình công tác xã hội nhóm gồm 4 giai đoạn: Giai đoạn 1: Chuẩn bị và thành lập nhóm
- Xác định mục đích hổ trợ nhóm - Đánh giá khả năng thành lập nhóm - Thành lập nhóm
- Định hướng cho các thành viên trong nhóm - Thỏa thuận nhóm
- Chuẩn bị môi trường - Viết đề xuất nhóm
Giai đoạn 2: Nhóm bắt đầu hoạt động
- Giới thiệu các thành viên trong nhóm - Làm rõ mục đích hổ trợ nhóm của NVXH - Xây dựng mục tiêu nhóm
- Thảo luận đưa ra các nguyên tắc bảo mật thông tin của nhóm - Giúp các thành viên nhóm cảm nhận họ là một phần của nhóm - Định hướng phát triển của nhóm
- Cân bằng giữa nhiệm vụ, yếu tố tình cảm, xã hội của tiến trình nhóm - Thỏa thuận các công việc của nhóm
- Khích lệ động cơ các thành viên thực hiện mục tiêu đề ra - Dự đoán về những khó khăn, cản trở
Giai đoạn 3: Giai đoạn can thiệp / thực hiện nhiện vụ - Các nhóm can thiệp
+ Chuẩn bị các cuộc họp nhóm
+ Tổ chức các bước trị liệu nhóm có kế hoạch
+ Hổ trợ các thành viên nhóm đạt được mục tiêu của họ + Làm việc với các thành viên đối kháng
+ Giám sát, đánh giá tiến bộ của nhóm - Nhóm nhiệm vụ
+ Chuẩn bị các cuộc họp nhóm + Chia sẽ thông tin
+ Thu hút sự tham gia, tăng cường tính đoàn kết của các thành viên + Điều phối tìm kiếm thông tin về những vấn đề nhóm đối mặt + Giải quyết xung đột - mâu thuẩn nhóm
+ Đưa ra những quyết định hiệu quả
+ Hiểu về sự phân chia chính trị của nhóm + Theo dõi và lượng giá
+ Giải quyết vấn đề Giai đoạn 4: Kết thúc
- Lượng giá - Kết thúc
+ Giải quyết những cảm xúc của các thành viên + Giảm sự phụ thuộc vào nhóm
+ Duy trì, phát huy những nổ lực thay đổi
+ Lập kế hoạch hành động cho tương lai, chuyển giao.
Phấn 2. Đối chiếu với lý thuyết về tiến trình công tác xã hội nhóm * Giai đoạn 1: Chuẩn bị và thành lập nhóm:
Ở giai đoạn này, nhóm chúng tôi đã làm khá đầy dủ theo đúng tiến trình công tác xã hội nhóm. Cụ thể như sau:
Nhóm chúng tôi xuống trung tâm bảo trợ nhằm tìm hiểu tình hình thực tế cơ sở, tiếp cận những đối tượng yếu thế, thành lập nhóm từ 3 – 5 người có nhiều đặc điểm và cùng nhu cầu cần được hỗ trợ.
- Đánh giá khả năng thành lập nhóm
+ Đánh giá khả năng tài trợ hoạt động nhóm: Nhóm chúng tôi chỉ làm việc trong vòng 10 buổi, nhóm có 3 thành viên và đều là sinh viên khả năng tài chính có hạn.
+ Đánh giá khả năng tham gia của các thành viên: Chúng tôi làm việc với khoa người tàn tật, ngoài những đối tượng trẻ em, người già vừa tàn tật vừa có vấn đề về thần kinh – những đối tượng không thể thực hiện các hoạt động nhóm thì vẫn còn nhiều đối tượng người già tàn tật và còn minh mẫn có thể tham gia các hoạt động nhóm.
+ Đánh giá khả năng các nguồn lực khác: Nhóm được sự giúp đỡ nhiệt tình của các cán bộ cơ sở, cơ sở có thể tạo điều kiện để nhóm có thể tổ chức các hoạt động nhóm.
- Thành lập nhóm
+ Tuyển chọn thành viên
Sau khi nhóm nghe báo cáo tổng quan về cơ sở nhóm được ban lãnh đạo phân công xuống khoa người tàn tật.
Sau khi tham quan 1 vòng nhóm bắt đầu tiếp xúc trực tiếp tìm hiểu hoàn cảnh và nhu cầu của các đối tượngvà nhóm đã chọn được 3 đối tượng tiến đến việc thành lập nhóm.
+ Thành phần nhóm: 3 đối tượng đều bị khuyết tật về mắt (mù), 2 người bị mù bẩm sinh, một người bị mù khi 10 tuổi. Cả 3 đối tượng khi nhóm vào chào hỏi đều tỏ ra chăm chú lắng nghe và nói chuyện.
- Giới thiệu cho các thành viên về nhóm và tiến trình làm việc tại cơ sở tiến hành phỏng vấn lấy thông tin ban đầu, giới thiệu về việc tổ chức sinh hoạt nhóm của các buổi sau.
- Đánh giá lại nhu cầu cuả tc
Nhu cầu về tình cảm được quan tâm,chia sẽ
- Thỏa thuận nhóm: Về nguyên tắc, thời gian sinh hoạt, chế tài,.. *Giai đoạn 2: Nhóm bắt đầu thực hiện:
Ở giai đoạn này, nhóm đã làm được một số công việc theo tiến trình như sau:
- Chúng tôi đã tố chức sinh hoạt giới thiệu các thành viên trong nhóm: + Các thân chủ tự giới thiệu về mình (tuổi, quê quán, sở thích, hoàn cảnh gia đình….)
+ Nhóm sinh viên giới thiệu về mình (họ tên, tuổi, ngành học, quê quán) và mục đích thực hành dưới cơ sở.
+ Nhóm sinh viên giới thiệu về mình (họ tên, tuổi, ngành học, quê quán) và mục đích thực hành dưới cơ sở.
- Giúp các thành viên nhân thấy trách nhiệm của mình trong việc xây dựng nhóm để đạt được mục tiêu.
- Giúp các thành viên nhóm thỏa thuận các công việc của nhóm, phân công công việc chuẩn bị cho mỗi người.
- Dự đoán được những khó khăn trong tiến trình hỗ trợ nhóm. Từ đó có các giải pháp kịp thời.
* Giai đoạn 3: Can thiệp/ thực hiện nhiệm vụ
Đối với nhóm nhiệm vụ: :
- Nhóm đã chuẩn bị các dụng cụ cần thiết, đầy đủ theo kế hoạch đảm bảo quá trình sinh hoạt diễn ra tốt đẹp theo đúng kế hoạch.
- Nhóm tổ chức các hoạt động sáng tạo, thu hút được các thành viên tham gia tích cực và đạt được mục tiêu hỗ trợ.
- Nhóm đã theo dõi được sự thay đổi, sự tiến bộ của các thành viên trong nhóm. Như thân chủ Chuyên, mới đầu rụt rè nhưng sau mấy buổi hoạt động đã cởi mở, nhiệt tình tham gia các hoạt động.
Đối với nhóm can thiệp:
- Các thành viên có mặt đầy đủ, đúng giờ.
- Tham gia nhiệt tình, thân chủ Tôm và Sản trợ giúp cho thân chủ Chuyên tham gia vào buổi sinh hoạt sôi nổi hơn.
* Giai đoạn 4: Kết thúc
- Nhóm tổ chức lượng giá kết thúc tiến trình đúng kế hoạch. - Chuẩn bị tâm lý chia tay nhóm từ buổi sinh hoạt số 4. - Các thành viên có những chuyển biến rõ rệt.
- Lập kế hoạch mang tính lâu dài (mua đài) cho các thành viên.