5. QUAN Đ IM ĐI VI INTERNET
5.1. T NG QUAN
Thu th p thông tin vƠ giao ti p lƠ hai ho t đ ng quan tr ng nh t trên m ng Internet. Theo đó, đa s ng i s d ng hoƠn toƠn đ ng ý r ng „Internet lƠ m t ngu n quan tr ng cung c p tin t c vƠ thông tin‟, vƠ „Internet giúp k t n i b n bè vƠ g p g nhi u ng i m i‟. Internet càng ngày càng gi ng v i 1 không gian xƣ h i, n i mƠ m i ng i có th t t o ra n i dung. Kho ng 1/3 đáp viên tr l i r ng Internet la n i mƠ h có th th hi n b n thơn.
Internet c ng đóng vai trò quan tr ng giúp l a ch n vƠ mua các s n ph m. Ba ph n t s ng i s d ng Internet có th tìm hi u v các nhƣn hi u vƠ s n ph m m i trên m ng, vƠ kho ng m t n a ngh r ng h có m t s l a ch n r t r ng rƣi khi mua các s n ph m tr c tuy n. Tuy nhiên s tin t ng c a h vƠo vi c thanh toán tr c tuy n v n th p khi r t ít ng i cho r ng vi c mua s m tr c tuy n lƠ an toƠn.
Hình. 40. T ng quan thái đ đ i v i Internet
Ngu n: Cimigo NetCitizens
93% 79% 73% 50% 42% 36% 32% 13% 9% 0% 20% 40% 60% 80% 100%
Internet lƠ ngu n quan tr ng cung c p thông tin vƠ tin t c
Internet giúp k t n i b n bè vƠ g p g nh ng ng i m i
Internet giúp tôi tìm th y các s n ph m vƠ nhƣn hi u m i
Tôi có th mau nhi u lo i s n ph m khác nhau trên m ng Internet
Nhìn chung tôi tin t ng nh ng thông tin tìm th y trên m ng
Internet lƠ n i tôi có th bƠy t b n thơn Internet có nh h ng x u đ n ng i tr tu i Tôi ngh mua s n ph m trên m ng lƠ an toƠn Trong th i đ i Internet, tôi c m th y cô đ n
h n
5.2. K t n i xã h i
Thi t l p vƠ duy trì m i quan h v i b n bè lƠ m t l nh v c chính c a Internet t i Vi t Nam, vƠ chat, email, blog vƠ m ng xƣ h i đ c s d ng m t cách r ng rƣi. 80% ng i s d ng Internet ngh r ng „Internet đóng vai trò quan tr ng trong vi c k t n i v i b n bè vƠ g p g nh ng ng i m i‟. Nhóm tu i tr h n đ ng ý v i cơu nói nƠy nhi u h n nhóm cao tu i. 1/3 s ng i s d ng Internet cho r ng Internet lƠ 1 n i mƠ h có th th hi n b n thơn. S th hi n b n thơn nƠy quan tr ng h n đ i v i nhóm tu i tr (15-24 tu i)
Hình. 41. Thái đ đ i v i k t n i xƣ h i
Ngu n: Cimigo NetCitizens
79% 36% 14% 29% 8% 35% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Internet giúp k t n i b n bè vƠ g p g nh ng ng i m i Internet lƠ n i tôi có th
bƠy t b n thơn
5.3. Thu th p thông tin
S d ng các trang web tìm ki m vƠ tin t c lƠ các ho t đ ng ph bi n nh t trên Internet. Theo đó, h u h t ng i s d ng đ ng ý r ng Internet „đóng vai trò lƠ ngu n quan tr ng cung
c p tin t c vƠ thông tin‟. Nh ng ng i s d ng có thƠnh ph n kinh t cao vƠ n m trong nhóm tu i l n h n có m c đ đ ng ý v i cơu nói nƠy h n.
H u h t ng i s d ng đ ng ý r ng „Internet h u d ng đ tìm hi u v các s n ph m vƠ nhƣn hi u m i‟. Nam gi i vƠ nh ng ng i s d ng t i mi n B c đ ng ý đ i v i ý ki n nƠy h n.
Tuy nhiên, thông tin trên m ng có th không đáng tin. Kho ng ¼ nói r ng nhìn chung h không tin t ng vƠo thông tin trên m ng. Thông tin t báo chí vƠ tivi nói chung đáng tin h n.
Hình. 42. Thái đ đ i v i vi c thu th p thông tin
Ngu n: Cimigo NetCitizens
93% 73% 42% 5% 18% 33% 2% 10% 24% 0% 20% 40% 60% 80% 100%
Internet lƠ ngu n quan tr ng cung c p thông tin
vƠ tin t c
Internet giúp tôi tìm th y các s n ph m vƠ nhƣn
hi u m i
Nhìn chung tôi tin t ng nh ng thông tin tìm th y
trên m ng
5.4. Nh ng nh h ng tiêu c c
Vi c s d ng Internet có th d n đ n 1 s nh h ng tiêu c c, ví d nh lƠm t ng s cô l p v i „xƣ h i th t‟ ho c có nh ng nh h ng tiêu c c đ i v i gi i tr do không s d ng Internet m t cách h p lí. Tuy nhiên, Internet t o ra 1 lƠn sóng nghi ng r t mƣnh li t t i Vi t Nam. R t ít ng i cho r ng h c m th y cô đ n h n khi truy c p Internet. Có các ý ki n
khác nhau v vi c Internet có nh ng nh h ng tiêu c c, kho ng 1/3 đ ng ý v i ý ki n nƠy, 1/3 trung l p vƠ 1/3 không đ ng ý.
Hình. 43. Thái đ v đ tin c y
Ngu n: Cimigo NetCitizens
5.5. Mua s m tr c tuy n
Mua các s n ph m trên m ng Internet ch a th c s ph bi n t i Vi t Nam. Ch có m t s l ng nh s ng i s d ng Internet th ng xuyên truy c p các trang web mua bán vƠ đ u giá. H u h t h đ u đ ng ý r ng h „có th mua r t nhi u các s n ph m đa d ng trên Internet‟. Tuy nhiên r t ít ngu i ngh r ng „mua s m tr c tuy n lƠ an toƠn‟. 60% không tin t ng vƠo các h th ng thanh toán tr c tuy n
Hình. 44. Thái đ đ i v i mua s m tr c tuy n
93% 73% 42% 5% 18% 33% 2% 10% 24% 0% 20% 40% 60% 80% 100%
Internet lƠ ngu n quan tr ng cung c p thông tin
vƠ tin t c
Internet giúp tôi tìm th y nh ng s n ph m vƠ
nhƣn hi u m i Nhìn chung, tôi tin t ng
vƠo nh ng thông tin tìm th y trên Internet Đ ng ý Trung l p Không đ ng ý 50% 13% 23% 29% 27% 58% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tôi có th mua đ c nhi u lo i s n ph m khác nhau trên m ng T n ph m trên m ng là an toàn
5.6. Qu ng cáo tr c tuy n
C m giác c a ng i s d ng Internet đ i v i qu ng cáo tr c tuy n r t khác nhau. M t nhóm nh ng i s d ng th y r ng các qu ng cáo tr c tuy n gơy khó ch u, nh ng m t s ng i l i th y r ng nó khá vui. Kho ng m t n a s ng i s d ng Internet có thái đ th đ i v i qu ng cáo tr c tuy n, ph t l ho c không đ ý đ n chúng. 36% đôi khi có nh p chu t vƠo nh ng qu ng cáo gơy chú ý đ n h . Nh ng ng i s d ng Internet tr tu i có thái đ tích c c h n đ i v i qu ng cáo tr c tuy n c ng th ng có xu h ng nh p chu t vƠo nh ng qu ng cáo mƠ h c m th y thích
Hình. 45. Thái đ đ i v i qu ng cáo tr c tuy n
Ngu n: Cimigo NetCitizens
8% 36% 35% 12% 10% 0% 20% 40% 60% 80% 100%
Tôi th y m t vƠi trong s đó khá thú v
ôi khi tôi nh p chu t vƠo đó Tôi th t s không đ ý đ n chúng
Tôi hoƠn toƠn ph t l chúng Tôi th y chúng r t đ ng đ t/ d
gơy b c t c
44% thích thú