2012-2014
2.1.5.1. Năng lực sản xuất mỗi tháng :
450.000 bộ veston nam
420.000 bộ veston nữ
900.000 sơ-mi nam/nữ
600.000 quần nam/nữ
180.000 jacket nam/nữ các loại
250.000 áo khoác nam/nữ các loại
150.000 đầm váy các loại
350.000 sản phẩm wash các loại
100.000 sản phẩm ép sympatex các loại
1.500.000 sản phẩm dệt kim
2.1.5.2. Kết quả hoạt động kinh doanh qua các năm :
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của NBC
(Nguồn: Báo cáo tài chính 2012-2014 phòng Kế toán – Tài chính của Tổng công ty may Nhà Bè)
STT Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
1 Doanh thu thuần (tỷ đồng) 2.972.315 2.802.416 3.073.492
2 Lợi nhuận gộp(tỷ đồng) 565.525 511.145 619.477
3 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh
doanh (tỷ đồng) 82.886 82.201 87.893
4 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh
nghiệp (tỷ đồng) 91.849 88.069 92.309
5 Vốn điều lệ (tỷ đồng) 182 182 182
Nhận xét:
Năm 2013, kim ngạch xuất khẩu có tăng hơn so với năm 2012. Tuy nhiên doanh thu và lợi nhuận lại có phần giảm sụt so với năm 2012 : doanh thu giảm 5.72%, Lợi nhuận sau thuế giảm 4.12%.
Năm 2014, kim ngạch xuất khẩu tăng hơn so với năm 2013, doanh thu tăng 9%, Lợi nhuận sau thuế tăng 5% so với năm 2013.
Năm 2014, NBC đã có những tiến bộ vượt bậc về doanh thu, lợi nhuận cũng như giúp cho đời sống của Cán bộ - Công nhân viên tốt hơn, bởi một số lý do sau:
Nhà Bè đã có những điều chỉnh phù hợp như áp dụng kỹ thuật tiên tiến chuyền Lean vào sản xuất, các máy móc hiện đại được nhập từ Ý, Nhật, cũng như nâng cao năng lực sản xuất của công nhân viên.
Lực lượng Cán bộ - Công nhân viên tăng lên đến 20000 người, phủ khắp 35 chi nhánh lớn nhỏ của doanh nghiệp => đội ngũ lao động dồi dào, góp phần thúc đẩy sản xuất.
Tách phòng “Kế hoạch thị trường – xuất nhập khẩu” thành 2 phòng “Kinh doanh thị trường” và phòng “Sản xuất” đã giúp hiệu quả hoạt động kinh doanh tốt hơn, tìm kiếm nhiều hợp đồng và nhiều khách hàng nước ngoài để gia tăng xuất khẩu hàng hóa, gia công nước ngoài và phát triển thị trường trong nước.
Phát triển thêm bộ phận ODM để thu hút khách hàng cũng như nâng cao uy tín và danh tiếng cho doanh nghiệp.
2.1.5.3. Kế hoạch phát triển trong tương lai:
Cuối tháng 6/2015: Hoàn thành xong công ty chi nhánh Công ty may Hậu Giang đặt ở Hậu Giang với đội ngũ công nhân - nhân viên lên đến 3000 người.
Tiếp tục tham gia Hội chợ thời trang Việt Nam - VIFF để mang các thương hiệu của NBC đến gần hơn khách hàng.
Phát triển, hoàn thiện và cho ra mắt thương hiệu mới SGC, đồng thời có những chiến lược truyền thông – marketing phù hợp.
Học hỏi và ứng dụng thêm các kỹ năng, công nghệ may mặc để gia tăng năng lực sản xuất.
Chủ động giữ một số khách hàng lớn của thị trường Mỹ và phát triển mạnh thị trường EU để đón đầu cơ hội từ Hiệp định thương mại tự do
FTA Việt Nam – EU đang đàm phán và Hiệp định Đối tác Kinh tế Chiến lược xuyên Thái Bình Dương – TPP
2.1.6. Các danh hiệu và giải thưởng của Tổng công ty may Nhà Bè
1995 - 2002: Huân chương Lao động hạng nhất, nhì, ba.
1996 - 2012: Hàng Việt Nam chất lượng cao (Báo Sài Gòn Tiếp thị tổ chức; người tiêu dùng bình chọn).
1998 - 2012: Cờ thi đua của Chính phủ.
2004: Chủ tịch nước phong tặng danh hiệu Anh hùng Lao động do thành tích đặc biệt xuất sắc trong thời kỳ đổi mới.
2004 - 2012:
Doanh nghiệp tiêu biểu ngành Dệt May- Da Giày VN (top 10).
Doanh nghiệp tiêu biểu ngành dệt may Việt Nam (Thời báo Kinh tế Sài Gòn và Hiệp hội Dệt may Việt Nam đồng tổ chức hàng năm).
2006: Huân chương Độc lập hạng nhất.
2008 - 2010 - 2012:
Top 45 Thương hiệu quốc gia (Vietnam Value; Bộ Công thương chủ trì).
Doanh nghiệp xuất sắc toàn diện châu Á - Thái Bình Dương.
2009 - 2012:
VNR500 - (500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam). Sao Vàng Đất Việt.
Doanh nghiệp tiêu biểu ngành Dệt May- Da Giày VN (top 10). Thương hiệu Kinh tế đối ngoại Uy tín.
Hàng VN chất lượng cao.
2010:
VNR500 - (500 DN) lớn nhất VN.
Doanh nghiệp tiêu biểu ngành Dệt May- Da Giày VN (top 10). Sao Vàng Đất Việt.
Cờ thi đua của Chính phủ. Hàng VN chất lượng cao.
2011 - 2012:
Thương hiệu quốc gia (2 năm 1 lần).
VNR500- 500 DN lớn nhất VN.
Doanh nghiệp tiêu biểu ngành Dệt May- Da Giày VN (top 10). Sao Vàng Đất Việt.
Doanh nghiệp xuất khẩu uy tín. Hàng VN chất lượng cao.
2013:
Doanh nghiệp tiêu biểu ngành Dệt May VN (top 10 - thứ 2). Sao Vàng Đất Việt.
Doanh nghiệp xuất khẩu uy tín. Hàng VN chất lượng cao.
2014:
Thương hiệu quốc gia 2014 (2 năm 1 lần).
VNR500- 500 DN lớn nhất VN.
Doanh nghiệp tiêu biểu ngành Dệt May VN (top 10 - thứ 2). Doanh nghiệp xuất khẩu uy tín.
Hàng VN chất lượng cao.
2.2. Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu Novelty của Tổng Công ty may Nhà Bè Công ty may Nhà Bè
Tổng công ty may Nhà Bè có 3 thương hiệu thời trang chính: De Celso, Mattana, Novety. Mỗi thương hiệu thời trang mang một tên riêng và nhắm vào từng đối tượng khách hàng khác nhau.
De Celso: thời trang cao cấp dành cho những người thành đạt, sang trọng, có thu nhập cao, thích phong cách Tây Âu và thích thể hiện đẳng cấp của mình qua trang phục.
Mattana: Những người tầm 30 tuổi trở lên, có thu nhập khá trở lên, làm trong môi trường công sở, thành công trong công việc, thích thời trang thanh lịch đứng đắn.
Novelty: dành cho lứa tuổi trẻ trung, năng động, cầu tiến, là nhân viên văn phòng có thu nhập trung bình, thích thể hiện cá tính qua trang phục. Trong bài luận văn này sẽ tập trung phân tích về thương hiệu Novelty.
2.2.1. Giới thiệu khái quát về thương hiệu Novelty
Tổng công ty may Nhà Bè đã áp dụng mô hình thương hiệu cá biệt cho các dòng thương hiệu riêng của mình và Novelty là một trong số các thương hiệu thời trang của Tổng công ty may Nhà Bè. Với lợi thế là một thương hiệu hoàn toàn riêng biệt nên Novelty không dễ dàng bị ảnh hưởng bởi các thương hiệu khác trong doanh nghiệp và chính vì vậy Novelty cũng đã có bộ công cụ nhận dạng thương hiệu riêng, chính sách Marketing riêng để đáp ứng nhu cầu cho đối tượng khách hàng của riêng mình.
2.2.1.1. Các sản phẩm chính:
Sản phẩm mũi nhọn của Novelty là sơ mi nam, bên cạnh đó Novelty còn cung cấp các sản phẩm thời trang cho cả nam và nữ như áo thun, quần short, vest demi, quần tây và các phụ kiện thời trang khác như vớ, cà vạt, kẹp và khuy măng sét...
2.2.1.2. Giá sản phẩm:
Với mức giá dao động từ 240.000đ đến 2.800.000đ, Novelty có mức giá hợp lý với dòng thời trang công sở. Mức giá của Novelty cũng tương đương với các dòng thời trang công sở của các thương hiệu Viettien, May10.
2.2.1.3. Khách hàng mục tiêu:
Khách hàng mục tiêu của dòng thời trang này là những người trẻ, nhân viên văn phòng có thu nhập trung bình, sống ở thành thị, năng động, có gout thẩm mỹ trong ăn mặc và thích thể hiện cá tính qua trang phục.
2.2.1.4. Định vị thương hiệu:
Thương hiệu Novelty được định vị là thời trang công sở được sản xuất tại Việt Nam với mức giá hợp lý, phục vụ cho đối tượng khách hàng có thu nhập tầm trung. Các dòng thương hiệu sản phẩm cạnh tranh chính là Viettien (công ty may Việt Tiến), May10 (công ty May 10)
2.2.2. Công cụ nhận diện thương hiệu Novelty
2.2.2.1. Tên thương hiệu:
Novelty có ý nghĩa là “sự làm mới”. Tên thương hiệu được thiết kế với phong chữ đơn giản, dễ đọc cho dù bạn đang ở khoảng cách khá xa. Màu đen nổi nật trên nền trắng, vừa đơn giản nhưng lại mang vẻ quý tộc, trang nhã. Đồng thời còn thể hiện sự tinh tế, thích hợp cho sản phẩm chất lượng cao. Thêm nữa, phông nền của thương hiệu là màu trắng thể hiện sự trẻ trung, đơn giản và sáng tạo.
Hình 2.2: Tên thương hiệu, Logo và Câu khẩu hiệu của Novelty
2.2.2.2. Logo:
Logo của thương hiệu là 2 dấu gạch xéo cách điệu màu xanh, thể hiện sự năng động trẻ trung, ý chí của những người trẻ, chập chững vào cuộc sống mới, cuộc sống công sở, mong muốn được thể hiện cái riêng của bản thân mình, khẳng định mình trong cuộc sống và công việc. Hai dấu cách điệu màu xanh như hai mũi tên hướng lên thể hiện sự mạnh mẽ, năng động và ý chí vượt khó của người trẻ.
2.2.2.3. Câu khẩu hiệu:
“Bừng sáng một phong cách”. Slogan đã thể hiện được bản sắc của Novelty, đó là thể hiện một phong cách riêng, giúp người mặc tự tin, tỏa sáng, sáng tạo và làm việc năng động cũng như là làm cho khách hàng tươi trẻ hơn và yêu đời hơn.
2.2.2.4. Tính cách thương hiệu:
Novelty được thiết kế với 4 tính cách đặc trưng: Năng động.
Sáng tạo. Tươi trẻ. Thanh lịch.
Tổng công ty may Nhà Bè đã triển khai việc hoạch định và phát triển thương hiệu hàng hóa rất tốt, từ khâu đặt tên thương hiệu, thiết kế Logo, câu khẩu hiệu cho đến truyền thông quảng bá tính cách thương hiệu được đầu tư nghiêm túc. Doanh nghiệp đã tiến hành khá bài bản việc đăng ký thương hiệu, truyền thông thương hiệu, đảm bảo uy tín và hình ảnh thương hiệu.
2.2.2.5. Website:
Website của thương hiệu Novelty là: www.novelty.com.vn
Lấy tên thương hiệu đặt cho tên miền nhằm mục đích để khách hàng chú ý và ghi nhớ dễ dàng hơn. Website của Novelty được thiết kế trang nhã và khoa học đúng với tính cách thương hiệu mà Novelty đang theo đuổi.
Ở website này, khách hàng dễ dàng tìm kiếm nhiều sản phẩm, thông tin sản phẩm đi kèm, ngoài ra khách hàng còn biết được địa điểm, vị trí hệ thống các cửa hàng để có thể thuận tiện đến mua tại các cửa hàng gần nhà.
Tuy nhiên, website Novelty vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu mua hàng của những khách hàng không có thời gian đi mua sắm tại các cửa hàng. Cần có những cải tiến để đáp ứng nhu cầu mua sắm tại nhà cho những khách hàng không có thời gian mua sắm đồng thời cũng thể hiện tầm nhìn kinh doanh hiện đại, hội nhập trong thời buổi Internet phát triển và nâng cao giá trị thương hiệu trong mắt người tiêu dùng.
2.2.2.6. Nhạc điệu:
Hiện tại, thương hiệu Novelty vẫn chưa có phần nhạc điệu riêng cho thương hiệu của mình. Công ty nên xem xét lại để đưa công cụ này vào Bộ nhận diện thương hiệu nhằm gây chú ý cho người tiêu dùng.
2.2.2.7. Các yếu tố khác:
Catalogue:
Với mỗi bộ sưu tập, Novelty đều cho ra mắt tập Catalogue tương ứng với bộ sưu tập đó. Với chất liệu giấy in tốt, màu in sắc nét, không bị lem, không dính tay, thông tin sản phẩm và mẫu mã đầy đủ, cách bố trí nội dung khoa học. Điều nay giúp cho khách hàng nắm bắt, cập nhật đầy đủ các sản phẩm, mẫu mã của thương hiệu Novelty. Đây cũng là điểm cộng trong bộ nhận dạng thương hiệu của Novelty.
Đồng phục nhân viên:
Nhân viên bán hàng ở các cửa hàng Novelty:
Nữ: chân váy đen, áo sơ mi tự do màu trắng, thắt nơ xanh dương.
Nam: quần tây đen, áo sơ mi tự do màu trắng.
Màu đồng phục của nhân viên bán hàng Novelty có màu sắc tương đồng với hình ảnh thương hiệu Novelty, với 3 màu chủ đạo: xanh dương, trắng, đen. Giúp hình ảnh của đồng phục hài hòa với hình ảnh của thương hiệu, tạo cảm giác gần gũi, dễ chịu cho khách hàng khi đến cửa hàng mua sắm.
Hình 2.4: Đồng phục của nhân viên bán hàng tại các cửa hàng Novelty
Tuy nhiên, do đồng phục là nhân viên tự chuẩn bị nên chưa có đồng điệu trong kiểu dáng và màu sắc, Công ty nên xem lại vấn đề đầu tư và thiết kế đồng phục cho nhân viên.
2.2.3. Chiến lược Marketing để xây dựng và phát triển thương hiệu thời trang Novelty
2.2.3.1. Chiến lược sản phẩm (Product)
Về chất lượng sản phẩm và giá trị cảm nhận: Công ty luôn chủ động quan tâm hàng đầu đến chất lượng sản phẩm cũng như luôn tìm tòi thị hiếu của người tiêu dùng. Chính vì vậy mà công ty luôn có quy trình kiểm tra nghiêm ngặt từ khâu nhập nguyên liêu cho đến sản phẩm đầu ra:
Về chất liệu: nhập nguồn nguyên liệu chất lượng uy tín, không độc
hại ảnh hưởng đến chất lượng của người tiêu dùng. Luôn có bước kiểm tra chất lượng, thành phần trước khi tiến hành tạo ra sản phẩm. Đa số là chất liệu thân thiện với môi trường với thành phần là polyeste và các dòng sản phầm làm từ tre trúc.
Về thiết kế: kế thừa và cách tân những phương cách giữa giá trị dệt
may Việt Nam, cộng thêm những tinh hoa của thế giới, NBC đã tạo ra dòng sản phẩm thời trang Novelty chất lượng cao, nhằm làm hài lòng thị hiếu người tiêu dùng trong nước. Sản phẩm Novelty là sự phá cách về thiết kế khi kết hợp giữa truyền thống và hiện đại, giữa màu sắc và chất liệu mới, giữa kiểu dáng thời trang với công nghệ tiên tiến, luôn cho ra đời những sản phẩm phù hợp với phong cách thời trang công sở của khách hàng. Tại cửa hàng Novelty, khách hàng có thể đặt may cho mình những bộ veston, những bộ trang phục công sở với số đo vừa vặn, sắc nét, kiểu dáng và kỹ thuật cắt may đều đạt chuẩn mực những sản phẩm công nghiệp hiện đại. Đó chính là sự khác biệt của sản phẩm Novelty.
Về kỹ thuật: : đội ngũ công nhân viên lành nghề, thường xuyên được
đào tạo và nâng cao tay nghề. Kinh nghiệm nhiều năm trong kỹ thuật may mặc, chinh phục được những khách hàng khó tính ở những thị trường xuất khẩu.
Về công nghệ: : Máy móc thiết bị hiện đại, với hơn 400 bước sản
xuất trên dây chuyền hiện đại.
Về bao bì:Bao bì sản phẩm chặt chẽ và đóng gói gọn gàng trong túi ni
lông PE, khi bán sản phẩm ở ngoài có túi xách ni lông to hơn hoặc hộp giấy với thiết kế tao nhã, lịch sự, có ghi tên thương hiệu, địa chỉ công ty, địa chỉ cửa hàng bán sản phẩm và số điện thoại. Đối với sản phẩm áo sơ mi, quá trình đóng gói sản phẩm khá phức tạp từ khâu gấp xếp đến khâu bao gói. Đây là hình thức quảng cáo trên túi đựng khá phổ biến trong việc chuyển sản phẩm từ người bán đến người mua hàng. Hiệu quả quảng cáo của nó còn được lan rộng khi túi xách của thương hiệu được tái sử dụng trong các mục đích khác nhau của khách hàng. Điều này sẽ làm cho thương hiệu Novelty xuất hiện nhiều hơn, gần gũi và làm cho nhiều đối tượng khách hàng chú ý và ghi nhớ.
Mặc dù, bao bì của thương hiệu Novelty hiện nay được sử dụng khá phổ biến nhưng nhìn chung vẫn chưa tạo được nét nổi bật mang sắc thái riêng. Cần có những phương án cải tiến bao bì phù hợp để nâng cao tính thẩm mỹ cho sản phẩm cũng như đáp ứng tốt hơn nhu cầu nhiều mặt của khách hàng.
Nhìn chung, các tiêu thức liên quan đến chất lượng sản phẩm đáp ứng đầy đủ nhu cầu và mong muốn của đối tượng khách hàng mà Novelty đang hướng đến, đồng thời cũng tạo cho khách hàng giá trị cảm nhận về thương hiệu đó là một thương hiệu có sản phẩm chất lượng tốt.
Về hoạt động marketing quan hệ:
Khách hàng là người tiêu dùng:
Nhiệt tình, lịch sự.
Có óc thẩm mỹ tư vấn cho khách hàng chọn được sản phẩm ưng ý.