Giải phỏp về phương tiện trờn tuyến

Một phần của tài liệu cải thiện chất lượng dịch vụ (Trang 65 - 69)

Phương tiện là cụng cụ khụng thể thiếu đối với vận tải trờn tuyến, nú tham gia vào quỏ trỡnh vận chuyển hành khỏch và là yếu tố rất quan trọng bậc nhất gúp phần vào chất lượng phục vụ hành khỏch. Nú chớnh là cụng cụ lao động, là đối tượng tỏc động trực tiếp vào quỏ trỡnh sản xuất vận tải. Nú chi phối toàn bộ cỏc chỉ tiờu phản ỏnh chất lượng dịch vụ vận tải về

khụng gian, thời gian, an toàn và tổn hao năng lượng. Để nõng cao chất lượng dịch vụ trờn tuyến thỡ giải phỏp về phương tiện là cần thiết.

Để lựa chọn phương tiện ngoài việc điều tra tỡm hiểu đặc tớnh giao thụng trờn tuyến cũn phải tỡm hiểu kớch thước cỏc phương tiện cho phự hợp với điều kiện vận chuyển trờn tuyến. Kớch thước phương tiện xe buýt cú thể phõn ra 3 loại cụ thể như sau:

Bảng 3.5. Cỏc kớch thước hỡnh học cơ bản của xe buýt chuẩn ở Hà Nội Cỏc kớch thước hỡnh học cơ bản Đơn vị Buýt lớn tiờu

chuẩn

Buýt trung

bỡnh Mini buýt

1 Chiều dài tối đa mm 12000 9000 7000

2 Chiều rộng tối đa mm 2500 2500 2100

3 Chiều cao tối đa mm 3300 3200 3100

4 Chiều dài cơ sở tối đa mm 5400 5000 3500

5 Bỏn kớnh quay vũng tối thiểu mm 12800 8000 6700

6 Tỷ lệ sứa chứa HK/cửa đơn HK/cửa 20 20 25

7 Số cửa đơn tối thiểu Cửa 4 3 1

8 Chiều rộng cửa tối thiểu mm 1150 900 700

9 Chiều cao sàn xe tối đa mm 790 790 590

1

0 Số bậc lờn xuống tối đa Bậc 3 3 2

1 1

Chiều cao tối đa bậc thứ nhất

(Trước/sau) mm 370/340 370/340 370

12

Chiều cao bậc thứ hai

(Trước/sau) mm 220/240 220/240 220

1

3 Chiều cao bậc thứ ba(Trước/sau) mm 200/210 200/210 1

4 Chiều cao lũng xe tối thiểu mm 2050/1860 2050/1860 1950/1650

15 Tỷ lệ ghế ngồi/sức chứa tối đa % 40 40 60

1

6 Diện tớch sàn xe tối thiểu/1HK m2 0.25 0.25 0.25

Hiện nay hoạt động trờn tuyến là loại xe Daweoo BS 090 sứ chứa 60 chỗ, do xe hoạt động với lộ trỡnh dài, điểm đầu cuối là hai BX lớn và lượng hành khỏch rất đụng nờn luụn bị quỏ tải. Vỡ vậy để tăng khả năng vận chuyển trong quỏ trỡnh hoạt động mà vẫn đỏp ứng được mục tiờu đề ra của tuyến là tiếp chuyển giữa vận tải liờn tỉnh với vận tải nội đụ thị thỡ ta cú thể lựa chọn phương tiện cú sức chứa lớn hơn hoạt động trờn tuyến.

Kiến nghị về phương tiện hoạt động trờn tuyến:

Để lựa chọn chi tiết phương tiện cho tuyến số 16 ta căn cứ vào cỏc chỉ tiờu đỏnh giỏ mức độ phự hợp của phương tiện cho tuyến số 16 theo hai mỏc xe như sau:

Bảng 3.6. Cỏc chỉ tiờu đỏnh giỏ lựa chọn phương ỏn TT Cỏc chỉ tiờu BS 090 BS 105 1 Sức chứa(chỗ) 60 80 2 Số lượng ghế(chỗ) 34 46 3 Giỏ xe(USD) 50.000 60.000 4 Chiều dài(cm) 8999 10430 5 Chiều rộng(cm) 2490 2500 6 Chiều cao(cm) 3115 9400 7 Bỏn kớnh quay vũng(m) 6.9 8.7

8 Diện tớch chiếm dụng đường(m2) 41.44 66.50

9

Mức tiờu hao nhiờn liệu cú bật điều

hũa(lớt/km) 0.28 0.32

10 Mức tiờu hao nhiờn liệu khụng bật mỏy diều hũa(lớt/km) 0.34 0.4

11 Trọng lượng(Kg) 8730 9400

12 Tốc độ cực đại(Km/h) 94.7 97.8

13 Khả năng leo dốc(%) 0.202 0.312

Căn cứ vào lưu lượng hành khỏch trờn tuyến và đặc tớnh giao thụng của tuyến đường mà tuyến đi qua cũng như điều kiện thực tế của Xớ nghiệp xe buýt Thăng Long ta lựa chọn loại xe BS 105 sức chứa 80 chỗ. Với loại xe này như nhu cầu hiện nay và lộ trỡnh như cũ là phự hợp và đỏp ứng được nhu cầu đi lại của hành khỏch vào giờ cao điểm.

 Sử dụng xe cú 80 chỗ mỏc: BS 105. Điều này cú nghĩa là phải thay đổi toàn bộ lại phương tiện hoạt động trờn tuyến, tuy nhiờn phương ỏn này rất khả thi do là khụng phải đầu tư một số vốn lớn để mua phương tiện. Cú 2 phương ỏn cho kiến nghị này:

 Bỏn thanh lý xe 60 chỗ, cõn đối lại tài chớnh và mua xe 80 chỗ.

 Thay đổi phương tiện cho cỏc tuyến khỏc của Hà Nội cú yờu cầu.  Tổng số xe vận doanh trờn tuyến: 14 xe.

Theo hệ số vận doanh chung của toàn Xớ nghiệp xe buýt Thăng Long Hà Nội là αvd = 0.83

Vậy số xe cần xin đầu tư cho tuyến là: Ac = 83 . 0

11

= 14 (xe).

Khi thay thế phương tiện nờn sử dụng phương tiện sàn thấp, bề rộng cửa hợp lớ, trờn xe cú vị trớ ưu tiờn cho người khuyết tật cú thể kớ hiệu biểu tượng là chiếc xe lăn để hành khỏch trỏnh ngồi nhầm, và cỏc thiết bị phụ trợ phự hợp.

Hỡnh 3.1. Xe cửa rộng, sàn thấp dể tiếp cận

 Phương tiện cần đảm bảo tiện nghi phục vụ hành khỏch.

Tuy hoạt động của xe là hoạt động xe buýt nhưng quóng đường mà xe vận hành là tương đối dài, nờn để đảm bảo sự tiện nghi trờn xe cần trang bị:

+ Ghế ngồi nờn bố trớ hợp lớ hơn, đảm bảo sự thoỏng mỏt.

+ Trờn xe nờn trang bị hệ thống điều hũa nhiệt độ, phải luụn luụn đảm bảo ở trạng thỏi hoạt động tốt, đảm bảo nhiệt độ trờn xe cho hành khỏch để duy trỡ tỡnh trạng sức khỏe cho hành khỏch. Nhiệt độ trờn xe luụn duy trỡ khoảng 20 - 250 C.

+ Cú đồng hồ, hệ thống đốn chiếu sỏng đảm bảo, để những chuyến đi vào giờ tối được đảm bảo.

+ Phương tiện luụn sạch sẽ, thoỏng mỏt, khụng cú mựi hụi trờn xe,….như thế cú thể hạn chế tối đa khả năng say xe của hành khỏch, đảm bảo sự tổn hao năng lượng chuyến đi của hành khỏch ớt nhất.

 Trờn phương tiện cần cú thụng tin cho hành khỏch.

Trờn phương tiện cần cung cấp cho hành khỏch cỏc thụng tin về tuyến, tờn điểm, vị trớ điểm dừng mà tuyến đi qua, dừng đổ đún khỏch, chiều đi của điểm dừng đổ, giờ mở bến, giờ đúng bến, giỏ vộ khi đi trờn tuyến, sờ đồ mạng lưới đường mà tuyến đi qua. Tờn điểm đầu và điểm cuối mà tuyến đi qua, để hành khỏch khi đi trờn xe cũng cú thể biết được mỡnh đang đi đến đõu để cú sự chuẩn bị xuống xe.

Hỡnh 3.2. Thụng tin trờn xe buýt tuyến 44

Một phần của tài liệu cải thiện chất lượng dịch vụ (Trang 65 - 69)