3.2.1. Điểm mạnh
Sau khi phân tích môi trường bên trong của Công ty Kinh Đô, ta có thể thấy được các điểm mạnh của Công ty CP Kinh Đô như sau:
Tài chính:
Tiềm lực tài chính mạnh. Công ty Kinh Đô đã sáp nhập NKD – Công ty cổ phần chế biến thực phẩm Kinh Đô Miền Bắc, Kido’s – Công ty cổ phần Kido, mua lại cổ phần Vinabico. Các công ty này đều hoạt động mạnh trong lĩnh vực bánh kẹo, kem. Công ty CP Kinh Đô cũng được niêm yết: ngày giao dịch đầu tiên 12/12/2005, giá đóng cửa phiên giao dịch đầu tiên 59.000đ, khối lượng niêm yết lần đầu: 25.000.000 cổ phiếu. Lúc cao điểm, thị giá cổ phiếu KDC đã lên tới 250.000 đồng (gấp 25 lần mệnh giá). Nên tình hình tài chính minh bạch, giữ vững được thành công nhất định trong xu thế nền kinh tế Việt Nam bị ảnh hưởng bởi cuộc khủng hoảng thế giới.
Nguồn nhân lực đông đảo, do đặc thù của sản phẩm nên lực lượng bán hàng chiếm số lượng lớn, được đào tạo chuyên nghiệp. Thực hiện nhiều chính sách mới để duy trì nguồn nhân lực và thu hút nhân tài. Bên cạnh việc xây dựng, bồi dưỡng đội ngũ nhân sự đang có, công ty cũng có kế hoạch thu hút nhân sự giỏi bên ngoài nhằm có được một lực lượng nguồn nhân lực quản trị theo kịp với sự phát triển, mở rộng của công ty trong tương lai.
Nhà quản lý và lãnh đạo:
Quản lý và lãnh đạo bởi lực lượng nhân sự cấp cao. Ban lãnh đạo của Kinh Đô đều là những người nổi tiếng trong giới kinh doanh cổ phiếu - một ngành kinh doanh có rủi ro cao, đòi hỏi phải có tầm nhìn chiến lược tốt. Sự phát triển thành công của công ty trong những năm vừa qua được nhận định là những năm kinh tế Việt Nam chịu ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu, đã chứng tỏ Ban lãnh đạo có khả năng dự báo và thích ứng kịp thời trước những thay đổi của môi trường; khả năng hoạch định chiến lược, quản lý rủi ro và điều hành hoạt động hiệu quả để đảm bảo sự phát triển bền vững.
Nguyên vật liệu:
Do Kinh Đô thường giao dịch với những đơn hàng lớn nên sức đàm phán mạnh, do đó thường mua được hàng với giá rẻ, chất lượng tốt. Có sự phối hợp chuyên nghiệp giữa bộ phận mua hàng, kế hoạch sản xuất và sản xuất nên công ty luôn có đủ nguyên vật liệu cho sản xuất, mặc dù có những đơn hàng phát sinh ngoài kế hoạch.
R&D:
Những cán bộ chủ chốt trong bộ phận R&D có năng lực cao và gắn bó lâu dài với công ty. Đây là yếu tố hết sức quan trọng trong việc phát triển và bảo toàn bí quyết công nghệ. Công ty luôn đi tiên phong trong nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới. Ví dụ: Sữa tiệt trùng dinh dưỡng cao cấp Wel Grow được đưa ra thị trường dưới dạng sữa nước tiệt trùng trong hộp giấy tráng hợp kim cao cấp, giúp bảo quản tốt hơn sản phẩm bên trong, đồng thời giúp trẻ có thể uống ngay một cách tiện lợi. Bánh trung thu 2012 Kinh Đô cho ra mắt bộ sưu tập Trăng Vàng với các bộ sản phẩm hoàn toàn mới: Trăng Vàng Kim Cương, Trăng Vàng Bạch Kim, Trăng Vàng Hoàng Kim, Trăng Vàng Hồng Ngọc cùng các hương vị bánh mới với thành phần nguyên liệu thượng hạng như: Sò điệp Nhật xốt X.O, Cua Huỳnh Đế, Tôm Càng
năm nay là bánh Mochi được chế biến theo công nghệ sản xuất bánh Trung Thu hiện đại, sử dụng nguyên liệu cao cấp, tốt cho sức khỏe người tiêu dùng như Vi cá, Hải sâm, Bào ngư, Sò điệp, hạt Macadamia, Hạnh nhân, Hồ đào, Bí đỏ, Hạt sen, Trà xanh....Hay Dòng bánh trung thu Xanh được chế biến từ 100% thành phần thực vật tự nhiên; Bánh Trà Xanh Hạt Hawai, Đậu Xanh Hạnh Nhân, Bí đỏ Hạt dưa và Thập cẩm. Đặc biệt là những người ăn chay, ăn kiêng, ưa thích vị bánh thanh đạm. Bánh được bọc đến 3 lớp bao bì không chỉ đẹp mà giữ được độ tươi ngon, vệ sinh an toàn thực phẩm trong suốt hạn sử dụng.
Sản xuất:
Dây chuyền sản xuất hiện đại, được đầu tư mới. Công nghệ sản xuất được nhận định là vượt trội so với các doanh nghiệp cùng ngành.
Công ty đã xây dựng được chuỗi cung ứng tốt do có hệ thống nhà máy sản xuất của Công ty Kinh Đô phân bố các phía bắc và phía nam tạo điều kiện cho công ty phát triển ổn định và giá thành cạnh tranh.
Tiếp thị bán hàng - Marketing:
Sản phẩm đa dạng, chất lượng, đạt tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo vệ sinh, an toàn thực phẩm.
Chất lượng phục vụ khách hàng ngày càng được hoàn thiện và phát triển. Ta có thể lấy ví dụ trước đây, Công ty Kinh Đô chỉ bán bánh cho khách hàng mang về thì nay phát triển thêm mô hình kinh doanh mới “K-DO BAKERY & CAFÉ” hướng tới phục vụ đối tượng giới trẻ năng động. Đây là một mô hình kinh doanh phổ biến trên thế giới, là sự kết hợp giữa cửa hàng Bakery với Café, nơi khách hàng có thể dừng chân để nhâm nhi miếng bánh ngọt, thưởng thức tách café, hoặc ghé mua mang về như thường lệ. Bên cạnh bánh tươi bakery cao cấp và các món thức ăn nhanh quen thuộc của thương hiệu Kinh Đô như sandwich, pizza, hamburger, hot dog, v.v., nét khác biệt trong thực đơn còn nằm ở các loại cake cao cấp như cheese cake, mouse cake, ….thức uống khá đa dạng: espresso, cappuccino, latte, frozen café, trà sữa, v.v., gắn liền với nhịp sống hiện đại và sôi nổi của các bạn trẻ. Không gian tươi mới, trẻ trung, với nhiều dịch vụ tiện ích như wifi, ti vi giải trí, đem lại cho quý khách hàng sự thoải mái và thư giãn tối đa.
Theo lý thuyết trên, ta có thể thấy năng lực cạnh tranh chính là những điểm mạnh mà nó đang ở dạng tiềm năng, giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh – Lợi thế của Kinh Đô có tác dụng thu hút khách hàng mua sản phẩm bánh kẹo của mình, và các công ty đối thủ khó bắt chước được.
Với các điểm mạnh về nhân sự, nguyên vật liệu, sản xuất… như trình bày trên ta có thể thấy Kinh Đô có năng lực cạnh tranh, và lợi thế cạnh tranh ở các khía cạnh sau: Thứ nhất, Kinh Đô có ngày càng nhiều nhà máy, kênh phân phối đặc biệt sau khi sáp nhập với các Công ty CP Chế biến thực phẩm Kinh Đô phía bắc, Công ty Kido’s và sắp tới sáp nhập thêm Vinabico nên giảm chi phí vận chuyển nguyên vật liệu và sản phẩm.
Thứ hai, nguồn nguyên vật liệu ổn định nên chi phí sản xuất bánh kẹo ít biến động. Hai yếu tố này đã góp phần tạo lợi thế cạnh tranh về chi phí thấp, giá cho các sản phẩm Kinh Đô phù hợp ở cả thị trường nội địa và thị trường nước ngoài.
Yếu tố thứ nhất về hệ thống phân phối cũng giúp cho Kinh Đô thấy được sản phẩm bánh kẹo nào được tiêu thụ nhiều. Từ đó, Kinh Đô hiểu được nhu cầu, thị hiếu của khách hàng đối với sản phẩm của mình ở từng nơi như Hà Nội, TP.HCM, và các tỉnh thành khác ra sao. Qua đó, tạo nên lợi thế cạnh tranh khi công ty đưa ra chiến lược phân khúc thị trường. Nếu một công ty không có mạng lưới rộng thì họ sẽ không dễ dàng hiểu rõ từng tỉnh thành khách hàng có xu hướng thích sản phẩm nào, để đưa ra chiến lược phát triển sản phẩm phù hợp với vùng đó.
Thứ ba, R&D ở Kinh Đô rất được chú trọng và phát triển tạo nên điều kiện cho việc nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới. Điều này, đã tạo nên lợi thế cạnh tranh về sự đa dạng sản phẩm của Kinh Đô. Trong báo cáo thường niên 2011, ta có thể thấy ở các sản phẩm bánh mặn, ngọt, kem, bông lan, bánh mì, và đặc biệt bánh trung thu đều có sự tham gia của Kinh Đô. Và mảng bánh trung thu, bánh quy mặn, bánh mì Kinh Đô chiếm tới hơn 50% thị phần.
Sản phẩm Thị phần
Bánh trung thu Kinh Đô 76%
Bánh quy bơ tết 27%
Bánh quy mặn AFC 56%
Bánh quy ngọt Cosy 30.4%
Sữa chua wel – yo 8%
Thứ tư, công nghệ sản xuất hiện đại cùng với quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm tốt tạo nên lợi thế cạnh tranh về chất lượng sản phẩm. Ta có thể thấy, hiện nay các sản phẩm bánh Kinh Đô không chỉ tiêu thụ trong nước mà còn ở nước ngoài. Trên thị trường nước ngoài, ta không có kênh phân phối mạnh và muốn sản phẩm mình bán tốt nhiều người biết đến thì cần phải có chất lượng sản phẩm. Chất lượng sản phẩm tốt, giá bánh hợp lý thì sẽ giúp nâng cao lợi nhuận bán hàng ở nước ngoài.
Thứ năm, Kinh Đô cũng hoạt động trong lĩnh vực bất động sản giúp cho Kinh Đô có lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ khác trong việc chọn các vị trí thuận lợi cho việc bán hàng, phân phối sản phẩm.
Thứ sáu, kể từ khi thành lập từ năm 1993 đến nay, Kinh Đô ngày càng phát triển và đã tạo nên một giá trị thương hiệu “Kinh Đô” lớn. Đây là một lợi thế cạnh tranh bền vững mà không phải công ty nào cũng có được.
Nguồn: Báo cáo thường niên 2011
Sau khi gia nhập WTO, doanh nghiệp bánh kẹo nước ngoài sẽ tham gia trực tiếp vào thị trường Việt Nam. Đứng trước tình thế này, không riêng gì các công ty trong
doanh nghiệp nước ngoài. Ta có thể thấy các yếu tố trên đã giúp tạo nên lợi thế cạnh tranh của Kinh Đô so với các doanh nghiệp nước ngoài đó là Kinh Đô hiểu rất rõ nhu cầu cũng như những nét đặc thù riêng của người Việt Nam và chiếm lĩnh thị trường bán lẻ. Các sản phẩm bánh kẹo cũng như thực phẩm chế biến của Kinh Đô đã có nhiều cải tiến để phù hợp với yêu cầu của người tiêu dùng, đây là điều sản phẩm nước ngoài không thể "một hai bữa" có được để thích ứng phù hợp. Hệ thống phân phối bán lẻ do Kinh Đô đã dày công xây dựng và đang mở rộng phát triển khắp nơi để chiếm lĩnh thị trường. Điều này các doanh nghiệp nước ngoài không dễ làm được trong một thời gian ngắn. Để phát triển hệ thống bán lẻ không phải cứ mở cửa hàng là bán được, mà phải phù hợp với nhu cầu cũng đặc thù văn hoá của từng địa phương. Nắm bắt vấn đề này, Kinh Đô đã lựa chọn quy mô phù hợp để phát triển hệ thống bán lẻ thích hợp nên trong thời gian ngắn, mạng lưới phân phối bán lẻ Kinh Đô đã mở rộng trên khắp cả nước. Theo nhận xét của giới kinh doanh bán lẻ, khi đã "khoá" được kênh phân phối - tức là kênh phân phối bán lẻ của chúng ta đã phủ rộng khắp ở những vị trí thuận lợi - thì đối thủ cạnh tranh sẽ rất khó thâm nhập được vào thị trường đã ổn định. Và nếu các nhà phân phối bánh kẹo nước ngoài vào Việt Nam muốn mở một địa điểm khác đi để bán bánh kẹo cũng khó mà thành công.
KẾT LUẬN
Công ty CP Kinh Đô là một công ty lớn chuyên sâu về lĩnh vực sản xuất và cung cấp bánh kẹo cho thị trường Việt Nam rất danh tiếng hơn 15 năm qua. Mặt hàng bánh kẹo của Kinh Đô được khách hàng Việt Nam cũng như quốc tế yêu thích, tạo nên một lợi thế cạnh tranh bền vững - thương hiệu “Kinh Đô” được hơn 90% người tiêu dùng biết đến. Qua những phân tích về môi trường bên trong của Công ty CP Kinh Đô, nhóm đã rút ra được một số điểm mạnh của Công ty. Từ đó làm cơ sở để xác định và phân biệt năng lực cạnh tranh, lợi thế cạnh tranh của Công ty.
Trên cơ sở hiểu rõ điểm mạnh, năng lực cạnh tranh, lợi thế cạnh tranh của mình giúp cho Công ty có thể tận dụng những điểm đó đưa ra các chiến lược phù hợp, tạo điều kiện cho Công ty Kinh Đô ngày càng phát triển.