Trọng tâm trong trách nhiệm của công ty đối với cổ động là công bố thông tin minh bạch, điều hành công ty hiệu quả, và sử dụng nguồn vốn hợp lý.
Một khi đã nhận vốn của cổ đông thì doanh nghiệp buộc phải thực hiện những nghĩa vụ nhất định để bảo đảm cho cổ đông là số tiền họ góp không bị phí phạm, bị dùng sai, hầu được chia lãi hàng năm. Quyền chính yếu mà cổ đông có là được tham gia quản lý công ty. Họ được dự họp, biểu quyết, xem báo cáo, thay đổi người quản lý công ty thậm chí rút vốn về hoặc khởi kiện giám đốc.
Có như thế, mới tạo ra được niềm tin cho cổ đông, mà niềm tin chính là cảm xúc – yếu tố quyết định góp sự đóng góp về của cải và sức lực của họ.
Với Vedan Việt Nam: Các hoạt động của công ty đều được thông báo tới các cổ đông. Báo cáo kết quả tài chính (tính đến hết ngày 31-12-2009) của Vedan với các cổ đông của mình nêu rõ: Doanh thu năm 2009 của đơn vị này là 289 triệu USD, lãi trước thuế 71 triệu USD (làm tròn), tương đương 1.313,5 tỉ đồng theo tỉ giá thời điểm công bố báo cáo. Doanh thu năm 2008 là 348,5 triệu USD và lãi trước thuế 64,5 triệu USD.
Về sự cố sông Thị Vải, báo cáo ghi: “Tháng 9/2008, chi nhánh của tập đoàn tại Việt Nam bị thanh tra vì một số vấn đề môi trường. Ngày 8/10/2008, tập đoàn nhận được một quyết định của đơn vị thanh tra, theo đó tập đoàn đã vi phạm
một số luật môi trường Việt Nam. Tập đoàn bị yêu cầu nộp khoảng 16.000 USD tiền phạt và 7.713.000 USD phí môi trường”. Về vấn đề thiệt hại cho dân chúng, báo cáo cho biết: “Trong năm qua, tập đoàn tỏ rõ muốn hỗ trợ đến 1.475.000 USD cho một số hộ nông dân Việt Nam nhằm tăng cường uy tín của tập đoàn”. Các số liệu rõ ràng về lời lãi nhưng mơ hồ về các vấn đề môi trường ở Việt Nam có thể khiến các cổ đông của Vedan yên tâm, không cắn rứt vì trách nhiệm xã hội của công ty, tiếp tục ủng hộ cổ phiếu của Vedan.
Tháng 4 năm ngoái, một quan chức cũng đã long trọng ghi nhận “sông Thị Vải đang hồi sinh..., công suất hoạt động Vedan nay là 65-70%” và khuyến cáo nông dân: “Dân đi kiện phải có đầy đủ bằng chứng và cơ sở pháp lý. Ví dụ, người dân phải chứng minh được họ là người ở đó, đất đai đó là của họ hoặc nếu bị bệnh thì bệnh gì”.
Với Vinamilk: Trong bộ Quy tắc ứng xử của mình Vinamilk có viết: “Tôn chỉ
của VINAMILK là xem lợi ích của các cổ đông như chính lợi ích của mình. VINAMILK cam kết đối xử sòng phẳng và trung thực với đối tác, nhà đầu tư và cổ đông. Tất cả đối tác, nhà đầu tư và cổ đông đều được cung cấp thông tin từ phía Công ty một cách trung thực nhất. Đồng thời, VINAMILK cam kết đảm bảo giữ bí mật thông tin riêng của các đối tác, nhà đầu tư, cổ đông trừ những trường hợp có yêu cầu của cơ quan Luật pháp.”
Và trên thực tế, chúng ta có thể nắm bắt được thông tin từ các cuộc họp cổ đông hằng năm của Vinamilk, ngoài ra hàng quý Vinamilk đều có các bản báo cáo tài chính cho cổ đông và cáo báo cáo hoạt động của công ty về mặt sản xuất, bán hàng, lượng cổ phiếu dao dịch,…
Theo báo cáo đại hội cổ đông thường niên Vinamilk 2012, doanh thu của Vinamilk tiếp tục tăng , lợi nhuận sau thuế tăng vượt kế hoạch được giao, trong điều kiện giá nguyên vật liệu đầu vào tăng cao nhưng Vinamilk vẫn tham gia
chương trình bình ổn giá cho người tiêu dùng cả nước.Về tài sản và nguồn vốn, tổng tài sản của Vinamilk tăng mạnh và hoàn toàn không có nợ vay ngân hàng.
Năm 2012 là năm bắt đầu cho giai đoạn phát triển mới của Vinamilk sau khi vượt qua cột mốc doanh thu 1 tỷ đô la Mỹ. Trong bối cảnh tình hình kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng vẫn đang gặp nhiều khó khăn với ảnh hưởng dự kiến vẫn còn tiếp tục kéo dài trong những năm sắp tới, nên Vinamilk dự kiến doanh thu bình quân tăng 20%/năm, lợi nhuận trước thuế tăng 13%/năm trong 5 năm 2012 – 2016.
Qua báo nội dung của báo cáo này, cổ đông Vinamilk tin tưởng hơn vào sự phát triển của Vinamilk, họ không những tiếp tục giữ cổ phần đóng góp và đầu tư mà còn tiếp tục tín nhiệm và bầu bà Mai Kiều Liên làm Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc Vinamilk nhiệm kì 2012 – 2016.