Các thành tố cấu thành CÁC YẾU TỐ CHÍNH (1) Hệ số phân loại (2) CÁC CHIẾN LƯỢC CÓ THỂ LỰA CHỌN
Chiến lược 1 Chiến lược 2 AS (3) TAS (4) AS (3) TAS (4)
Các yếu tố bên trong
Quản trị Marketing
Tài chính/ Kế toán Sản xuất/ thực hiện Nghiên cứu và phát triển Các hệ thống thông tin
Các yếu tố bên ngoài
Kinh tế
Chính trị/ luật pháp/ chính phủ Xã hội/ văn hóa/ dân số
Kỹ thuật Cạnh tranh
Ma trận QSPM
Cách xây dựng
- Cột (1) liệt kê các yếu tố S, W, O, T lấy từ EFE, IFE.
- Cột (2) điền các con số tương ứng với từng yếu tố trong cột phân loại của EFE, IFE.
- Nghiên cứu SWOT, BCG... và xác định các chiến lược trong cùng một nhóm có thể thay thế nên xem xét, ghi lại các chiến lược này vào hàng trên cùng.
- Cột (3) xác định số điểm hấp dẫn (AS): 1 = không hấp dẫn, 2 = ít hấp dẫn, 3 = khá hấp dẫn, 4 = rất hấp dẫn
- Cột (4) tính tổng số điểm hấp dẫn (TAS) của mỗi chiến lược bằng cách nhân số phân loại với số điểm hấp dẫn (AS) trong mỗi hàng. - Cộng dồn các số điểm hấp dẫn cho ta tổng số điểm hấp dẫn của mỗi chiến lược. Tổng số điểm nào cao thì càng phù hợp và xứng đáng được chọn.
Ma trận QSPM
Ý nghĩa
Ma trận QSPM xác định tính hấp dẫn của các chiến lược
khác nhau bằng cách tận dụng hay cải thiện các yếu tố chủ yếu của môi trường bên ngoài và bên trong của doanh nghiệp.
Số lượng chiến lược được so sánh trong một ma trận QSPM
là không hạn chế và có thể sử dụng nhiều ma trận để so sánh nhiều nhóm chiến lược.
Tuy nhiên, không phải tất cả các chiến lược kết hợp được đều được đánh giá trong ma trận QSPM.
Lưu ý: chỉ có những chiến lược trong cùng một nhóm mới có
thể so sánh, đánh giá với nhau trong cùng một ma trận QSPM.
Ma trận QSPM
Ví dụ