Iphone và Ipad

Một phần của tài liệu Tiểu luận quản trị chiến lược – ALPPLE QUẢ táo KHUYẾT HOÀN hảo (Trang 32 - 35)

Chú trọng đến chất lượng sản phẩm:

Các mẫu smartphone gần đây của Apple thường bị người dùng phàn nàn về chất lượng cũng như những lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng, điển hình như việc mất sóng trên iphone 4, hiện tượng cong, vênh, dễ trầy xước trên iphone 5/5S, lỗi camera trên iphone 6,… Mặc dù doanh số các dòng sản phẩm của Apple vẫn là khá tốt nhưng nếu không chú trọng đến việc khắc phục các lỗi và nâng cao chất lượng sản phẩm thì Apple chắc chắn sẽ mất điểm trong mắt khách hàng.

Các dòng sản phẩm của Apple đều có thiết kế khá giống nhau giữa các thế hệ và đang gây ra sự nhàm chán, Apple nên thay đổi phong cách thiết kế của mình bằng cách đầu tư nhiều hơn cho đội ngũ sáng tạo, tìm kiếm ý tưởng mới, hợp tác với các nhà thiết kế...

Tích hợp cổng hồng ngoại :

Cả Galaxy S4 và S5 của Samsung đều được tích hợp cổng hồng ngoại giúp người dùng có thể sử dụng điện thoại làm điều khiển từ xa. Apple chưa từng đề cập đến tính năng này cho thiết bị iOS của mình. Tuy nhiên, rất có thể với việc Apple đang phát triển cả TV, thì cổng hồng ngoại rất có thể sẽ là một tính năng trên các thế hệ iPhone trong tương lai.

Sạc không dây :

Nhiều điện thoại Android hiện nay đã hỗ trợ sạc không dây đem lại sự tiện lợi cho người dùng. Người dùng iPhone hiện cũng có thể sạc không dây cho smartphone của mình, tuy nhiên, quy trình thực hiện khá rắc rối và họ phải bỏ thêm tiền mua phụ kiện ngoài. Iphone sẽ càng tuyệt vời hơn nữa nếu cho ra đời sản phẩm sạc không dây, đem lại nhiều sự tiện lợi cho người dùng.

Cho tùy biến màn hình Home :

Một trong những tính năng thú vị trên Android là hệ điều hành này cho phép người dùng tùy biến điện thoại của mình, nhờ đó bạn có thể mở các ứng dụng hay dùng, mở settings...một cách nhanh chóng. Kể từ iOS 7 và đặc biệt đến iOS 8, Apple cũng đã bắt đầu cho phép người dùng tùy biến nhiều hơn. iOS 8 cho phép thêm widget vào notification giúp người dùng tương tác với ứng dụng. Tuy nhiên, từng đó là quá ít ỏi và người dùng iOS mong muốn được tùy biến cả màn hình home theo ý thích của mình.

Chống nước:

Nhiều điện thoại Android cấp hiện nay được trang bị tính năng chống nước, giúp người dùng giảm được nguy cơ thiệt hại khi vô tình làm rơi điện thoại vào bồn cầu hay bể bơi. Điển hình như Galaxy S5 có khả năng chống được nước trong 30 phút ở độ sâu 1 mét.

Tất nhiên, máy chỉ có thể chống nước khi các cổng kết nối phải được bịt lại bằng nắp che, và lớp gioăng cao su ở nắp lưng không bị bong mất. Với iPhone, do máy không dùng nắp lưng nên Apple sẽ dễ dàng hơn trong việc tích hợp công nghệ chống nước. Họ chỉ phải tìm cách bịt các cổng kết nối trên máy để nước không tràn vào mà thôi.

Màn hình chống vỡ :

Trước khi iPhone 6 ra mắt, rất nhiều tin đồn nói rằng smartphone này sẽ dùng màn hình sapphire giúp chống vỡ rất tốt. Tuy nhiên, tin đồn đó đã không bao giờ trở thành hiện thực. Do những bất đồng với đối tác sản xuất màn hình sapphire, iPhone 6 vẫn chỉ dùng kính cường lực Gorilla Glass.Mặc dù, Apple đã tuyên bố thế hệ kính Gorilla Glass trong tương lai của họ cũng sẽ giúp smartphone chống vỡ màn hình tốt hơn khi rơi. Tuy nhiên, bất kể Apple lựa chọn công nghệ nào đi chăng nữa, người dùng iPhone vẫn mong muốn iPhone 7 sẽ cho khả năng chống vỡ màn hình khi vô tình làm rơi máy xuống đất, nhất là rơi vào các bề mặt cứng.

NFC :

Mặc dù Apple đã trang bị cho iPhone 6 và iPhone 6 Plus chip NFC, tuy nhiên, con chip này chỉ dùng được cho hệ thống thanh toán Apple Pay của hãng. Người dùng iPhone không thể sử dụng NFC giống như trên Android: chạm để kết nối các thiết bị với nhau. Bởi vậy, đây là một thiếu sót rất lớn cần được Apple khắc phục trong thời gian tới.

Thời lượng pin :

iPhone ngày càng được làm mỏng, chip xử lí ngày càng mạnh hơn...thế nhưng thời lượng pin của máy vẫn không có gì vượt trội. Người dùng từng kì vọng rằng pin trên iPhone 6 sẽ có bước đột phá, thế nhưng điều đó đã không xảy ra. Thậm chí chiếc 6 Plus có kích thước lớn hơn iPhone 6 nhưng thời lượng pin cũng không tốt hơn bao nhiêu. Trong khi thời lượng pin là điểm quan tâm đặc biệt của người sử dụng smartphone, nếu Apple có

thể khắc phục khuyết điểm này có thể sẽ lôi kéo thêm được lượng lớn khách hàng từ các đối thủ cạnh tranh.

Đa dạng về màu sắc :

Iphone chỉ với 3 màu cổ điển trắng, đen và vàng đôi khi khiến cũng khiến các fan của apple cảm thấy nhàm chán. Iphone cần đưa ra những sản phẩm với nhiều màu sắc hơn nữa để người dùng có thêm nhiều lựa chọn.

Một phần của tài liệu Tiểu luận quản trị chiến lược – ALPPLE QUẢ táo KHUYẾT HOÀN hảo (Trang 32 - 35)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(39 trang)
w