MCA giỳp quản lý sự phức tạp đú bằng cỏch chuyển đổi từ việc đỏnh giỏ định tớnh sang việc cho điểm số. Tất cả cỏc phương phỏp tiếp cận MCA đều hợp nhất cỏc đỏnh giỏ thụng qua tầm quan trọng của cỏc tiờu chớ và bằng cỏc đỏnh giỏ thực hiện. Cỏc bước thụng thường trong phõn tớch đa tiờu chớ diễn ra như sau :
Bước 1: Xỏc định tiờu chớ đỏnh giỏ.
Chỳng cú thể đo cỏc kết quả chớnh của cỏc giải phỏp thay thế dự kiến dựa trờn cỏc mục tiờu liờn quan hoặc dựa trờn cỏc tỏc động cú thể xảy ra. Xem xột cẩn thận bộ tiờu chớ dự kiến để đảm bảo:
- Bộ tiờu chớ hồn chỉnh (Khụng cú tiờu chớ quan trọng nào bị bỏ sút)
- Khụng cú tiờu chớ dư thừa (Cú thể bao gồm cỏc tiờu chớ khụng quan trọng hoặc cỏc tiờu chớ mà ở đú tất cả cỏc giải phỏp thay thế đều bỡnh đẳng)
- Tiờu chớ cú thể đo được (cú thể đỏnh giỏ được – ớt nhất là về mặt định tớnh – Một phương ỏn thực hiện tốt như thế nào trong mối liờn quan với cỏc tiờu chớ)
- Tiờu chớ phải độc lập với nhau (Khụng tớnh hai lần)
Bước 2: Phõn tớch tầm quan trọng tương đối của tiờu chớ (trọng số).
Hầu hết cỏc kỹ thuật MCA giỳp xỏc định tầm quan trọng tương đối của mỗi tiờu chớ trong quỏ trỡnh ra quyết định. Cỏc phương đỏnh giỏ tầm quan trọng thay đổi
từ cỏc kỹ thuật đơn giản (vớ dụ, so sỏnh cỏc tiờu chớ với nhau để xỏc định tầm quan trọng tương đối của chỳng) cho đến cỏc phương phỏp phức tạp hơn (vớ dụ: cỏc điều tra xĩ hội học để xỏc định tầm quan trọng của mỗi tiờu chớ trong một cộng đồng bị ảnh hưởng).
Bước 3. Phõn tớch thực hiện (cho điểm).
Trước khi cho điểm cho việc thực hiện, xỏc định xem những điều gỡ sẽ giỳp thực hiện tốt nhất vào tồi nhất trong một bối cảnh nhất định. Cú thể cho điểm thực hiện thụng qua ba cỏch cơ bản sau :
- Định giỏ trực tiếp qua việc thực hiện đỏnh giỏ chuyờn mụn, bằng cỏch cho điểm cho mỗi phương ỏn (vớ dụ. thang điểm 0-100)
- Quyết định cỏch thực hiện dựa trờn cỏc chức năng của tiờu chớ cụ thể, xếp theo thứ tự tịnh tiến dần từ xấu nhất đến tốt nhất
- Đỏnh giỏ việc thực hiện của cỏc phương ỏn. Cỏc phương phỏp thay đổi – từ thực hiện việc xếp hạng đơn giản cỏc phương ỏn để xỏc định thứ tự thực hiện của chỳng (vớ dụ. đối với tiờu chớ 1, phương ỏn A được cho là phương ỏn tốt nhất, nhỡ là B và ba là C) đến cỏc tớnh toỏn phức tạp (dựa trờn cỏc bộ fuzzy)
Bước 4: Nhõn trọng số và điểm số cho mỗi phương ỏn và rỳt ra điểm tổng.
Điểm số của mỗi phương ỏn tương ứng với một tiờu chớ được nhõn với trọng số của tiờu chớ tương đú – việc này được ỏp dụng cho tất cả cỏc tiờu chớ. Tổng này sẽ là điểm tổng tương ứng của phương ỏn đưa ra. Kết quả của tất cả cỏc phương ỏn sẽ được so sỏnh và phõn tớch.
Bước 5: Phõn tớch độ nhạy về điểm số hoặc trọng số.
Độ nhạy chỉ ra những thay đổi trong điểm số hoặc trọng số cú ảnh hưởng như thế nào đến kết quả cuối cựng. Phõn tớch như vậy cú thể cần thiết nếu:
- Cú những điều khụng chắc chắn liờn quan đến việc thực hiện một số phương ỏn theo cỏc tiờu chớ lựa chọn; hoặc
- Nếu cỏc nhà hoạch định chớnh sỏch hay cỏc bờn liờn quan tranh luận về tầm quan trọng tương đối của cỏc tiờu chớ sử dụng trong phõn tớch