1. Phương hướng cải cách thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân xã Điện An
2.4.Nâng cao chất lượng cán bộ, công chức
- Quy hoạch đội ngũ cán bộ, công chức cho hợp lý đảm nguồn nhân lực có chất lượng tốt, đáp ứng được nhu cầu của công việc, tiến hành xây dựng cơ quan văn minh, vững mạnh.
- Làm tốt công tác tuyển chọn nhân sự vào làm việc trong cơ quan đảm bảo công bằng, khách quan, ưu tiên cho những người có trình độ chuyên môn cao có năng lực, phẩm chất đạo đức tốt và chuyên môn nghề nghiệp giỏi, có bằng cấp loại ưu đáp ứng được vị trí công việc đang cần tuyển.
- Coi trọng việc sử dụng, bố trí cán bộ, công chức làm việc đúng vị trí, làm việc phù hợp với trình độ, năng lực của họ để họ có điều kiện để phát huy những tri thức, kiến thức vào thực hiện công việc, góp phần nâng cao hiệu suất và hiệu quả công việc.
- Thường xuyên cho cán bộ, công chức tham gia các lớp tập huấn nghiệp vụ chuyên môn và các khóa tập huấn các kỹ năng hành chính, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp. Bên cạnh việc nâng cao năng lực chuyên môn, cần chú ý nâng cao phẩm chất đạo đức đối với đội ngũ cán bộ công chức trực tiếp thực hiện các thủ tục hành chính, giải quyết công việc của công dân. Ví dụ: Tổ chức cho cán bộ công chức học tập và thực hiện theo tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức công vụ. Những việc làm trên đây sẽ góp phần bài trừ tệ quan liêu, cửa quyền, hối lộ, bộ làm trong sạch máy nhà nước.
- Do đặc thù công việc ở bộ phận một cửa là chịu nhiều áp lực cả về thời gian, tác phong làm việc, phong cách giao tiếp do phải thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với người dân để giải quyết hồ sơ hành chính. Vì vậy, cần có những ưu đãi nhất định như xem xet ưu tiên tăng chế độ trợ cấp, phụ cấp để cán bộ, công chức yên tâm và hăng hái, nhiệt tình phát huy sức sáng tạo trong quá trình thực hiện công việc.
- Quy định rõ về chức trách, nhiệm vụ của cán bộ, công chức được giao thực hiện cơ chế “một cửa”. Gắn việc trao nhiều quyền đi đôi với trách nhiệm trong khi thực hiện nhiệm vụ, công vụ được giao. Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát để chấn chỉnh tác phong, lề lối làm việc. Thực hiện việc đánh giá, xếp loại cán bộ, công chức hàng tháng, hàng quý và hàng năm. Khen thưởng kịp thời những cá nhân hoặc bộ
phận thực hiện tốt nhiệm vụ được giao bằng cả hình thức vật chất và tinh thần, đồng thời xử lý nghiêm khắc những cá nhân không hoàn thành nhiệm vụ hoặc có những sai phạm về đạo đức công vụ trong khi giải quyết công việc.