về xúc tiến
Xúc tiến bán.Vào các dịp đặc biệt trong năm như ngày lễ tinh tình nhân, quốc tế phụ nữ, quốc khánh hay đầu năm học... Converse thường đưa ra các chương trình khuyến mãi đặc biệt như gần đây nhất là chương trình :
+ “Chào mừng ngày quốc khách 2/9”, giảm giá 10% đối với tất cả các sản phẩm + Chương trình “Back to school” giảm giá mạnh đối với tất cả các sản phẩm, hướng tới đối tượng chính là học sinh, sinh viên
+Chương trình chào mừng ngày quốc tế phụ nữ 8/3, sale off 20% đối với một số sản phẩm dành cho nữ hay giầy đôi..
+Hay các đợt khuyến mại nhân dịp khai trương các cửa hàng mới cho tất cả các sản phẩm
Quảng cáo
Quảng cáo là 1 khâu vô cùng quan trọng. Do tập khách hàng mục tiêu mà Converse hướng tới là giới trẻ thành thị có thu nhập cao nên trong khâu này các nhà làm Marketing sẽ làm các hoạt động như quảng cáo giới thiệu sản phẩm mới trên phương tiện thông tin đại chúng, qua mạng xã hội như facebook, quảng cáo qua google, website…nhằm thông tin cho khách hàng biết đến sản phẩm của hãng, đáp ứng nhu cầu khách hàng đúng lúc, đúng thời điểm khi cần thiết.
Các sản phẩm của Converse thường hướng đến phong cách thể thao, năng động nên những người mẫu ảnh của thương hiệu thường là các vận động viên hay những ca sĩ nhạc rock nổi tiếng. Điều này đã giúp các sản phẩm của Converse đến gần hơn với khách hàng.
Marketing trực tiếpConverse chú trọng đầu tư cho lực lượng bán hàng của công ty
+Đào tạo cho lực lượng bán về các thành tố liên quan đến sản phẩm như quy trình sản xuất giầy, chất liệu hay các tính năng nổi trội của sản phẩm để họ có thể giới thiệu cho khách hàng một cách tốt nhất về sản phẩm của công ty-nhằm tạo được niềm tin và xây dựng các mối quan hệ với khách hàng.
+ Ngoài ra, công ty còn đặt ra các yêu cầu đối với lực lượng bán là phải biết cách thỏa mãn khách hàng cũng như khả năng thuyết phục họ mua sản phẩm của công ty. Để đạt được điều này, công ty thường hỗ trợ mở các lớp bồi dưỡng kiến thức định kỳ nhằm nâng cao trình độ cho đội ngũ bán hàng.
PRVới đội ngũ marketing hùng hậu, chuyên nghiệp, nhưng người làm marketing của Converse đã xây dựng hàng loạt các chương trình Marketing nhấn mạnh vào đặc tính của giày Converse là bền, nhẹ, khỏe khoắn, một chuỗi các chương trình quảng cáo của Converse đều có sự góp mặt của các cầu thủ, ngôi sao thể thao nổi tiếng, tài trợ cho các sự kiện thể thao lớn của thế giới để qua đó khẳng định đẳng cấp số 1.
Nhờ vậy mà Converse, là một trong những nhãn hiệu thể thao đầu tiên và thành công sớm nhất trong giới mốt thể thao thên toàn thế giới. Một dòng sản
phẩm của Converse là All Star dùng những chất liệu nặng, vải, keo tốt nhất, có thể sử dụng lâu dài, và luôn quan tâm tới những chất liệu tự nhiên nhằm bảo vệ môi trường, là loại giày được chỉ định dùng cho thế vận hội bóng rổ của Mỹ, và nó đã cùng với những ngôi sao như Michael Romanov hô phong hoán vũ trên bầu trời bống rổ NBA của Mỹ. Năm 1999, huyền thoại Karl Malone đã trở thàng người phát ngôn cho Converse của thế kỷ 21. Ngoài ra All Star còn được sở hữu sự tin cậy và yêu thích của những ngôi sao ca nhạc, diễn viên trên toàn thế giới. Gần một thế kỷ qua đi, All Star đã phát triển cùng với môn bóng rổ và đã trở thàng tượng trưng cho văn hóa tinh thần của nước Mỹ, bất cứ thanh niên nào cũng có một đôi giày vải Converse All Star và lấy nó làm tự hào, nó cũng như Mc Donald, ô tô Ford, nuớc ngọt Cocacola đã trở thàng tượng trưng truyền thống văn hóa tinh thần của nước mỹ. Vua bóng rổ hiện nay của Mỹ Dennis Rodman đã phát biểu “Giày vải All Star cũng như quần bò đã trở thàng một phần trong cuộc sống của những người dân Mỹ”.
Ngoài ra, để khẳng định thương hiệu cũng như một biện pháp bảo vệ khách hàng Converse còn hướng dẫn khách hàng cách xác định hàng giả, hàng nhái, tránh mua phải những mặt hàng kém chất lượng, làm giảm uy tín của Converse.
