Nâng cao trình độ nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ thanh toán quốc

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng thanh toán tín dụng chứng từ tại sở giao dịch ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam (Trang 28)

quá hạn khó đòi của các NHTM thời gian qua đã phát sinh từ nguyên nhân này. Do đó cần phải tăng cường quản lý đối với nghiệp vụ này một cách triệt để hơn để chất lượng thanh toán TDCT tai Sở giao dịch ngày càng được nâng cao.

3.2.4. Nâng cao trình độ nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ thanh toán quốc tế tế

Con người là nhân tố quan trọng nhất có ý nghĩa quyết định tới thành công của mọi hoạt động kinh tế, xã hội. Thực tiễn hoạt động thanh toán quốc tế cho thấy không ít rủi ro bắt đầu từ trình độ hạn chế của cán bộ Ngân hàng. Do vậy, việc nâng cao trình độ cán bộ Ngân hàng là hết sức cần thiết, góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lượng và an toàn trong trong hoạt động thanh toán quốc tế. Cán bộ Sở giao dịch nói chung và cán bộ của phòng thanh toán quốc tế nói riêng phải là những người am hiểu về kỹ thuật nghiệp vụ, nắm vũng pháp luật và thông lệ quốc tế cũng như thường xuyên cập nhật các tin tức thời sự trong nước và thế giới đế có thể xử lý kịp thời các nghiệp vụ trong mọi tình huống.

Chính vì vậy, Sở giao dịch cần chú trọng hơn công tác đào tạo cán bộ như: Bằng các hình thức cử các cán bộ chủ chốt, có trình độ ra nước ngoài

học, vừa có điều kiện nâng cao ngoại ngữ vừa nâng cao nghiệp vụ. Sau đó, về làm việc và đào tạo lại các cán bộ trong nuớc, hoặc mời các chuyên gia nước ngoài đến tập huấn tại Sở giao dịch.

Ngoài ra, cũng nên tố chức các buổi giao lun, thảo luận, học tập kinh nghiệm lẫn nhau giữa các chi nhánh trong hệ thống NHNo & PTNT hoặc với các Ngân hàng bạn. Bên cạnh đó, cũng cần chú trọng nâng cao trình độ cho cán bộ thanh toán quốc tế; chú trọng việc nâng giáo dục tư tưởng, phẩm chất đạo đức cán bộ.

3.3. Một số kiến nghị

3.3.1. Kiến nghị vói Nhà nưóc

Các chính sách kinh tế vĩ mô có tác động trực tiếp đến mọi hoạt động tố

chức sản xuất kinh doanh của mọi tố chức,cá nhân, đặc biệt là trong lĩnh vực thanh toán xuất nhập khẩu,một lĩnh vực gắn liền với hoạt động thanh toán tín dụng chứng từ tại ngân hàng Ngoại thương. Việc ban hành các chính sách kinh tế hợp lý cho hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu là điều kiện cần thiết đế giúp các doanh nghiệp kinh doanh an tâm tin tưởng vào nhà nước đẻ đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của mình. Do đó nhà nước cần thực hiện một số điều kiện sau:

- Có sự ổn định trong môi trương kinh tế vĩ mô,tạo môi trường an toàn cho hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu của ngân hàng và tâm lí tin tưởng cho các doanh nghiệp. Chỉ khỉ lạm phát được kiềm chế, đông nội tệ được ốn định thì doanh nghiệp mới tin tưởng đẻ tham gia vào lĩnh vực thanh toán xuất nhập khẩu,tạo điều kiện cho sự phát triển sôi động của hoạt động thanh toán tín dụng chứng từ.

- Chính phủ cũng nên có cơ chế quản lí ngoại hối theo xu hướng khuyến khích và tạo điều kiện thuận lợi đế thị trường ngoại hối trong nước phát triến với đầy đủ các nghiệp vụ phát sinh nhằm hỗ trợ cho hoạt động

- Chính phủ cũng nên sớm ban hành các văn bản pháp luật vê TTQT để

bảo vệ cho ngân hàng hay khách hàng tham giá hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu khi có tranh chấp xảy ra .Các quy định pháp luật chỉ có thể tồn tại trong một môi trương pháp lí hoàn thiện, đặc biệt là trong hoạt động thanh toán quốc tế,vì vậy việc sớm ban hành các văn bản pháp luật riêng cho hoạt động thanh toán TDCT sẽ hồ trợ cho các doanh nghiệp cũng như ngân hàng có cơ sở đế phát triến hoạt động kinh doanh của mình.

Bên cạnh dó chính phủ cũng cần có các quy chế văn bản hướng dẫn giao dịch XNK . Giao dịch này của ngân hàng nhưng liên quan nhiều đén các ban nghành trong nước như Bộ Thương Mại, Bộ Ke Hoạch và Đầu Tư , Tống cục hải Quan v.v. nên cần có sự kết hợp chặt chẽ giữa các ban nghành hữu quan

nhằm tạo sự nhất quán trong việc ban hành cũng như thực thi trong thực tiễn.

3.3.2. Kiến nghị vói ngân hàng nhà nưóc.

Trong xu thế hội nhập như hiện nay, đòi hỏi nghành ngân hàng cần tích cực hơn nữa trong ban hành các chính sách các văn bản quy phạm pháp luật,về hoạt động của ngân hàng đế phù hợp với thông lệ quốc tế,hoàn thiện môi trường pháp lý cho hoạt động ngân hàng nói chung và hoạt động TDCT nói rêng, do đo Ngân hàng Nhà nước cần xem xét một số vấn đè sau;

- Duy trì chính sách tỷ giá linh hoạt

Những biến động của tỷ giá hối đoái có tác động đén hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của dioanh nghiệp, tù' đó ảnh hưởng đến hoạt động thanh toán tín dụng chứng tù’ của ngân hàng. Do vậy,một số chính sách tỷ giá linh hoạt sẽ giúp các doanh nghiệp an tâm thực hiện chiến lược kinh doanh XNK ,ngược lại sẽ giúp các ngân hàng phát trien các dịch vụ thanh toán XNK tương ứng.

Một chính sách quản lí ngoại hối thông thoán sẽ giúp các doanh nghiệp chủ động hơn trong kinh doanh ,tái tạo ngoại tệ cho dất nước. Mọi thay đôi về quản lí ngoại hối se đều ảnh hưởng đến hoạt động thanh toán TDCT.

3.3.3. Kiến nghị vói các doanh nghiệp XNK.

Đe giảm rủi ro và nâng cao hiệu quả hoạt động của phương thức thanh toán TDCT. Các doanh nghiệp cần chú trọng:

- Thận trọng khi lựa chọn đối tác.

Khi lựa chọn đối tác ký hợp đồng, các doanh nghiệp XNK Việt Nam cần chính, uy tín trong kinh doanh và tính hợp pháp trong hoạt động, đồng thời cần xác minh tính trung thực của các thông tin này thông qua NH, Bộ thương mại, Bộ ngoại giao và các nguồn thông tin đáng tin cậy khác.

- Nâng cao nghiệp vụ ngoại thương và TTQT.

Việc nâng cao trình độ Nghiệp vụ cho đội ngũ thanh toán viên của nhân viên trong lĩnh vực thanh toán XNK của các doanh nghiệp cũng rất cần thiết. Như vậy các nhân viên sẽ phối hợp với NH trong quá trình thực hiện thanh toán, giúp cho hoạt động của NH cũng như của doanh nghiệp được hiệu quả, giảm được nhiều thời gian và chi phí.

NHNo&PTNT Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn

VN Việt Nam

NH Ngân hàng

NHTM Ngân hàng thương mại

NK Nhập khẩu

TDCT Tín dụng chứng từ

TTQT Thanh toán quốc tế

XNK Xuất nhập khẩu

XK Xuất khẩu

MỤC LỤC TÊN BẢNG BIẾU TRANG

Sơ đồ 1.1 Quy trình thanh toán TDCT Bảng 2.1

Ket quả huy động vốn tù' 2005 - 2007 Bảng 2.2

Ket quả hoạt động cho vay vốn từ 2005 - 2007

Bảng 2.3

Doanh số hoạt động nhập khẩu tại

Sở giao dịch từ 2005 - 2007 Bảng 2.4

Doanh sổ hoạt động xuất khấu tại

Bảng 2.5

Doanh số phát hành L/C từ 2005 - 2007

Bảng 2.6

Doanh số thông báo L/C tù' 2005 - 2007

Bảng 2.7

Tỷ lệ nợ quá hạn trong thanh toán

L/C tại sở giao dịch và toàn ngành

Học viện Ngân hàng Chuyên đề tốt nghiệp

KÉT LUẬN

Hoạt động thanh toán quốc tế đã được các ngân hàng thương mại Việt Nam tố chức thực hiện từ khá lâu, góp phần không nhỏ thúc đẩy mở rộng quan hệ quốc tế cũng như tăng cường hoạt động đầu tư và xuất nhập khẩu của Việt Nam với các nước trong khu vực và trên thế giới.

Trong những năm qua, bằng uy tín, năng lực tài chính và trình độ nghiệp vụ vững vàng trong hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu đặc biệt là thanh toán qua phương thức TDCT, Sở giao dịch NHNo & PTNT Việt Nam đã thực sự trở thành người bạn hỗ trợ đắc lực cho các doanh nghiệp xuất nhập khấu có quan hệ với Sở giao dịch. Song trước những biến động mạnh mẽ và liên tục của môi trường kinh tế, pháp luật Sở giao dịch cũng đã và đang phải đối mặt với không ít khó khăn, trở ngại trong nghiệp vụ thanh toán bằng phương thức TDCT.

Tuy nhiên, trong thời gian qua Sở giao dịch NHNo & PTNT Việt Nam cũng đã có những biện pháp hữu hiệu nhằm nâng cao chất lượng thanh toán TDCT như không ngừng cải tiến, đa dạng hóa các phương thức thanh toán, nâng cao hiệu quả ông tác thẩm định, bồi dưỡng trình độ nghiệp vụ của các cán bộ Ngân hàng... chính điều đó đã góp phần đưa Sở giao dịch trở thành một trong những đơn vị đi đầu trong hoạt động thanh toán quốc tế trong khối ngân hàng thương mại Việt Nam hiện nay. Mặc dù vậy, Sở giao dịch cũng không nên tự’ bằng lòng với những kết quả đã đạt được mà cần phấn đấu hơn nữa nhằm đưa hoạt động thanh toán quốc tế trong đó có phương thức thanh toán tín dụng chứng từ trở thành thế mạnh hàng đầu của mình. Chính vì vậy qua đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng thanh toán TDCT tại NHNo&PTNT Việt Nam”, em hy vọng đóng góp phần nào vào quá trình hoàn thiện, nâng cao hiệu quả của hoạt động thanh toán quốc tế nói chung và thanh toán tín dụng chứng tù’ nói riêng tại Sở giao dịch.

Học viện Ngân hàng Chuyên đề tốt nghiệp

DANH MỤC KÝ Tự VIẾT TẮT

Học viện Ngân hàng Chuyên đề tốt nghiệp

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC Sơ ĐỒ BẢNG BIỂU

LỜI NÓI ĐẦU...1

CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ THANH TOÁN QUỐC TẾ...2

1.1. TỔNG QUAN VỀ THANH TOÁN QUỐC TẾ...2

1.2. CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN QUỐC TẾ...2

1.3.Phương thức tín dụng chứng từ (Documentary Credit)...2

1.4.Phương thức chuyên tiền:...6

1.5.Phương thức thanh toán nhờ thu:...7

1.6.CHẤT LƯỢNG THANH TOÁN TÍN DỤNG CHÚNG TỪ CỦA NHTM...8

1.7. Khái niệm chất lượng thanh toán tín dụng chứng từ...8

1.8. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng thanh toán tín dụng chứng từ 9 1.9.Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động thanh toán tín dụng chứng từ...13

CHƯƠNG 2: THựC TRẠNG CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN TÍN DỤNG CHỬNG TỪ TẠI SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM...17

2.1. TỔNG QUAN VỀ SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM...17

2.1.1. Sự ra đời và phát triến của Sở giao dịch...17

2.1.2. Nhiệm vụ chính của Sở Giao dịch...18

2.1.3. Những thành tựu nổi bật của Sở giao dịch...21

2.2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN TÍN DỤNG CHỬNG TỪ TẠI SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM...24

2.2.1. Tống quan về hoạt động thanh toán tín dụng chứng từ tại sở giao

dịch...24

2.2.2. Thực trạng chất lượng thanh toán tín dụng chứng từ tại sở giao dịch ...27

2.3. ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG THANH TOÁN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI SỞ GIAO DỊCH NHNo&PTNT VIỆT NAM...29

2.3.1. Những kết quả đã đạt được:...29

2.3.2. Những hạn chế:...30

2.3.3. Nguyên nhân dẫn đến những hạn chế trong hoạt động thanh toán tín dụng chứng tù’...31

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU CHẤT LƯỢNG THANH TOÁN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI SỞ GIAO DỊCH NHNo&PTNT VN...33

3.1. Định hướng phát triên hoạt động thanh toán quôc tê theo phương thức tín dụng chứng từ tại Sở giao dịch NHNo & PTNT Việt Nam...33

3.2. Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng thanh toán tín dụng chứng từ tại sở giao dịch NHNo&PTNT Việt Nam...34

3.2.1. Hiện đại hóa công nghệ thanh toán quaSở giao dịch...34

3.2.2. Tăng cường công tác tư vấn khách hàng...34

3.2.3. Các giải pháp về nghiệp vụ...35

3.2.4. Nâng cao trình độ nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ thanh toán quốc tế.36 3.3. Một số kiến nghị...37

3.3.1. Kiến nghị với Nhà nước...37

3.3.2. Kiến nghị với ngân hàng nhà nước...38

3.3.3. Kiến nghị với các doanh nghiệp XNK...39

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng thanh toán tín dụng chứng từ tại sở giao dịch ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam (Trang 28)