7. Cấu trúc của luận văn
2.1.3 Chi nhánh Công ty Cổ phần Dulịch Quốc tế Hữu Nghị tạ
2.1.3.1. Sự hình thành Chi nhánh Công ty Cổ phần Du lịch Quốc tế Hữu Nghị
Chi nhánh Công ty cổ phần du lịch quốc tế Hữu Nghị được thành lập ngày 15 tháng 1 năm 2009 theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 011 302 4846 do sở Kế Hoạch Đầu Tư Hà Nội
Mã số thuế số: 2800 67 4315 – 001 cấp ngày: 25/03/2009.
Địa chỉ trụ sở: Số nhà: Số 04, nhà N6, khu tập thể Quân đội, Bảo tàng Hậu Cần, xã Mỹ Đình, Huyện Từ Liêm, Hà Nội
Địa chỉ giao dịch: 273 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội Số điện thoại: 04 6290 2018 Fax : 04 3785 6907
Nhiệm vụ: Đại diện cho công ty trong việc triển khai hoạt động kinh doanh tại Hà Nội.
Ngành, nghề kinh doanh của chi nhánh: Kinh doanh lữ hành nội địa và quốc tế; Kinh doanh lưu trú du lịch; Kinh doanh vận chuyển khách du lịch; Kinh doanh phát triển khu du lịch, điểm du lịch; Kinh doanh dịch vụ du lịch khác; Kinh doanh xuất nhập khẩu; In ấn, Quảng cáo, truyền thông.
Đến nay, chi nhánh Công ty Cổ phần Du lịch Quốc tế Hữu Nghị đã hoạt động được trên một năm tại thị trường Hà Nội, đã đạt được những hiệu quả đáng kể, đóng góp cho thành công của công ty trong vấn đề thương hiệu, xây dựng sản phẩm, tạo dựng được mối quan hệ với đối tác trong ngành ở trong nước và nước ngoài….. Đặc biệt triển khai được kênh hợp tác mới trong việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng, Huunghitour đã trở thành đại lý của Vietnamairline, được hãng dành cho nhiêu ưu đãi trong việc cấp chỗ, ưu đãi về giá… cùng công ty mẹ đưa ra nhiều sản phẩm outbound mới, phục vụ cho khách tại thị trường Thanh Hóa như Thái, Mã – Sing, Trung Quốc
đường bay…., cùng với lợi thế về giá đó chi nhánh đã được tăng thêm sức cạnh tranh đối với các đơn vị kinh doanh lữ hành tại Hà Nội.
2.1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ và địa vị pháp lý của chi nhánh
Chi nhánh Công ty Cổ phần Du lịch Quốc tế Hữu Nghị có những chức năng sau:
- Là đại diện giao dịch với các đối tác, khách hàng trong và ngoại nước của công ty tại Hà Nội.
- Đại diện pháp lý cung cấp thông tin, nhận thông tin của các các đơn vị quản lý nhà nước, các cơ quan báo chí….
- Triển khai quảng bá sản phẩm, trực tiếp kinh doanh, khai thác mở rộng thị trường tại địa bàn Hà Nội.
- Hỗ trợ công ty mẹ trong việc tổ chức thực hiện các tour Out bound đường bộ và đường bay cho khách khởi hành từ Thanh Hóa.
- Kết hợp cùng các Văn Phòng Đại Diện tại Nghệ An và Hồ Chí Minh, xây dựng phương hướng phát triển, xây dựng sản phẩm mới, và đưa vào khai thác.
- Đào tạo nguồn nhân lực du lịch có chất lượng cho công ty mẹ tại Thanh Hóa.
2.1.3.3. Thực trạng kinh doanh của chi nhánh và định hướng phát triển.
Sau 1 năm Chi nhánh Công ty Cổ phần Du lịch Quốc tế Hữu Nghị được thành lập tại địa bàn Hà Nội, chi nhánh Công ty Cổ phần Du lịch Quốc tế Hữu Nghị đã đạt được những kết quả cơ bản như sau:
- Xây dựng được thương hiệu Huunghitour tại thị trường Hà Nội.
- Có được tập khách hàng tại thị trường Hà Nội, mặc dù số lượng chưa lớn, nhưng chọn lọc được khách hàng có khả năng chi trả cao, tiêu dùng sản phẩm cao cấp.
- Mở rộng các quan hệ với các đối tác tại các thị trường điểm đến tại nước ngoài.
- Xây dựng được đỗi ngũ nhân viên đến thời điểm tháng 6 năm 2010 là 8 nhân viên, tất cả lượng nhân viên đều có trình độ và chuyên môn du lịch tốt.