35
2. THẾ NÀO LÀ MỘT DV MỚI
-DV mới có thể hiểu là bất kỳ sự thay đổi đến một DV đã có (từ thay đổi nhỏ đến thay đổi cơ bản)
-5 loại DV mới:
Thay đổi về phong cách: Bao gồm sự thay đổi về trang trí, logo hay trang phục NV...
Hoàn thiện DV hiện hành
Mở rộng danh mục DV (thêm chủng loại DV mới)
Du nhập DV mới từ nước ngoài, từ các ĐTCT
DV mới căn bản, chưa từng có ở đâu: Loại này thường ít có -Do trình độ phát triển công nghệ của VN còn cách xa thế
giới, cho nên việc phát triển DV mới chủ yếu là loại du nhập từ nước ngoài
3. LƯU Ý KHI PHÁT TRIỂN DV MỚI
Do đặc thù khác biệt của DV so với hàng hoá, khi phát triển DV mới, cần quan tâm các vấn đề: khi phát triển DV mới, cần quan tâm các vấn đề:
+Do tính không tách rời giữa SX & tiêu dùng DV, các NV thường xuyên giao tiếp với K/H có nhiều cơ hội NV thường xuyên giao tiếp với K/H có nhiều cơ hội để hiểu rõ nhu cầu, mong muốn của K/H
Nguồn thông tin từ các NV này là các gợi ý quan trọng để phát triển DV mới. trọng để phát triển DV mới.
+Cần thiết kế DV mới sao cho đáp ứng được các nhu cầu cá nhân của các K/H cầu cá nhân của các K/H
3. LƯU Ý KHI PHÁT TRIỂN DV MỚI
Những sai lầm thường mắc phải khi phát triển DV mới là: mới là:
+Không nghiên cứu kỹ TTrVD:... VD:...
+Không lựa chọn đúng TTr mục tiêuVD:... VD:...
+Không thử nghiệm trước khi thương mại hoá DVVD:... VD:...
Đối với nhiều DV, việc đưa ra DV mới thường nhằm vào cấp thứ 2 của DV là DV thứ cấp vì việc nhằm vào cấp thứ 2 của DV là DV thứ cấp vì việc thay đổi DV thứ cấp dễ thực hiện hơn so với việc
Kết thúc Kết thúc Kết thúc
ch