- Kết hợp với các siêu thị, trung tâm thơng mại. Các siêu thị hiện nay còn ít và hàng hoá bán ra lại chủ yếu thu bằng tiền mặt, nhng trong tơng lai gần khi nền kinh tế phát triển đến một mức độ nhất định thì các siêu thị sẽ xuất hiện ngày một nhiều và sẽ chiếm u thế tại các đô thị lớn. Đây là thời cơ để các ngân hàng thơng mại có điều kiện mở rộng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt đối với khách hàng. Khi phần lớn hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt đợc chấp nhận rộng rãi thì việc đầu t trang thiết bị phục vụ cho công việc thanh toán sẽ trở nên rất có lợi, do đó các siêu thị, trung tâm thơng mại sẽ rất sẵn sàng hợp tác với các ngân hàng thơng mại trong việc thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt.
- Tiếp cận các trờng đại học, các khu công nghiệp trên địa bàn mà ngân hàng hoạt động. Các trờng đại học và các khu công nghiệp là những nơi tập trung nhiều ngời từ nhiều vùng khác nhau đến học tập và làm việc. Nhu cầu về chuyển tiền giữa họ và gia đình là rất lớn và thờng xuyên. Nếu khai thác đợc nhu cầu của các đối tợng này thì ngân hàng có thể có đợc một khoản thu nhập đáng kể thông qua việc thu phí chuyển tiền. ABBank Hà Nội nằm trong hệ thống ABBank, nên có thể tận dụng mạng lới các chi nhánh rộng khắp trên toàn quốc của ABBank .
+ Tăng cờng làm đại lý thanh toán cho các ngân hàng khác.
+ Tăng cờng tuyên truyền và quảng cáo. Trong môi trờng cạnh tranh khốc liệt giữa các ngân hàng hiện nay thì tuyên truyền và quảng cáo ngày càng quan trọng, đợc rất nhiều ngân hàng a chuộng và sử dụng để đánh bóng hình ảnh của mình. ABBank Hà Nội nên chú trọng tới vấn đề này để có sự đầu t thích đáng. Để thực hiện giải pháp này ngân hàng có thể sử dụng các hình thức nh phát tờ rơi, thông báo trên hệ thống loa phát thanh, các nhân viên giao dịch có thể đồng thời đóng vai trò của các nhân viên tiếp thị giải thích và hớng dẫn cho khách hàng về các dịch vụ mà ngân hàng cung cấp trong khi giao dịch với khách hàng.
3.2.4 Giải pháp về con ng ời
Để công tác thanh toán không dùng tiền mặt đạt hiệu quả cao thì đội ngũ cán bộ nhân viên phải có sự hiểu biết nhất định về nghiệp vụ, đồng thời phải trang bị cơ sở vật chất phục vụ cho công tác thanh toán không dùng tiền mặt, nhanh chóng nâng cao trình độ về kỹ thuật.
Có nh vậy thì chúng ta mới có thể bắt kịp với trình độ thế giớ và có thể đứng vững cạnh tranh trên thanh toán thế giới.
Mặc dù các cán bộ đều có trình độ đạt đại học trở lên có trình độ ngoại ngữ, thờng xuyên đợc đào tạo trong chuyên môn đã phát huy tốt khả năng của mình đảm bảo cho công tác thanh toán an toàn, nhanh chóng, chính xác, đợc khách hàng tin tởng, nhng để đáp ứng nhu cầu phát triển không ngừng quan hệ ngoại thơng, quan hệ hợp tác quốc tế thì vấn đề đào tạo và nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ là hết sức cần thiết.
Cho các cán bộ nhân viên phụ trách mảng thanh toán không dùng tiền mặt đi tập huấn về các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt mới ở ngân hàng cấp trên nh dịch vụ chuyển tiền nhanh WU.
KẾT LUẬN
Thanh toán không dùng tiền mặt có vai trò hết sức quan trọng, đặc biệt là trong nền kinh tế thị trờng hiện đại. Sự ra đời của nó là bớc phát triển tất yếu của quá trình thanh
toán, đánh dấu một bớc tiến mới của nền văn minh nhân loại.
Trong thời gian qua, thanh toán không dùng tiền mặt của Việt Nam nói chung và của ABBank Hà Nội nói riêng đã gặt hái đợc nhiều thành công tốt đẹp. Doanh số cũng nh tỷ trọng của thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng tăng, khắc phục đợc những hạn chế của thanh toán bằng tiền mặt, góp phần đẩy nhanh tốc độ thanh toán, đảm bảo sự an toàn, tiện lợi cho các bên tham gia. Tuy nhiên, so với các nớc trong khu vực và trên thế giới thì tỷ lệ này vẫn còn rất thấp xuất phát từ nhiều nguyên nhân, có những nguyên nhân từ phía Nhà nớc, những nguyên nhân từ phía Ngân hàng và từ phía khách hàng. Nhận biết đợc các nguyên nhân này từ đó đa ra hớng giải quyết là nhiệm vụ trớc mắt và lâu dài của mọi cấp, mọi ngành đặc biệt là của ngành Ngân hàng.
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, thanh toán không dùng tiền mặt cần phải đổi mới, hoàn thiện và mở rộng hơn nữa, phấn đấu đa thanh toán không dùng tiền mặt của Việt Nam sánh kịp các nớc trong khu vực và trên thế giới, đó là nhiệm vụ chung của ngành Ngân hàng, trong đó có ABBank Hà Nội.