Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty tức là nâng cao chỉ tiêu về hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội của Công ty. Bao gồm những vấn đề sau : Về lợi nhuận , về vốn và phúc lợi xã hội, tiền lương, tiền thưởng, về lao động, năng suất lao động…
1. Nghiên cứu thị trường trong nước
Nghiên cứu thị trường trong nước nhằm tăng kết quả về mặt hàng tương đối để nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu đối với bán hàng trong nước.
Thực chất của giải pháp này là Maketing để phát hiện nhu cầu về sản phẩm (đầu ra). Đề cập đến yếu tố Maketing là nói đến các chính sách về sản phẩm, chính sách giá cả, chính sách phân phối và xúc tiến bán hàng.
Công ty TNHH SELA không phải là Công ty trực tiếp sản xuất ra hàng hoá hữu hình cụ thể phục vụ khách hàng, mà chỉ là Công ty xuất nhập khẩu trực tiếp, nhận uỷ thác trong việc xuất nhập khẩu. Do vậy, nghiệp vụ chính của Công ty là tiến hành các nghiệp vụ giao dịch để nhận được các hợp đồng uỷ thác.
Để thực hiện tốt công việc này, Công ty chú trọng đến vai trò chính sách xúc tiến bán, chính sách có tính chất quyết định trong các hoạt động Maketing áp dụng đối với khách hàng của Công ty. Bên cạnh đó, Công ty đã lưu tâm đến các chính sách khác như : chính sách phân phối, chính sách nâng cao chất lượng sản phẩm…để làm tăng hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh và tạo nên sự đồng bộ trong việc áp dụng chiến lược.
1.1. Hoàn thiện hoạt động quảng cáo
Một chính sách quảng cáo tốt sẽ làm cho khách hàng tin tưởng về khả năng kinh doanh của Công ty và như vậy sẽ làm tăng sự lựa chọn của khách hàng, tin tưởng uỷ thác cho SELACo nhập các thiết bị thí nghiệm hoá chất cho họ.
Các phương tiện quảng cáo có thể là :
Các xuất bản phẩm kinh doanh chuyên nghành và các xuất bản phẩm kỹ thuật chuyên nghành.
Thư gửi trực tiếp.
Qua danh bạ công nghiệp.
Qua tạp chí chuyên nghành như : Sức khoẻ và gia đình, các báo chuyên nghành khác. Sức khỏe và gia đình cũng như các báo chuyên nghành là các tờ báo có uy tín lớn, có nội dung hay và phong phú được nhiều người đón đọc, nhất là những người làm trong nghành hóa dược-y tế đều đặt mua tạp chí này. Vì vậy việc quảng cáo trên các tạp chí chuyên
nghành đảm bảo cho Công ty có thể truyền thông tin của mình đến những đối tượng, mục tiêu, những khách hàng tiềm năng và các đối tượng khác liên quan. Bên cạnh đó, Công ty cũng phải quảng cáo trên các tạp chí chuyên nghành xuất nhập khẩu, các tạp chí thương mại khác, việc quảng cáo này tác động đến khách hàng cả trong và ngoài nghành hoá dược-y tế đang cần uỷ thác nhập khẩu một mặt hàng nào đó.
1.2. Nâng cao chất lượng sản phẩm
Việc nâng cao chất lượng sản phẩm của Công ty TNHH SELA chỉ là đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Công ty cần phải cung cấp hàng hóa với chất lượng cao nhất, đúng thông số kỹ thuật, đảm bảo cho sự vận hành sau này. Do vậy Công ty cần có sự lựa chọn, nghiên cứu một cách kỹ lưỡng các loại hàng hoá khác nhau, các nhà cung ứng khác nhau để có sự lựa chọn tốt nhất.
Đối với sản phẩm dịch vụ mà Công ty cung ứng thì chất lượng của nó không ngừng được nâng cao bằng biện pháp như : đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng, đảm bảo đúng thời hạn giao hàng, thời hạn thanh toán, cố gắng phải giải quyết các mâu thuẫn phát sinh bằng các biện pháp hợp lý nhất.
Tất cả những điều này sẽ tạo nên hình ảnh tốt đẹp về công ty đối với người cung ứng và khách hàng trong nước, tạo sự thuận lợi cho hoạt động của Công ty trong tương lai.
1.3. Hoàn thiện chính sách phân phối
Công ty có thể áp dụng chính sách phân phối đối với các sản phẩm mua rồi bán lại. Một chiến lược của Công ty là bán thẳng cho khách hàng không thông qua trung gian. Phân phối như vậy sẽ giảm chi phí, đồng thời tiếp cận trực tiếp khách hàng. Điều đó giúp cho Công ty tranh thủ được ý kiến thái độ của khách hàng về hàng hoá cung ứng để dần hoàn thiện chính sách phân phối, nâng cao hiệu quả.
2. Nghiên cứu thị trường nước ngoài
Nghiên cứu thị trường nước ngoài là thu thập, nghiên cứu các dữ liệu, thông tin với mục đích cuối cùng là lựa chọn nguồn cung ứng tốt nhất, đem lại hiệu quả tối đa cho SELACo và khách hàng trong nước.
Để tìm nguồn nhập khẩu, Công ty SELACo cần phải có một hệ thống thông tin hoàn hảo về các nhà cung ứng có tiềm năng trên thế giới, ưu nhược điểm của các nhà cung ứng, và các thông tin quan trọng khác để giúp Công ty mua hàng hoá với những yêu cầu :
+ Đúng số lượng.
+ Các tiêu chuẩn chất lượng phù hợp yêu cầu. + Đúng thời cơ.
+ Giá cả sức mua cạnh tranh.
+ Trong những điều kiện cung ứng tốt nhất có thể được.
Công ty SELACo sẽ căn cứ vào hợp đồng uỷ thác, hợp đồng nội để đánh giá chi tiết cụ thể về tình hình chất lượng hàng hóa xuất nhập khẩu, căn cứ vào thông tin có được của các nhà cung ứng, các nhà sản xuất khác trên thế giới về tài chính, sản phẩm, dịch vụ… để lập ra một danh sách các nhà cung ứng có khă năng cung cấp những loại hàng hoá đó.
Các thông tin đó phải thường xuyên, tránh trường hợp thông tin đó lạc hậu, không phản ánh thực tế.
3. Đa dạng hoá hình thức kinh doanh
Đa dạng hoá hình thức kinh doanh để tăng nhanh số vòng quay của vốn nhằm tăng kết quả của hoạt động kinh doanh là cơ sở để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Hiện nay Công ty chủ yếu là nhập khẩu hoá chất-thiết bị y tế tự doanh. Thực tế còn có rất nhiều hình thức nhập khẩu khác cũng không kém phần hiệu quả kinh tế cao. Ví dụ : nhập khẩu hàng đổi hàng…
Trong những năm tới, Công ty cần liên doanh liên kết nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
4. Đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh
Công ty cần đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh trên cơ sở mặt hàng chuyên nghành. Đây là cách thức kinh doanh an toàn và phổ biến nhất để nâng cao doanh thu, lợi nhuận tức là nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và nâng cao hơn nữa uy tín kinh nghiệm của mình.
Việc nhập khẩu một mặt hàng mới có công việc hết sức khó khăn, vừa phải nắm bắt thời cơ, vừa phải cân nhắc cẩn thận. Những vấn đề mà cán bộ kinh doanh không thể bỏ qua khi nhập khẩu một mặt hàng mới lạ :
Đặc điểm của hàng hoá đó : Về chủng loại, mẫu mã, chất lượng, kỹ thuật, đặc điểm tiêu thụ, tính thời vụ, tính công nghệ.
Những doanh nghiệp đã và đang kinh doanh mặt hàng này. Chính sách của Nhà nước đối với mặt hàng đó như thế nào.
Tình hình tiêu thụ mặt hàng đó ở trong nước như thế nào, nó đang ở giai đoạn nào trong chu kỳ sống.
Việc mở rộng mặt hàng kinh doanh nâng cao được sử dụng vốn, quay vòng vốn, từ đó tạo ra cơ hội tìm kiếm lợi nhuận . Ngoài ra thu hút được nhiều lao động cho xã hội, tức là nâng cao hiệu quả xã hội.
5. Hoàn thiện phương thức thanh toán
Hoàn thiện phương thức thanh toán để giảm bớt những chi phí không cần thiết trong từng loại phương thức thanh toán để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Lựa chọn một phương thức thanh toán đúng để đảm bảo cho sự an toàn của đồng tiền và tạo ra sự thuận lợi cho các bên cho việc thực hiện nghĩa vụ thanh toán với nhau. Trong thanh toán ngoại thương có nhiều phương thức thanh toán như phương thức nhờ thu, thư tín dụng, séc, hối phiếu… các phương pháp này đều có ưu nhược điểm riêng, tùy thuộc mối quan hệ giữa hai bên, độ tin cậy, uy tín, sự phát triển của hệ thống ngân hàngvà dịch vụ mà hai bên sẽ lựa chọn một phương thức thanh toán phù hợp mà có lợi nhất.
6. Về công tác quản lý nhân sự
Con người là chủ thể của mọi hoạt động nói chung và hoạt động kinh doanh nói riêng. Chỉ vì công tác quản lý nhân sự trong Công ty có vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Công ty phải xây dựng quy chế phù hợp trong kinh doanh, tổ chức lao động hợp lý.
Xây dựng quy chế phù hợp trong kinh doanh làm sao gắn trách nhiệm, nghĩa vụ, quyền hạn, lợi ích của cán bộ kinh doanh là mấu chốt để xây dựng tinh thần sáng tạo, tích cực trong kinh doanh của mỗi cá nhân cụ thể.
Phải xây dựng khoán cụ thể để các phòng ban có mục tiêu phấn đấu rõ ràng làm cơ sở để đánh giá hoạt động kinh doanh của từng phòng cũng như căn cứ thưởng phạt nghiêm minh.
Phải có chế độ khen thưởng, khuyến khích bằng lợi ích vật chất đúng mức, kịp thời, cũng phải phạt đích đáng với những người vi phạm để nêu cao tinh thần trách nhiệm trong kinh doanh.
- Không ngừng đào tạo bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ, tư tưởng chính trị cho cán bộ công nhân viên của Công ty.
Trau dồi, bổ sung cho cán bộ nghiệp vụ, kiện toàn bộ máy quản lý điều hành, từng bước nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty.
7. Hoàn thiện hệ thống cơ sở hạ tầng phục vụ cho Công ty
Để có thể kinh doanh qua đại lý bán hàng có hiệu quả, ngoài việc theo sát nhu cầu, nắm chắc khách hàng đối mới phong cách bán hàng, cần phải khẩn trương thiết lập một hệ thống đại lý tiêu thụ trên cơ sở phát triển cả bề rộng lẫn bề sâu với độ hấp dẫn cao hơn. Phải coi hệ thống đại lý bán hàng là một trong những bộ phận cấu thành quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, từ đó dẫn đến cải tạo, xây dựng những cửa hàng có quy mô lớn, vừa là kho chứa khối lượng đảm bảo cho lượng hàng bán ra ở cửa hàng đó, vừa cung cấp cho các cửa hàng nhỏ hơn ở các khu vực lân cận.
Hoàn thiện hệ thống kho tàng, bến bãi phục vụ cho hoạt động nhập khẩu là rất quan trọng, khi hàng về có thể chuyển thẳng vào kho cất giữ giảm được chi phí tồn kho, lưu bãi…