7. Bố cục của khoỏ luận
2.1.1. Khỏch du lịch, doanh thu và nguồn nhõn lực
Trong những năm gần đõy, du lịch sinh thỏi Thỏi Nguyờn đó cú bước khởi sắc so với thời kỳ trước và trở thành loại hỡnh du lịch phỏt triển nhanh nhất. Loại hỡnh du lịch này ngày càng thu hỳt được nhiều du khỏch và đúng
gúp GDP lớn trong ngành. Theo Bản tin - Văn hoỏ - Thể thao - Du lịch của
Sở Văn hoỏ - Thể thao - Du lịch Thỏi Nguyờn, thỏng 7 + 8, năm 2009 chỉ riờng bảy thỏng đầu năm, Thỏi Nguyờn đó đún 671.000 lượt khỏch, vượt mức lớn so với cựng kỳ năm trước. Khỏch du lịch tới Thỏi Nguyờn chủ yếu chọn hồ Nỳi Cốc, hang Phượng Hoàng - suối Mỏ Gà, Bảo tàng Văn hoỏ cỏc dõn tộc Việt Nam làm điểm đến trong cuộc hành trỡnh của mỡnh. Năm 2009 tổng số lượt khỏch du lịch tới Thỏi Nguyờn là 1.350.000 lượt, đạt 100% so với cựng kỳ năm 2008, trong đú khỏch quốc tế đạt 89% so với cựng kỳ năm trước [20, 26].
Lượng khỏch du lịch tới Thỏi Nguyờn đó khụng ngừng tăng lờn theo cỏc năm. Khụng chỉ khỏch nội địa mà số lượt khỏch quốc tế cũng ngày càng lớn. Du khỏch trong nước chủ yếu đến từ vựng Đụng Bắc Bắc Bộ và Đồng bằng sụng Hồng. Họ chọn những khu du lịch sinh thỏi ở Thỏi Nguyờn làm điểm đến cho những kỳ nghỉ ngắn, đặc biệt là kỳ nghỉ cuối tuần hoặc tham gia vào những tour du lịch liờn tỉnh mà Thỏi Nguyờn là một mắt xớch. Đõy cũng là xu hướng chớnh của du khỏch quốc tế khi tới Thỏi Nguyờn. Những khu du lịch sinh thỏi nơi đõy đó thu hỳt hàng ngàn lượt khỏch từ cỏc quốc gia chõu Á như: Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Malaysia. Bờn cạnh đú lượng khỏch đến từ thị trường Tõy Âu cũng cú những khởi sắc. Tuy nhiờn, du khỏch tới đõy khụng chỉ đi du lịch mà đụi khi cũn là sự kết hợp giữa cụng việc với nghỉ ngơi thư gión.
Thời gian lưu trỳ của khỏch du lịch ở cỏc khu du lịch sinh thỏi tại Thỏi Nguyờn khụng dài, trung bỡnh là 1 ngày đối với khỏch nội địa và 1,5 ngày với khỏch quốc tế.
Lượng khỏch tới Thỏi Nguyờn cũng tăng, giảm theo mựa, tức là cú tớnh chất mựa vụ. Cỏc thỏng từ thỏng 5 tới thỏng 9 là thời điểm đụng nhất, thời gian cũn lại trong năm lượng khỏch ớt hơn. Vào những ngày cuối tuần, cuối thỏng số lượng khỏch luụn tăng cao.
Số lượng khỏch du lịch ngày càng tăng kộo theo doanh thu toàn xó hội từ hoạt
động du lịch cũng tăng lờn khụng ngừng. Bản tin Văn hoỏ - Thể thao - Du lịch Thỏi Nguyờn, xuõn Canh Dần, năm 2010 cho biết doanh thu toàn xó hội từ hoạt
động du lịch năm 2009 đạt 800 tỷ đồng, tăng 13% so với cựng kỳ năm 2008, doanh thu của cỏc cơ sở kinh doanh du lịch là 100 tỷ đồng đạt 100% so với cựng kỳ năm 2008; cụng suất sử dụng phũng đạt 65% [20, tr. 12]. Cỏc khu du lịch sinh thỏi đó và đang là lựa chọn đầu tiờn của nhiều du khỏch tới tham quan, nghỉ dưỡng. Điều đú đồng nghĩa với việc doanh thu từ hoạt động du
lịch ở đõy cũng chiếm phần lớn tỷ trọng trong ngành du lịch và cú đúng gúp lớn vào ngõn sỏch của tỉnh. Hoạt động kinh doanh du lịch ngày càng rừ nột xoỏ đi đặc trưng chủ yếu là kinh doanh nhà nghỉ và ăn uống thuần tuý trước đõy.
Từ lõu, Thỏi Nguyờn đó thu hỳt lực lượng lao động đụng đảo từ mọi miền đất nước đến sinh sống và làm việc. Lực lượng lao động hoạt động trong ngành du lịch núi chung và du lịch sinh thỏi núi riờng tại Thỏi Nguyờn cũng khụng ngừng tăng lờn về số lượng và chất lượng. Thỏi Nguyờn luụn xỏc định nguồn nhõn lực là một yếu tố quan trọng quyết định sự phỏt triển của mọi ngành kinh tế. Việc đào tạo và nõng cao nguồn nhõn lực phục vụ cho hoạt động du lịch núi chung luụn được tỉnh quan tõm đầu tư.
Thực hiện chủ trương chớnh sỏch của tỉnh, cỏc doanh nghiệp trờn địa bàn tỉnh đó chỳ trọng đến việc nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực. Tiờu biểu như Cụng ty khỏch sạn du lịch Dạ Hương đó tuyển dụng đào tạo được một đội ngũ cỏn bộ, nhõn viờn cú tỡnh độ chuyờn mụn khỏ, luụn tận tỡnh cởi mở với khỏch hàng. Năm 2004, toàn cụng ty cú 80 lao động cú tay nghề 3/7 về chuyờn ngành du lịch khỏch sạn, trong đú, 14 người cú trỡnh độ đại học, cao đẳng, 14 người tốt nghiệp trung cấp, 50 người đó qua đào tạo nghề. Đặc biệt cụng ty cú 7 hướng dẫn viờn được đào tạo chớnh quy, thụng minh, nhanh nhẹn, sử dụng thành thạo tiếng Anh và tiếng Trung Quốc.
Nhận thấy tầm quan trọng của ngành du lịch sinh thỏi với sự phỏt triển kinh tế - xó hội, ban chỉ đạo du lịch tỉnh đó xõy dựng hệ thống chớnh sỏch ưu đói, khuyến khớch cỏc thành phần kinh tế tham gia đầu tư phỏt triển du lịch. Người dõn ngày càng nhận thức rừ hơn về vị trớ, vai trũ của du lịch sinh thỏi trong thời kỳ mới. Chớnh những yếu tố thuận lợi đú đó tạo điều kiện cho du lịch