Một số câu hỏi thường gặp khi thanh toán qua Onepay:

Một phần của tài liệu Thị trường thanh toán trực tuyến onepay (1) (Trang 27 - 29)

hàng của mình để có được thành công trong thương mại điện tử.

2. Nguyên t c ho t đ ng

+ Thành công kinh doanh của khách hàng là nguyên tắc hoạt động của OnePAY. Nhu cầu của khách hàng về công nghệ thanh toán hướng dẫn OnePAY trong hoạt động nghiên cứu và phát triển dịch vụ.

+ Ưu tiên của OnePAY là các dịch vụ chuyên nghiệp phù hợp với các yêu cầu hiện tại cần cân nhắc đến nhu cầu trong tương lai, đảm bảo an toàn bằng cách quản lý hiệu quả các rủi ro trong thanh toán.

+ Linh hoạt và đa dạng trong các giải pháp nhằm giảm thiểu chi phí vận hành cho khách hàng.

+ Tất cả các hoạt động đều đạt tiêu chuẩn quốc tế để giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận kinh doanh toàn cầu.

3. T m nhìn chi n l ế ược

Là người tiên phong, OnePAY sẽ luôn dẫn đầu ở Việt Nam về thanh toán trực tuyến với các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và an toàn cao.

Giới thiệu về OnePAY

Đối tác ngân hàng

Đối tác an toàn

Chính sách An toàn và Bảo mật

OnePAY là công ty xử lý thanh toán hàng đầu tại Việt Nam từ năm 2006, cung cấp dịch vụ thanh toán, xử lý thanh toán và dịch vụ thương gia.

XI. Một số câu hỏi thường gặp khi thanh toán qua Onepay: Onepay:

Cổng thanh toán trực tuyến OnePAY của ngân hàng nào chấp nhận thẻ ngân hàng nào?

• Cổng thanh toán trực tuyến chấp nhận: + Thẻ quốc tế: VISA, MasterCard, Amex, JCB

+ Thẻ ghi nợ nội địa: Vietcombank, Vietinbank, DongA, VIBank, Techcombank, HDBank, Tienphong Bank, Ngân hàng Quân đội, VietA Bank, Maritime Bank, Eximbank, SHB, Sacombank và NamA Bank.

Khi nào OnePAY bắt đầu cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến?

+ Là người tiên phong trong thanh toán trực tuyến, OnePAY đã cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán thẻ kể từ tháng 3 năm 2007.

Chúng tôi có thể mở các tài khoản thương gia nếu chúng tôi không phải là công ty hợp nhất?

+ Dịch vụ thanh toán trực tuyến không dành cho cá nhân. OnePAY cung cấp dịch vụ cho các công ty hoặc tổ chức được phép hoạt động tại Việt Nam.

Các công ty có thể trực tiếp đối phó với các ngân hàng hay hành động như người trung gian không?

+ OnePAY trực tiếp giao dịch với ngân hàng để làm thủ tục mở tài khoản người bán trực tuyến. Người bán phải có tài khoản tại Vietcombank.

Quá trình phê duyệt tài khoản thương gia kéo dài bao lâu?

+ Sau khi ký hợp đồng, VCB sẽ mất từ 3 đến 7 ngày để tạo tài khoản tùy thuộc vào thời gian truy cập của người bán.

Bạn phải trả phí hàng tháng / năm?

+ Ngân hàng sẽ thu thập một ít tiền để quản lý tài khoản e-merchant. Số tiền này sẽ được tính và thu hàng tháng với phí giao dịch.

Có bao nhiêu loại tiền tệ mặc định mà chúng ta có thể chọn cho tài khoản thương gia của chúng tôi?

+ Chúng tôi hỗ trợ 1 loại tiền tệ cho tài khoản thương gia của bạn: VND. Nhưng khách hàng của bạn có thể sử dụng bất kỳ loại tiền tệ nào để thanh toán cho bạn.

Có bao nhiêu phương thức thanh toán dành cho khách hàng?

+ Giải pháp OnePAY cung cấp cho khách hàng nhiều phương thức thanh toán khác nhau. Đơn giản nhất là thanh toán trực tuyến thông qua các trang web với dịch vụ OneCom và OneORDER. Trong một số trường hợp đặc biệt, OnePAY cũng hỗ trợ phương thức thanh toán qua email hoặc điện thoại. Hơn nữa, OnePAY cung cấp phương thức thanh toán tự động được gọi là giao dịch định kỳ.

Một phần của tài liệu Thị trường thanh toán trực tuyến onepay (1) (Trang 27 - 29)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(29 trang)
w