MỸ PHẨM VICHY TẠI VIỆT NAM
Giáo viên hướng dẫn: ThS. Vũ Huy Thông
Sinh viên thực hiện : Phan Thị Hạnh
Hà Nội, tháng 4-2003
LỜI MỞ ĐẦU
Quá trình hình thành và phát triển nền kinh tế thị trường, hàng hoá được cung ứng một cách ổ ạt, rất nhiều ngành cung ứng cùng một loại sản phẩm, dịch vụ. Sự phát triển của khoa học kỹ thuật đưa năng suất lao động nêncao và nhu cầu của con người cũng trở nênvô cùng và không thể thoả mãn được do nguồn lực có hạn. Một khách hàng có thể đứng trước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau nhưng khả năng thanh toán của họ bị hạn chế, họ phải đưa ra những quyết định sẽ lựa chọn hàng hoá nào ? Đây là vấn đề mà tất cả các doanh nghiệp đều phải quan tâm bởi vì giá trị cung ứng trên thị trường nhiều khi không phải giá trị tốt nhất do doanh nghiệp sản xuất ra mà là giá trị khách hàng sẽ lựa chọn để thảo mãn tối đa trên một đồng chi phí mà khách hàng bỏ ra. Công ty hoạt động có hiệu quả là doanh nghiệp có thể cung ứng giá trị cạnh tranh, tức là giá trị được khách hàng lựa chọn. Để làm được việc này, doanh nghiệp cần phải hiểu biết sâu sắc về “Khoa học thị trường” hay Marketing. Các chức năng và nhiệm vụ Marketing được các nhà kinh doanh trên thế giới vận dụng rất nhiều, không chỉ những hãng có thị phần lớn và nổi tiếng trên thế giới như TOYOTA, PEPSI, KODAK. Mà những công ty vừa và nhỏ có công tác nghiên cứu thị trường tốt và phương châm xuất phát từ nhu cầu mong muốn
Ở Việt Nam một vài năm trở lại đây cũng có một số nhà quản lý đã nhận thức được tầm quan trọng của Marketing và đã vận dụng Marketing các ban lãnh đạo công ty đã đồng nhất Marketing là quảng cáo, khuyếch trương chứ chưa thực sự là một chiến lước tầm cỡ mang tính chất Marketing.
Qua thời gian làm cộng tác viên với nhà phân phối mỹ phẩm VICHY tại Việt Nam và vốn kiến thức chưa thực sự đầy đủ của mình, em xin trìnhbày những kiến thức có thể hiểu được về hoạt động Marketing của Mỹ phẩm VICHY. Để đưa ra những định hướng kinh doanh mà doanh nghiệp Việt Nam cần phải tham khảo và phát huy.
Đề án gồm 3 phần : II. Lý luận chung.
III. Thực tạng Marketing của nhà phân phối Mỹ phẩm VICHY tại Việt Nam.
IV. Kết luận.
MỤC LỤC
Trang
I. Lý luận chung 1
1. Những hiểu biết về Marketing 1
2. Khái niệm chức năng của Marketing 3
2.1 Khái niệm Marketing 3
2.2 Chức năng Marketing 3
3. Quá trình Marketing trong công ty 3
3.1 Phân tích cơ hội thị trường 4
3.2 Phân khúc thị trường 5
3.3 Lựa chọn thị trường mục tiêu 6
3.4 Đáp ứng chiếm lĩnh thị trường 6
3.5 Định vị thị trường 7
4. Mục tiêu Marketing 9
II. Thực trạng kinh doanh theo quan điểm Marketing của nhà phân phối mỹ phẩm VICHY tại Việt Nam
10 1. Giới thịêu chung về mỹ phẩm - VICHY tại Việt Nam 10
2. Tổ chức bộ máy 13
4. Quá trình Marketing của công ty 16
4.1 Phân khúc thị trường 17
4.2 Xác định lựa chọn thị trường mục tiêu 18 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
4.3 Chiến lược đáp ứng thị trường 20
4.4 Định vị thị trường 23
4.5 Phân tích cơ may thị trường và định dạng cơ may 28 5. Kết quả đạt được, điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội, thách
thức
29
6. Giải pháp 33
Kết luận 36