III. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động đại lý BHNT ở Việt Nam hiện nay
2- Về phía các công ty
2.1- Đẩy nhanh năng suất bán hàng của đại lý
Năng suất bán hàng là khối l−ợng đầu ra đạt đ−ợc(số l−ợng hợp đồng đạt đ−ợc, khối l−ợng hợp đồng năm thứ nhất…) từ số l−ợng đầu vào bổ sung cung cấp liên tục. Công thức: P= O/ I. Trong công thức này cho thấy, P (năng suất bán hàng) của ng−ời bán hàng nhanh khi O (đầu ra) tăng hay số l−ợng đầu ra tăng khi I (đầu vào) giữ không đổi hoặc ngày vàng giảm xuống.
Nhiều nhà nghiên cứu chỉ ra rằng, năng suất bán hàng của ng−ời bán BHNT (đại lý ) chịu ảnh h−ởng của nhiều nhân tố khác nhau.
Nh−ng thực tế cũng cho thấy rằng, một số nhân tố không ảnh h−ởng trực tiếp tới năng suất hoạt động, chẳng hạn nh− là kinh nghiệm bán sản phẩm của họ tr−ớc đó. Ng−ời không có kinh nghiệm cũng có thể có năng suất, kết quả thành công nh− ng−ời từng có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán sản phẩm. Bên cạnh đó còn có một số nhân tố khác không trực tiếp quyết định đến năng suất và hiệu quả của ng−ời bán sản phẩm, đó là: Tuổi, giới tính của ng−ời bán sản phẩm của công ty, sản phẩm mà ng−ời đó bán và tình hình hay chiến l−ợc quảng cáo của công ty đó.
Mặt khách quan, năng suất bán hàng chịu sự ảnh h−ởng bởi tình hình kinh tế khu vực. Mặt chủ quan, năng suất bán hàng chịu ảnh h−ởng bởi bất kỳ một sự nỗ lực và sự hao phí thời gian để đạt đ−ợc thành công của một ng−ời bán hàng.
Có lý thuyết khẳng định rằng, năng suất bán hàng của một ng−ời hoàn toàn đạt đ−ợc khi thực hiện đồng thời 3 nhân tố: 1. Khả năng- năng khiếu bẩm sinh và khả năng trau dồi học hỏi kỹ năng, 2. Cơ hội- cố gắng đạt tới
KILOB OB OO KS .CO M
một môi tr−ờng thành công, 3. Động cơ- ham muốn đạt đ−ợc thành công. Nh− vậy : Các công ty Bảo Hiểm phải nắm bắt đ−ợc các nhân tố đó của đại lý, tạo điều kiện và có chính sách hỗ trợ họ để họ học hỏi đ−ợc nhiều kinh nghiệm thực tế, có nhiều thời gian tiếp xúc với khách hàng hơn. Ngoài ra các công ty cũng cần có chính sách khen th−ởng kịp thời khi các đại lý làm việc tốt- có năng suất bán hàng cao để họ có động cơ làm việc tích cực tạo sự thành công trong kinh doanh của mình.
2.2- Nâng cao chất l−ợng đại lý