Để theo kịp với sự phát triển của đất nước, sự đòi hỏi ngày càng cao của cơ chế thị trường, những năm qua công ty đã đầu tư hàng tỷ đồng vào việc mua sắm thiết bị. Tuy nhiên bên cạnh đó, một yếu tố không kém phần quan trọng đóng góp vào sự phát triển của ngân hàng, đó chính là yếu tố con người.
Bảng 2.5.2 : Tốc độ tăng vốn đầu tư phát triển nguồn nhân lực giai đoạn 2008-2010
Đơn vị: Triệu đồng, %
Chỉ tiêu 2008 2009 2010
1. VĐT phát triển nguồn nhân lực 436 582 545
2. Tốc độ tăng liên hoàn (%) - 33,5 -7,4%
3. Tốc độ tăng định gốc(%) - 33,5 25
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Nhận thấy, vốn đầu tư phát triển nguồn nhân lực của ngân hàng qua các năm còn chưa ổn định. Năm 2009 tốc độ tăng đạt 33,5% so với năm 2008. Tuy nhiên, năm 2010 lại có sự suy giảm 7,4% so với năm 2009.
Đây cũng là một trong những hoạt động đầu tư đã được Agribank Cầu Giấy chú trọng ngay từ đầu khi mới thành lập và cho đến nay đã có một nền tảng vững chắc với một đội ngũ cán bộ nhân viên nhiều kinh nghiệm và đang ngày càng tăng lên. Công ty luôn quan tâm đến vấn đề nâng cao nghiệp vụ, nâng cao trình độ quản lý cho các cán bộ, phòng ban. Vì vậy hàng năm công ty đều cử cán bộ, nhân viên đi đào tạo để nâng cao nghiệp vụ.
Nhờ vào sự quan tâm của các cấp lãnh đạo và sự đầu tư đúng hướng của ban giám đốc mà ngân hàng đã liên tục được đánh giá là hoạt động có uy tín và đảm bảo chất lượng. Ban lãnh đạo ngân hàng là những cán bộ có năng lực phẩm chất tốt
đã được đào tạo nghiệp vụ chuyên môn ở các trường đại học chuyên nghiệp, các lớp quản lý kinh tế, chính trị, đồng thời đã qua chỉ đạo thực tiễn có nhiều kinh nghiệm trong công tác quản lý trong lĩnh vực ngân hàng.
⇒ Kết quả đầu tư:
Trong những năm qua, Agribank Cầu Giấy đã có sự chú ý đầu tư cho việc phát triển nguồn nhân lực, do vậy đã thu được những kết quả nhất định: trình độ chuyên môn nghiệp vụ và tinh thần ý thức làm việc của cán bộ nhân viên trong chi nhánh đã có nhiều chuyển biến tích cực. Công tác tuyển dụng đã có sự thay đổi về hình thức và nội dung, chất lượng nhân sự thu được thông qua tuyển dụng đã được nâng lên đáng kể. Hoạt động đào tạo và đào tạo lại được thực hiện thường xuyên hơn đã góp phần trong việc bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên. ( 1 tiến sĩ, 6 thạc sỹ, 123 cán bộ đại học)
* Lao động tăng thêm và Thu nhập bình quân năm tăng thêm
Do việc đầu tư đổi mới trang thiết bị hàng năm, đã giúp cho hiệu quả hoạt động tại Agribank Cầu Giấy ngày càng cao. Tiền lương của nhân viên tại ngân hàng tăng một cách đều đặn qua các năm, tuy không được gọi là rất cao song có thể nói, nhân viên đã được trả mức lương đúng với khả năng của mình cho một công việc ổn định .
Cho đến năm 2010, lương lao động bình quân hàng tháng là 7,68 triệu đồng - với thu nhập như vậy, cán bộ nhân viên có thể yên tâm làm việc lâu dài tại công ty.