3.1 Có một kế hoạch rõ ràng về chiến lược QR code
Muốn có một chiến dịch mã QR thành công, một trong những yếu tố cần thiết đó là phải xác định được mục tiêu của khách hàng, xác định mục tiêu cụ thể, cung cấp các ưu đãi thích hợp và có giá trị để đem đến một trải nghiệm thuận lợi cho người dùng
-Hiểu khách hàng, mục đích:
+Các công ty vẫn hay sử dụng tràn làn các QR code một cách không có mục đích rõ ràng. Vì vậy, trước khi in một mã QR lên mẫu quảng cáo tiếp theo trên tạp chí hay poster xe buýt, hãy suy nghĩ xem mã QR có vai trò như thế nào trong việc gia tăng trải nghiệm cho người dùng.
Có phải bạn cho phép người tiêu dùng truy cập để biết thông tin về sản phẩm hay nhận một voucher? Đây có phải là thứ người ta sẽ dành thời gian để scan?
Ví dụ: Một đại lý bất động sản tại London, đặt mã QR vào các quảng cáo bất động sản trên cửa sổ của công ty, đây là một ý tưởng tuyệt vời vì người đang quan tâm đến bất động sản có thể scan ngay trên đường đi.
+Khách hàng mục tiêu cần hướng dẫn về việc sử dụng mã QR code: Scan mã QR cũng cần một vài thao tác nên người xem sẽ không rút điện thoại của họ ra trừ khi họ biết họ sẽ nhận được cái gì đó.
Vì vậy điều quan trọng là bạn cần cung cấp một số thông tin về link liên kết với mã QR, và có thể là cả hướng dẫn để quét mã QR, cách download công cụ đọc, tùy vào đối tượng khách hàng của bạn.
Hướng dẫn có thể là một call-to-action đơn giản kèm theo một vài chữ như “scan để đọc review về sản phẩm.
Hãy đảm bảo nội dung mà bạn cung cấp đáng để khách hàng để tâm và đọc. +Khách hàng cần phải sử dụng một loại hình cụ thể của người đọc mã? +Các mã sẽ được quét bên trong hay bên ngoài?
-Cung cấp hữu ích và có giá trị ưu đãi: Có thể có một số lựa chọn sau đây để đạt được hiệu quả.
+ Đảm bảo rằng mã QR của bạn sẽ dẫn đến những nội dung hữu ích cho khách hàng và thu thập các thông tin có giá trị bằng cách thực hiện một cuộc thăm dò hoặc bài kiểm tra. Thông thường các mã QR dẫn người dùng đến một video
YouTube hoặc quảng cáo không liên quan. Các nhà tiếp thị đã bỏ lỡ một cơ hội quý báu để thu thập dữ liệu của người dùng. Ứng dụng của bạn nên bao gồm một số hình thức thu thập dữ liệu, một phương tiện để gắn kết và chuyển đổi các khách hàng tiềm năng. Có thể bao gồm một phiếu mua hàng, đặt hàng hoặc hình thức thông tin phản hồi.
+ Cung cấp một phiếu giảm giá
+ Khởi động một cuộc thi với QR code +Tải về một eBook miễn phí
+Nói chuyện với 1 đại lý, khách hàng +Video một sản phẩm dịch vụ
+Tải về mp3 miễn phí +Truy cập VIP