III. Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty Samsung Vina.
3.1.Phương hướng và mục tiêu phát triển của công ty trong thời gian tới.
tới.
“Con người là tài sản quý giá nhất của công ty”
Samsung nỗ lực tạo môi truờng làm việc tốt nhất cho nhân viên. Nhân viên được trao quyền ra quyết định nhanh chóng, phát huy tính sáng tạo và độc lập trong công việc.
Về tổ chức, Samsung Vina quyết là một trong những công ty hàng đầu mà giới trẻ mơ ước gia nhập (beloved company). Nhân viên hài lòng về thu nhập, phúc lợi mà cả cơ hội thăng tiến, văn hóa công ty và môi trường làm việc. Mỗi nhân viên lĩnh hội định hướng chiến lược, viễn cảnh công ty, tinh thần đồng đội cùng tích cực làm việc vì sự lớn mạnh của thương hiệu và công ty. Nhân viên được trang bị phương tiện làm việc hiện đại, tham gia các khóa học đào tạo tiên tiến trong và ngoài nước và chương trình trao đổi kỹ sư và kỹ thuật viên ra nước ngoài nhằm nâng cao tay nghề và kiến thức. Vì chính sách lấy con người là
trung tâm của sự phát triển, đội ngũ nhân viên đã rất gắn bó với công ty, nhiều người đạt thành tích 10 năm cống hiến cho Samsung từ những ngày đầu tiên thành lập.
Xây dựng nơi làm việc lý tưởng (GWP – Great Work Place)
Nơi làm việc lý tưởng là gì? Nơi làm việc lý tưởng là nơi ở đó nhân viên “tin tưởng cấp quản lý , hãnh diện về công việc mà mình đang làm và đồng nghiệp luôn vui vẽ và giúp đỡ nhau” Có 3 mối quan hệ nội tại :
Giữa nhân viên và cấp trên (Boss – Employee) Cấp trên phải có tài năng và trình độ tạo lòng tin và sự kính trọng của cấp dưới.Nhân viên có cơ hội học tập từ người có kinh nghiệm, tài năng, họ yên tâm đối mặt thử thách mới vì tin tưởng có được lời khuyên chân thành từ cấp trên của mình. Thông qua phương pháp đào tạo “Buddy System” củng cố mối quan hệ giữa cấp trên và nhân viên, cấp trên khuyến khích nhân viên phấn đấu giành mục tiêu lớn hơn, đồng thời cùng họ thực hiện ước mơ và tham vọng trong công việc, dạy họ phương pháp mới giải quyết vấn đề hiệu quả. Cấp trên xem thành công của nhân viên như thành công của chính mình.
Quan hệ đồng nghiệp (Co-worker – Employee) Không khí vui vẻ thân thiện giữa những nhân viên, hoàn toàn không có tranh chấp giữa các bộ phận cũng như cá nhân nhân viên.Các nhân viên không vì thành công của bản thân mà chà đạp lên người khác.Nếu như vậy có được thì thành công cũng không bền vững và gây hại đến hoạt và hình ảnh công ty.
Quan hệ giữa nhân viên và công việc (Work – Employee) Nhân viên tự hào về công ty và công việc mình đang làm, gắn bó lâu dài với công ty.Để nhân viên có được lòng tự hào đó, công ty thường xuyên mở các khóa đào tạo, và khuyến khích nhân viên không ngừng học hỏi thêm
bên ngoài nhằm giúp họ hiểu sâu hơn và say mê công việc.Đồng thời hoàn thành tốt nhiệm vụ, công ty công nhận thành tích của nhân viên có thể bằng vật chất hay khuyến khích tinh thần qua sự tuyên dương thành tích trước tập thể. Không phải nhân viên lúc nào cũng muốn khen thưởng bằng thù lao vật chất có khi chỉ cần lời khen của cấp trên về thành tích đạt đươc trước tập thể. Do đó, công ty phân tích nhu cầu của nhân viên về hình thức khen bằng vật chất hay tinh thần hoặc kết hợp cả hai cách.
MANAGER Đồng nghiệp Sự tin tưởng Nhân viên tin tưởng cấp trên (1- Mối quan hệ giữa nhân viên và cấp quản lý ) Niềm hãnh diện Vui vẽ Nhân viên hãnh diện vì công việc và công ty (2- Mối quan hệ giữa nhân viên và công việc/công ty Nhân viên luơn vui vẽ và hòa đồng (3- Mới liên hệ với nhân viên khác ) Công việc Nhân viên
Tập đoàn Sam sung có một môi trường làm việc thân thiện được nhiều ứng viên có nguyện vọng mong muốn được cống hiến và làm việc cho công ty.Đối với những nhân viên đang làm việc tại doanh nghiệp,công ty luôn có chế độ đãi ngộ phù hợp với kết quả lao động mà họ tạo ra,luôn quan tâm,chăm sóc sức khoẻ cho nhân viên và gia đình họ,thường xuyên tổ chức đào tạo,huấn luyện cho cả nhân viên mới và cũ để đáp ứng được sự thay đổi của nền kinh tế hội nhập.Đội ngũ cộng sự của Samsung Vina đều là những nhân viên trẻ,có năng lực,kiến thức và tinh thần cầu tiến cao,luôn đoàn kết để hoàn thành mục tiêu chung của công ty,xây dựng Samsung Vina trở thành thương hiệu cao cấp đối với người tiêu dùng.
Hiện nay, SAMSUNG Vina có 800 nhân viên trên toàn quốc, làm việc trong môi trường thân thiện và nhiều điều kiện tốt để phát triển. Điểm nổi bật nhất khi làm việc tại SAMSUNG Vina, đó là nhân viên luôn được trang bị các phương tiện làm việc hiện đại nhất, được tham gia vào các khóa học đào tạo tiên tiến nhất ở cả trong và ngoài nước. Kể từ năm 2001, SAMSUNG đã áp dụng chính sách đào tạo nhân tài cho công ty bằng việc sử dụng công cụ OTVR (Organization talent vitality
review). Với công cụ này, những nhân viên nòng cốt luôn có cơ hội rộng mở cho việc đào tạo để nắm giữ các vị trí lãnh đạo cao cấp trong công ty.
Ngoài ra, SAMSUNG Vina còn có các chương trình trao đổi kỹ sư và kỹ thuật viên ra nước ngoài nhằm nâng cao tay nghề và trau dồi kiến thức trong khu vực. Chính vì những chính sách lấy con người là trung tâm của sự phát triển, đội ngũ nhân viên của SAMSUNG Vina đã rất gắn bó với công ty, rất nhiều người trong số họ đã gắn bó với SAMSUNG Vina kể từ những ngày đầu tiên thành lập.
Với triết lý con người là trung tâm của sự phát triển, hiện nay, SAMSUNG Vina đang triển khai chương trình ”Nơi làm việc tuyệt vời” (great working place) với một lộ trình liên tục cải thiện môi trường làm việc, chính sách phúc lợi, đào tạo, lương cũng như những thay đổi tích cực về văn hóa công ty để biến công ty thành một nơi làm việc lý tưởng nhất ở Việt Nam. Mục tiêu của công ty là tạo lập một môi trường làm việc chuyên nghiệp và nhân văn ở đó tất cả mọi nhân viên luôn vui vẻ, say mê làm việc, không ngừng sáng tạo, luôn yêu thương lẫn nhau và sống có trách nhiệm với bản thân, gia đình, công ty và xã hội.
3.2.Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại
công ty Samsung Vina.
Khi có những chính sách chỉ áp dụng được cho khu vực nhà máy mà không có điều kiện áp dụng cho nhân viên tại Sài Gòn, Hà Nội và Đà Nẵng thì công ty nên có những thuyết phục “đền bù”.
Với quá nhiều chính sách như vậy, Samsung nên chọn những chính sách chủ yếu để duy trì đều đặn hàng năm, còn những chính sách kém quan trọng hơn thì có thể thực hiện xen kẽ các năm nhưng cần phải đảm bảo tính đều đặn, không làm cho nhân viên cảm thấy hụt hẫng và cảm thấy quyền lợi bị giảm đi.
III.2.1 Các hình thức tạo động lực tài chính:
Công ty phải thường xuyên theo dõi thị trường để biết được những biến động về tình hình nhân sự và lương của toàn thị trường nói chung và của ngành nói riêng để có biện pháp điều chỉnh lương kịp thời, tránh chảy máu “chất xám” sang đối thủ cạnh tranh và công ty khác.
Chế độ khen thưởng định kỳ đã giúp Samsung Vina khắc phục nhược điểm trong việc tăng lương dựa vào đánh giá vì nó cũng là động lực giúp nhân viên cố gắng đạt thứ bậc đánh giá cao để có tiền thưởng nhiều hơn
III.2.2 Các hình thức tạo động lực phi tài chính.
Công ty nên duy trì những chính sách động viên khuyến khích đã đưa ra, việc đưa ra một chính sách tốt không bằng việc tổ chức thực hiện chính sách đó như thế nào. Ví dụ như chính sách lắng nghe ý kiến nhân viên: Lúc trước, Samsung Vina có quy định vào ngày thứ 4 hàng tuần, Ban Giám Đốc (Đại diện là tổng giám đốc) sẽ luôn mở rộng cửa để các nhân viên có khó khăn, vướng mắc hoặc bức xúc được vào trình bày với Tổng giám đốc. Tuy nhiên, do Tổng giám đốc không có nhiều thời gian cũng như ít có nhân viên nào vào bày tỏ nên cuối cùng không thực hiện
chương trình nữa. Duy trì việc tổ chức vui chơi chung cho toàn công ty. Đây là hoạt động có ý nghĩa cho việc giao lưu cho những người “chưa biết mặt nhau”, xây dựng tính đồng đội và tổng kết. Khi có đông đủ mọi người thì việc tuyên dương, khen thưởng, báo cáo thành tích sẽ có ý nghĩa hơn. Việc các phòng ban đi chơi với nhau đã có chính sách “giao lưu” vào cuối tháng rồi. Bên cạnh đó bộ phận nhân sự nên bổ sung thêm những chính sách động viên thuyết phục mới hoặc chỉnh sửa những chính sách đã đưa ra sao cho phù hợp với từng thời kỳ của công ty và từng giai đoạn kinh tế khác nhau. Ví dụ vào những thời kỳ giá xăng liên tục tăng thì nên có phụ cấp tiền xăng cho bộ phận Sales hoặc bộ phận vận chuyển giao hàng của công ty, phụ cấp độc hại, phụ cấp tiếng ồn cho
bộ phận công nhân làm việc ở khu vực nhà máy. Để khắc phục được nhược điểm về việc nghỉ phép năm, công ty nên quy định cụ thể trong năm nhân viên bắt buộc phải nghỉ ít nhất 6 ngày để tránh tình trạng người quản lý không cho nghỉ hoặc nhân viên không chịu nghỉ để phục hồi sức khỏe.
Phân công bố trí công việc phù hợp cho nhân viên. Công ty nào khi tuyển người đều muốn tuyển được những nhân viên giỏi nhất, có năng lực và nhiệt tình. Tuy nhiên nếu tuyển quá nhiều người giỏi thì sẽ không thể đủ chỗ để bố trí cho họ những công việc theo như mong muốn của họ. Trước hết, Samsung Vina nên thay đổi quan điểm tuyển người, nên tuyển đúng người, đúng việc và đúng trình độ hơn là vị trí nào cũng yêu cầu cao quá. Thứ hai, Samsung Vina nên đánh giá lại những nhân viên hiện tai, nhân viên nào chưa phát huy được hết năng lực thì bố trí cho những công việc thách thức hơn, tránh tình trạng họ buồn chán rồi nghỉ việc. Nhân viên sẽ gắn bó lâu dài và cố gắng hết mình trong công việc nếu công ty tạo điều kiện cho nhân viên được hoàn thiện bản thân qua công việc, tạo cho họ được thể hiện mình, được học hỏi và được làm những công việc mà họ yêu thích. Ngoài ra còn có thể tiết giảm chi phí cho công ty.
Kết luận
Con người ngày càng có vai trò quan trọng trong tổ chức.Con người được coi là yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của tổ chức vì con người là nhân tố hạt nhân của tổ chức ,quyết định sự thành công hay thất bại của tổ chức,làm cho tổ chức vận hành được.Ngày nay một tổ chức tồn tại và phát triển không phải bởi sự quyết định của vốn,công nghệ,hay thiết bị mà nó phụ thuộc rất nhiều vào sự lãnh đạo ,tổ chuwca của con người đối với tổ chức.Vì vậy,vấn đề tạo động lực cho người lao động luôn là vấn đề được các tổ chức quan tâm. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Với công ty Samsung vina,lãnh đạo công ty rất quan tâm đến vấn đề này và đã đưa ra một số chính sách phù hợp ,quan tâm động viên đối với người lao động,tạo cho họ không gian làm việc thoải mái trong công ty để kích thích họ làm việc nhằm đạt năng suất cao ,tạo vị thế mạnh như ngày nay.