III. Giải pháp hoàn thiện công tác lập kế hoạch của tổng công ty
a. Phương pháp nghiên cứu.
Thông thường nghiên cứu nhu cầu thị trường dựa trên hai phương pháp chủ yếu sau: Đó là phương pháp nghiên cứu văn phòng và phương pháp nghiên cứu hiện trường.
Phương pháp nghiên cứu tại văn phòng thì có ưu điểm là chi phí thấp , số liệu được thu thập từ các báo cáo thống kê - kế hoạch, thu thập thông tin từ sách báo tài liệu và phương tiện thông tin.. Nhưng có nhược điểm là thiếu chính xác, do tài liệu sách báo không phản ánh được kịp thời các diễn biến của thị trường hay hiện trạng của thị trường.
Phương pháp nghiên cứu hiện trường, khả năng thực hiện trường là rất hạn chế như là các cuộc phỏng vấn trực tiếp khách hàng hoặc gián tiếp:
-Ưu điểm của phương pháp này là rất linh hoạt sát với thực tế thị trường và rất thuận tiện, có lợi cho người ra quyết định.
- Nhưng lại có nhược điểm là chi phí rất cao, phức tạp khó cho việc điều tra nghiên cứu.
Trong những năm qua Tổng công ty Chè Việt Nam chủ yếu sử dụng phương pháp nghiên cứu văn phòng và sử dụng kinh nghiệm từng trải của những người làm công tác này, nhưng lại xem nhẹ và hầu như đã bỏ qua phương pháp nghiên cứu hiện trường nên kết quả sản xuất kinh doanh đạt được không khả quan cho lắm và chưa bám sát nhu cầu thị trường. Để tăng cường nghiên cứu thị trường, Tổng công ty phải phối hợp cả hai phương pháp nghiên cứu trên nhằm hỗ trợ cho nhau.
Biện pháp nghiên cứu hiện trường làm cơ sở, căn cứ cho phương pháp văn phòng. Phương pháp văn phòng chỉ là định hướng, từ đó sẽ cho kết quả nghiên cứu chính xác và mang tính lý thuyết vừa phản ánh thực tế về thị trường.