- Trong năm 2010,Maritime Bank cần đa dạng hóa ngành kinh tế trong cơ cấu đầu tư tín dụng doanh nghiệp,chú trọng mạnh tới phát triển tín dụng cá nhân nhằm tăng thêm thị phần trên thị trường bán lẻ.Bên cạnh việc tăng trưởng tín dụng theo 2 khối:khối khách hàng doanh nghiệp và khối khách hàng cá nhân,sẽ tăng cường công tác quản lý rủi ro trên cơ sở kiện toàn bộ máy tổ chức của 2 khối:khối quản lý tín dụng và khối quản lý rủi ro.
-Do những dự báo về thị trường tài chính năm 2010 vẫn còn nhiều khó khăn nên quy mô hoạt động trên thị trường liên ngân hàng cần được tăng mạnh và mở rộng trên cơ sở tăng cường nguồn lực và quản trị rủi ro nhằm bảo đảm tận dụng cơ hội đầu tư hiệu quả,an toàn trong việc đầu tư vào các chứng từ có giá,kinh doanh ngoại tệ…
-Gấp rút việc tăng vốn huy động từ cá tổ chức kinh tế lớn là các cổ đông của Maritime Bank vốn là cột sống cho sự phát triển của Maritime Bank
-MSB từng bước triển khai cơ cấu tổ chức theo các chuẩn mực quốc tế và hiện đại hóa công nghệ ngân hàng. Việc tái cơ cấu tổ chức được tiến hành trên cơ sở phân công trách nhiệm rõ ràng đến từng cá nhân, chuyên môn hóa và chỉ đạo theo chiều dọc, nhằm đảm bảo sự hỗ trợ kịp thời, hiệu quả của toàn hệ thống cho hoạt động của các chi nhánh.
- Về hệ thống công nghệ thông tin, MSB tiếp tục hoàn thiện và khai thác Dự án Hiện đại hóa ngân hàng và Hệ thống thanh toán giai đoạn I, triển khai giai đoạn 2
của Dự án, bao gồm xây dựng hệ thống dự phòng, hệ thống an ninh mạng và hệ thống Ngân hàng điện tử.
- Đổi mới cơ chế quản trị, điều hành cũng là một nhiệm vụ quan trọng phải thực hiện nhằm thúc đẩy sự phát triển của MSB, giảm bớt tầng nấc trung gian, tăng cường sự chỉ đạo trực tiếp của hội đồng quản trị, và hướng tới khách hàng. Bên cạnh đó, Ban Điều hành cũng sẽ tăng cường sự quản lý, giám sát trực tiếp đối với các Chi nhánh.
- Ý thức được tầm quan trọng của việc phát triển mạng lưới khách hàng, MSB theo đuổi chiến lược củng cố quan hệ khách hàng truyên thống và mở rộng các mối quan hệ với mọi đối tượng khách hàng.
- Để nâng cao sức cạnh tranh, MSB sẽ tiếp tục mở rộng mạng lưới hoạt động và đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ.
-Năm 2010:Xây dựng và quảng bá thương hiệu của MSB. Sau một thời gian dài, hình ảnh của Ngân hàng chưa được chú trọng đúng mức, năm nay Ngân hàng sẽ tập trung đầu tư mạnh về kinh phí cũng như đội ngũ nhân lực cho công tác Marketing, Quan hệ công chũng và đẩy mạnh các hoạt động quảng cáo,khuyếch trương đa dạng trên các phương tiện thông tin đại chúng, năm 2009, MSB quyết tâm nâng cao vị thế, gíp phần lấy lại hình ảnh vốn có của mình là một Ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam.
- Phát triển nguồn nhân lực cũng là một chiến lược quan trọng của MSB trong năm 2010. Ngân hàng sẽ thực hiện cơ chế tuyển dụng và tiền lương linh hoạt để thu hút nguồn nhân lực có trình độ cao, nghiệp vụ tinh thông; xây dựng cơ chế khuyến khích làm việc hiệu quả; tăng cường công tác đào tạo để nâng cao trình độ chuyên môn cho CBNV.
Kết luận
Trên đây là những nhận xét một cách khái quát nhất về Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải– Maritime Bank.Như vậy có thể thấy rằng Maritime Bank đã đạt được nhiều thành công trong các lĩnh vực hoạt động của mình, có được những kết quả như vậy là do sự nỗ lực cố gắng của toàn bộ nhân viên Maritime Bank cũng như sự chỉ đạo sát sao có hiệu quả của ban lãnh đạo ngân hàng. Trong những năm tiếp theo,Maritime Bank sẽ tiếp tục kiên trì đường lối cải tổ toàn diện đã đặt ra, phấn đấu đạt mức tăng trưởng về mọi mặt năm sau cao hơn năm trước; và quan trọng hơn,Maritime Bank sẽ làm hết sức mình để phục vụ khách hàng,góp phần vào sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội của đất nước.
MỤC LỤC
Lời mở đầu ...1
Chương I:Quá trình hình thành và sơ đồ tổ chức bộ máy của Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải và của chi nhánh Long Biên ...3
1.1.Quá trình hình thành ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam và chi nhánh Long Biên ...3
1.1.1.Quá trình hình thành và tổng quan về Ngân hàng TMCP Hàng Hải ....3
1.1.2 Quá trình hình thành Chi nhánh Long Biên ...5
1.1.2.1. Ngày 06 – 08- 2007 : ...5
1.1.2.2. Ngày 09- 08 – 2007 : ...7
1.1.2.3. Ngày 09- 08 – 2007: ...7
1.1.2.4.Ngày 29-12-2008: ...7
1.2. Cơ cấu tổ chức – Chức năng nhiệm vụ của các Phòng nghiệp vụ trong hệ thống Ngân hàng Hàng Hải và của chi nhánh Long Biên . ...7
1.2.1.Sơ đồ tổ chức MSB ...7
1.2.2.Mô hình tổ chức của MSB chi nhánh Long Biên...8
1.2.3.Chức năng và nhiệm vụ các phòng ban ...8
1.2.3.1. Ban giám đốc ...8 1.2.3.2.Phòng Khách hàng Doanh nghiệp ...9 1.2.3.3.Phòng khách hàng cá nhân: ...9 1.2.3.4.Phòng hành chính_ tổng hợp: ... 10 1.2.3.5. Phòng kế toán_ tài chính: ... 10 1.2.3.6.Phòng dịch vụ khách hàng ... 11 1.2.3.7. Phòng giao dịch trực thuộc ... 11
1.2.3.8.Phòng giao dịch vốn và ngoại tệ Maritime Bank ... 11
1.2.4 Nguồn lực của Maritime Bank chi nhánh Long Biên ... 12
1.2.4.1 Nhân sự ... 12
II.Tình hình hoạt động của Ngân hàng Hàng Hải ... 12
2.1.Tình hình chung ... 12
2.2.Các hoạt động cụ thể ... 14
2.2.1.Hoạt động huy động vốn ... 14
2.2.2.Hoạt động tín dụng ... 17
2.2.3.Hoạt động kinh doanh vốn và ngoại hối ... 19
2.2.4.Công tác mở rộng mạng lưới ... 20
2.2.5.Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực... 20
2.2.6.Chất lượng dịch vụ ... 20
2.2.7.Công nghệ thông tin ... 21
2.2.8.Phát triển thương hiệu ... 21
Chương III:Đánh giá kết quả hoạt động của Maritime Bank chi nhánh Long Biên và một số giải pháp nâng cao chất lượng ... 22
hoạt động trong thời gian tới ... 22
3.1.Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh ... 22
3.1.1.Báo cáo kết quả kinh doanh Maritime Bank Long Biên ... 22
3.1.2. Tổng tài sản và lợi nhuận trước thuế Maritime Long Biên ... 25
3.2. Những biện pháp cần triển khai trong năm 2010 ... 26